Bu sayfayı paylaşın

Xbox Live'a bağlanılırken 8007007A numaralı hata oluşuyor

Xbox 360 konsolunuzda Xbox Live'a bağlanırken aşağıdaki hatayı görürsünüz:

8007007A

Bu, aşağıdakilerden birinin gerçekleşmiş olduğu anlamına gelebilir:

  • Hesabınızın fatura bilgilerinin güncelleştirilmesi gerekiyor.
  • Xbox konsolunuzdaki önbellek bilgilerinin yenilenmesi gerekiyor.
  • Xbox Live bağlantınızla ilgili bir sorun vardır.

Çözümler

1.Çözüm: Microsoft hesabınızın güvenlik bilgilerini doğrulayın

  1. Microsoft hesabınızda oturum açın. Parolanızı unuttuysanız parolanızı sıfırlayın.
  2. Güvenlik bilgilerini düzenle'ye tıklayın.
  3. Güvenlik bilgilerinizi doğrulayın. Örneğin, Telefon numarası, Alternatif e-posta adresi ve Güvenlik sorusu (varsa) bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun.
  4. Fatura'ya ve ardından Fatura bilgileri'ne tıklayın.
  5. Microsoft hesabınızın fatura bilgilerini doğrulayın. Örneğin, Microsoft hesabınızın fatura adresinin kredi kartınızla ilişkilendirilen fatura adresi ile aynı olduğunu doğrulayın. Ayrıca, büyük harf kullanımı da dahil olmak üzere, Microsoft hesabınızın ödeme ayrıntılarının kredi kartınızla ilişkilendirilen bilgiler ile eşleştiğinden emin olun.
  6. Microsoft hesabı oturumunuzu kapatın ve ardından yeniden açın.
  7. Konsolunuzda, Xbox Live'a bağlanmayı deneyin.

,2. Çözüm: Konsoldan profili silin, sistem önbelleğini temizleyin ve ardından profili yeniden indirin

Xbox konsolunuzda saklanan profili silmek için:

  1. Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
  2. Xbox Giriş ekranını seçin.
  3. Ayarlar'ı ve ardından Sistem'i seçin.
  4. Depolama'yı seçin.
  5. Depolama cihazınızı seçin. Örneğin, sabit sürücüyü ya da bellek birimini seçin.
  6. Profiller'i seçin.
  7. Silmek istediğiniz oyuncu etiketini seçin.
  8. Sil'i seçin.
  9. Yalnızca Profili Sil'i seçin. Bu işlem, yalnızca profili siler ancak kaydedilen oyunları ve başarıları bırakır.
    Önemli Profili ve Öğeleri Sil'i seçmeyin. Bu seçeneği belirlerseniz hem profil, hem ilgili oyunlar hem de başarılar silinir.

Sistem önbelleğinizi temizlemek için:

  1. Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
  2. Xbox Giriş ekranını seçin.
  3. Ayarlar'a gidip Sistem'i seçin.
  4. Depolama'yı seçin.
  5. Herhangi bir depolama cihazını vurgulayın ve sonra kumandanızdaki Y tuşuna basın. (Hangi depolama cihazını seçtiğiniz fark etmez; tüm depolama cihazlarının önbellekleri silinir.)
  6. Sistem Önbelleğini Temizle'yi seçin.
  7. Depolama cihazı bakımını onaylamanız istendiğinde, Evet'i seçin.

Xbox Live profilinizi indirmek için şu adımları izleyin:

  1. Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
  1. Profili İndir'i seçin.

Not Profili İndir'i görmüyor musunuz? Bu, başka bir profilde oturum açtığınız anlamına gelir. Oturumu kapatmak için X'e basın, onaylayın ve Profili indir'i seçin.

  1. Profili İndir ekranının en altında, Profili İndir'i seçin.
  1. Xbox Live profilinizle ilişkilendirilen Microsoft hesabının e-posta adresini girin. Adresi bilmiyorsanız Microsoft hesabınızın e-posta adresini veya parolasını bulma konusuna bakın.
  1. Microsoft hesabı parolanızı girin.

Not Hesabınız Xbox Live çocuk hesabıysa profilin indirilmesi için ebeveynin Microsoft hesabı girilmelidir.

  1. Konsolunuzda harici depolama kullanıyorsanız, profili kaydetmek istediğiniz depolama cihazını seçin. Harici depolama kullanmıyorsanız profiliniz hemen indirilmeye başlanır.

Profiliniz indirildikten sonra konsolu yeniden başlatın ve ardından Xbox Live'a bağlanmayı deneyin.

3. Çözüm Xbox Live bağlantı sorunlarınızı giderme

Hala sorunu yaşıyorsanız Xbox Live bağlantısı ile ilgili sorunları giderin.

Bağlantı sorunlarınızı giderdikten sonra da bu sorunu yaşamaya devam ediyorsanız, Xbox Desteği'ne başvurun.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox Live'a bağlanılırken 8007007A numaralı hata oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın