Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360 konsolunuzda Xbox Live oturumu açarken 8015D002 hatası oluşuyor

Xbox 360 konsolunuzda Xbox Live'da oturum açmayı denediğinizde aşağıdaki hata mesajını görüyorsunuz:

Ne yazık ki girdiğiniz parola yanlış ya da kullandığınız e-posta adresi bir Xbox üyeliğine sahip değil. Lütfen yeniden deneyin.
Durum Kodu: 8015D002

Bu, iki adımlı doğrulamayı açtığınızı ancak bir uygulama parolası belirlemediğinizi belirtir.

Çözümler

1. Çözüm: İki adımlı doğrulamayı kapatma

İki adımlı doğrulamayı artık kullanmak istemiyorsanız kolayca kapatabilirsiniz:

  1. Bir web tarayıcısı kullanarak hesabınızda oturum açın.
  2. Güvenlik ve gizlilik bölümü altında Gelişmiş güvenliği yönet'i seçin.
  3. İki adımlı doğrulamayı kapat'ı seçin.
  4. İşlemi onaylamanız istendiğinde Evet'i seçin

2. Çözüm: Xbox 360 konsolunuzda Xbox Live'da oturum açmak için bir uygulama parolası kullanın

İki adımlı doğrulamayı açtıysanız, Xbox profilinizi indirdiğinizde veya Xbox 360 konsolunuzda oturum açtığınızda bir uygulama parolası kullanmanız gerekir.

Uygulama parolanızı unuttuysanız veya bir parola oluşturmadıysanız yeni bir uygulama parolası oluşturarak konsolunuzda oturum açabilirsiniz. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Bir web tarayıcısı kullanarak hesabınızda oturum açın.
  2. Güvenlik ve gizlilik bölümü altında Gelişmiş güvenliği yönet'i seçin. Sizden güvenlik kodu istenirse girin ve ardından Gönder'i seçin.
  3. Uygulama parolaları'nın altındaki Yeni uygulama parolası oluştur'u seçin. Yeni bir parola oluşturulur ve ekranınızda görünür.
  4. Xbox 360 konsolunuzda Microsoft hesabınızın e-posta adresini ve Microsoft hesabı parolanızın yerine 3. adımda oluşturduğunuz uygulama parolasını kullanarak Xbox Live oturumu açın.

Bu konsolda her oturum açtığınızda uygulama parolasını yeniden girmek istemiyorsanız Parolayı Hatırla onay kutusunun işaretli olduğundan emin olun.

Not Uygulama parolanızı unuttuysanız, aynı adımları kullanarak önce eski uygulama parolanızı kaldırabilir veya iki adımlı doğrulamayı kapatabilirsiniz.

3. Çözüm: İki adımlı doğrulama açık değilse

İki adımlı doğrulama açık değilse, yanlış parola girmiş olabilirsiniz. Yeniden deneyin veya hesap parolanızı sıfırlayın.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360 konsolunuzda Xbox Live oturumu açarken 8015D002 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın