Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360 konsolunu kullandığınızda hata kodu E91 oluşuyor

Sorun

Xbox 360 konsolunuzda kırmızı ışıklar yanıp sönebilir ve aşağıdaki hata kodunu ve mesajını görüyor olabilirsiniz:

E91. Sistem hatası. Xbox Müşteri Desteği'ne başvurun.

Durum kodu: E91.

Bu, kullandığınız Xbox 360 konsolunda bir donanım arızası olduğu ve arızanın onarılması gerekebileceği anlamına gelebilir.

Çözümler

Sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin.

  • Çözüm 1a: Aksesuarları çıkarıp ve yeniden bağlayın.
    1. Konsolu kapatın ve güç kaynağını çıkarın.
    2. Video kabloları, ağ kablosu ve USB cihazları da dahil olmak üzere, konsolun önünde ve arkasında bağlı olan tüm aksesuarları çıkarın. Sabit sürücüyü çıkarmayın.
    1. Konsolunuzun güç kaynağını yeniden bağlayın ve konsolu açın.
    2. Kumanda ile başlayarak her aksesuarı teker teker bağlayın. Ardından, konsolu açın ve konsolun güç düğmesini kontrol edin.
      • Güç düğmesi yeşilse, sonraki aksesuarı bağlayın.
      • Xbox 360 E veya Xbox 360 S konsolu: Bir aksesuarı yeniden bağladıktan sonra güç düğmesi kırmızıysa, aksesuarın arızalıdır ve değiştirilmesi gerekir.
      • Orijinal Xbox 360 konsolu: Bir aksesuarı yeniden bağladıktan sonra güç düğmesi çevresinde yanıp sönen kırmızı ışıklar varsa aksesuar arızalıdır ve değiştirilmesi gerekir.
    3. Tüm aksesuarları yeniden bağlayana kadar 4. adımı tekrarlayın
      • Tüm aksesuarları bağlamanızın ardından güç kaynağı ışığı yeşil olarak yanmaya devam ederse yaşamış olduğunuz sorunun nedeni gevşek bir aksesuar bağlantısı nedeniyle olabilir.
      • Soruna hangi aksesuarın neden olduğunu tespit edemiyorsanız, sabit sürücü ile ilgili bir sorun olabilir ve bunu konsolunuzdan kaldırmanız gerekebilir.
  • Çözüm 1b: Konsolunuzun sabit sürücüsünü çıkarın

    Konsolunuz Xbox 360 E ise:

    1. Konsolu kapatın.
    2. Konsolu yatay olarak yerleştirin.
    3. Konsolun sağ tarafında sabit sürücü kapağı açma düğmesini bulun. Bu düğme konsolun arka tarafına yakın bir konumdadır.
    4. Sabit sürücü kapağını açmak üzere çekerken, açma düğmesini çapraz olarak (aşağıya ve konsolun önüne doğru) sürükleyin.
    1. Sabit sürücüyü çıkarmak için şeridi çekin.
    1. Konsolu yeniden açmadan önce sabit sürücü kapağını yerine geri yerleştirin.

    Konsolunuz Xbox 360 S ise:

    1. Konsolu kapatın.
    2. Konsolu yatay olarak yerleştirin.
    3. Konsolun sağ tarafında sabit sürücü kapağı açma düğmesini bulun. Bu düğme konsolun arka tarafına yakın bir konumdadır.
    4. Sabit sürücü kapağını açmak üzere çekerken açma düğmesini konsolun önüne doğru sürükleyin.
    1. Sabit sürücüyü çıkarmak için şeridi çekin.
    1. Konsolu açmadan önce sabit sürücü kapağını yerine geri yerleştirin.

    Konsolunuz orijinal Xbox 360 ise:

    1. Konsolu kapatın.
    2. Konsolun üst kısmındaki (ya da sol tarafındaki, konsolun oryantasyonuna bağlı olarak) sabit sürücüyü bulun.
    1. Sabit sürücü üzerindeki açma düğmesine basın.

Sabit sürücüyü kaldırarak konsoldan çıkarın.

Sorunu yaşamaya devam ederseniz sonraki çözümü deneyin.

  • 2. Çözüm: USB flash sürücüleri kaldırın

    Konsolunuza bağlı olan tüm USB flash sürücüleri kaldırın.

    Sorunu yaşamaya devam ederseniz sonraki çözümü deneyin.

  • 3. Çözüm: Onarım talep edin

    Bu çözümler sorunu gidermezse Çevrimiçi Hizmet Merkezi'ne gidin ve onarım talep edin.

    Onarım veya garantiyle ilgili sorularınız mı var? Bkz. Xbox 360 garanti, kayıt ve onarımı: Sık sorulan sorular.

  • Bu makale yararl? oldu mu?

    Evet
    Hayır

    Geri bildiriminiz için teşekkürler

    Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

    Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
    Topluluktan bilgi alın
    Ambassador chat image
    Temsilci ile sohbet
    Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

    Bu konu için geri bildirim sağlayın

    255 karakter kaldı.
    Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
    Topluluktan bilgi alın
    Ambassador chat image
    Temsilci ile sohbet
    Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

    Bize Ulaşın

    Şu anda okuduğunuz "Xbox 360 konsolunu kullandığınızda hata kodu E91 oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

    Bu sayfayı paylaşın