Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360 konsolunuzda bir çocuk hesabını yetişkin hesabına yükseltmeye çalıştığınızda 8015102D kodlu hata oluşuyor

Xbox 360 konsolunuzda bir Microsoft çocuk hesabını yetişkin hesabına yükseltmeyi denediğinizde aşağıdaki hata kodunu ve mesajı görüyorsunuz:

Durum kodu: 8015102D

Bu işlem şu anda gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra yeniden deneyin. Daha fazla bilgi için www.xbox.com/support adresini ziyaret edin.

Bu, aşağıdakilerden birinin gerçekleşmiş olduğu anlamına gelebilir:

  • Microsoft hesabı aktif bir Xbox Live Gold aboneliğiyle ilişkilendirilir.
  • Microsoft hesabı ile ilişkilendirilmiş mevcut bir ödeme seçeneği mevcut.

Çözümler

1. Çözüm: Hesabın bir Xbox Live Gold aboneliği ile ilişkilendirilmiş olmadığını doğrulayın

Bir Xbox Live Gold aboneliği ile ilişkilendirilmiş bir Microsoft çocuk hesabını yetişkin hesap olarak yükseltemezsiniz. Aboneliğin geçerliliği sona erene kadar beklemeniz veya iptal etmeniz gerekir.

2. Çözüm: Yeni bir ödeme seçeneği ekleyin

Bu sorunu çözmek için yükseltmek istediğiniz hesaba kredi kartı gibi yeni bir ödeme seçeneği ekleyin ve mevcut ödeme seçeneğini silin. Yeni seçenek, kullanıcının yetişkin olduğunu doğrulamak üzere kullanılacaktır.

Not Yalnızca bir ödeme seçeneğiniz varsa, mevcut seçeneği kaldırmadan önce yeni bir seçenek eklemeniz gerekir.

Bir ödeme seçeneği eklemek için, Çevrimiçi ödeme seçeneği ekle'ye bakın, ekranın sol tarafındaki Ödeme seçeneği ekle'yi seçin ve ardından talimatları takip edin.

Ödeme seçeneklerinizi değiştirdikten sonra profilinizi silin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Oyun kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
  2. Ayarlar'a gidip Sistem Ayarları'nı seçin.
  3. Depolama alanı'nı seçin.
  1. Tüm Cihazlar'ı seçin.
  2. Profiller'i seçin.
  3. Silmek istediğiniz oyuncu etiketini seçin.
  4. Sil'i seçin.
  5. Yalnızca Profili Sil'i seçin. (Bu işlem yalnızca profili siler. Kaydedilen oyunlar ve başarılar kalır.)

Xbox 360 konsolunuzda tutulan profili silmenizin ardından sistem önbelleğini temizleyin.

  1. Oyun kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
  2. Ayarlar'ı seçin, ardından Sistem Ayarları'nı seçin.
  3. Depolama veya Bellek seçeneğini belirleyin.
  4. Herhangi bir depolama cihazını vurgulayın ve sonra kumandanızdaki Y tuşuna basın. (Hangi depolama cihazını seçtiğiniz fark etmez; tüm depolama cihazlarının önbellekleri silinir.)
  5. Sistem Önbelleğini Temizle'yi seçin.
  6. Depolama cihazı bakımını onaylamanız istendiğinde, Evet'i seçin.

Sistem önbelleğini temizlemenizin ardından Xbox profilinizi yeniden indirin. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları takip edin:

  1. Oyun kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
  2. Profili İndir'i seçin.

    Not Profili İndir'i görmüyor musunuz? Bu, başka bir profilde oturum açtığınız anlamına gelir. Oturumu kapatmak için X'e basın, onaylayın ve Profili indir'i seçin.

  3. Xbox Live oyuncu etiketinizle ilişkilendirilen Microsoft hesabını girin. Microsoft hesabı e-posta adresinizi veya parolanızı bilmiyorsanız Kayıp Hesap Çözümü veya Kayıp Parola Çözümü'nü kullanın.

    Not Hesabınız Microsoft çocuk hesabıysa, profili indirmek için ebeveynin Microsoft hesabını kullanmanız gerekir.

  4. Profiliniz için depolama aygıtını seçin. Profiliniz indirilmeye başlar.

Profilinizi yeniden indirdikten sonra çocuk hesabını bir yetişkin hesabı olarak yükseltin.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360 konsolunuzda bir çocuk hesabını yetişkin hesabına yükseltmeye çalıştığınızda 8015102D kodlu hata oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın