Bu sayfayı paylaşın

Bir güncelleme indirmeyi denediğinizde C800-8001 hatası oluşuyor

Sorun

Bir güncelleme indirmeyi denediğinizde aşağıdaki hata kodunu ve iletisini görebilirsiniz:

  • Güncelleme Başarısız Oldu
  • Güncelleme işlenemiyor. Sorun devam ederse, www.xbox.com/support adresine gidin.
  • Hata Kodu xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C800-8001
  • Not “x” basamakları farklılık gösterir.

Bu, indirmenin başarısız olduğu ve güncellemenin yüklenmediği anlamına gelir.

Çözümler

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

  • Güncellemeyi yeniden indirin
    1. Konsolunuzu yeniden başlatın.
    2. Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
    3. Ayarlar'a ve ardından Sistem Ayarları'na gidin.
    4. Ağ Ayarları öğesini seçin.
    5. Yapmanız istenirse, Kablolu Ağ öğesini veya kablosuz ağ adınızı seçin.
    6. Xbox Live Bağlantısını Test Et öğesini seçin.
    7. Konsol yazılımınızı güncellemeniz isteniyorsa Evet öğesini seçin.

    Sorunu yaşamaya devam ederseniz, sonraki çözümü deneyin.

  • Xbox Live bağlantınızı kontrol edin

    Xbox Live'a bağlanma veya bağlı kalma sorunları yaşıyorsanız, Xbox Live: Xbox Live'a bağlan konusuna bakın.

    Sorunu yaşamaya devam ederseniz, sonraki çözümü deneyin.

  • Yeterli depolama alanına sahip olduğunuzdan emin olun

    En son konsol güncellemesi en az 190 megabayt (MB) (Japonya'da yaşıyorsanız 256 MB) depolama alanı gerektirir. Yeterli boş alanınız yoksa, bazı öğeleri taşımanız ya da silmeniz gerekir. Bkz. Kaydedilen Xbox oyunlarını, profilleri ve avatar öğelerini kopyalama, taşıma veya silme.

    Sorunu yaşamaya devam ederseniz, sonraki çözümü deneyin.

  • Sistem önbelleğini temizleyin

    Konsolunuzdaki geçici dosyaların silinmesi sorunu çözebilir. Xbox 360 sistem önbelleğinizi temizleyin ve güncellemeyi yeniden indirmeyi deneyin.

    Sorunu yaşamaya devam ederseniz, sonraki çözümü deneyin.

  • Depolama cihazını yeniden takın

    Depolama cihazını değiştirdikten sonra, güncellemeyi yeniden indirmeyi deneyin.

    Sorunu yaşamaya devam ederseniz, sonraki çözümü deneyin.

  • Güncellemeyi USB flash sürücüden veya diskten uygulayın

    Önceki çözümler sorunu çözmediyse, konsol güncellemesini bilgisayarınızdan bir USB flash sürücüye, CD'ye ya da DVD'ye kopyalayın. Ardından, güncellemeyi konsolunuza yükleyin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

    • USB belleğe kopyalayın

      Not USB flash sürücü, FAT32 dosya sistemini kullanmalıdır.

      1. USB flash sürücünüzü bilgisayarınızdaki bir USB bağlantı noktasına takın.
      2. Güncelleme dosyasını indirin.
      3. Konsol güncelleme .zip dosyasını bilgisayarınıza kaydetmek için Kaydet öğesine tıklayın.
      4. Sıkıştırılmış dosyayı açmak için dosyaya çift tıklayın.
      5. .zip dosyasının içeriğini USB flash sürücünüzün kök dizinine kopyalayın.
      6. USB flash sürücünüzü bilgisayarınızdan çıkartın.
      7. USB flash sürücünüzü Xbox 360 konsolunuzdaki bir USB bağlantı noktasına takın.
      8. Konsolu yeniden başlatın.
      9. Konsol yeniden başlatıldığında, yükleme programı otomatik olarak başlar. Yeni konsol yazılımını güncellemeniz istendiğinde, Evet öğesini seçin.

    • CD'ye veya DVD'ye yazdırma

      Ayrıca, güncellemeyi bilgisayarınıza indirebilir, bir CD veya DVD'ye yazdırabilir ve ardından konsolunuza yükleyebilirsiniz. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

      1. Bilgisayarınızda, güncelleme dosyasını indirin.
      2. Konsol güncelleme .zip dosyasını bilgisayarınıza kaydetmek için Kaydet öğesine tıklayın.
      3. Sıkıştırılmış dosyayı açmak için dosyaya çift tıklayın.
      4. Bilgisayarınıza boş, yazılabilir bir CD veya DVD yerleştirin.
      5. .zip dosyasının içeriğini CD veya DVD'nizin kök dizinine kopyalayın ve ardından dosyaları diske yazdırmayı seçin.
      6. Dosyalar diske yazdırıldıktan sonra, diski bilgisayarınızdan çıkartın ve Xbox 360 konsolunuzdaki disk sürücüsüne yerleştirin.
      7. Konsolu yeniden başlatın.
      8. Konsol yeniden başlatıldığında, yükleme programı otomatik olarak başlar. Yeni konsol yazılımını güncellemeniz istendiğinde, Evet öğesini seçin.

Güncellemeyi flash sürücüye veya bir diske kopyalayıp konsolunuza yükledikten sonra xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0001 (“x” basamakları farklılık gösterir) gibi bir hata koduyla karşılaşırsanız, bu sayfanın en altındaki "Bize Başvurun" bağlantısına tıklayarak Xbox Desteği ile iletişim kurun.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Bir güncelleme indirmeyi denediğinizde C800-8001 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın