Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360'ta önceden indirilmiş içerik oynatılamıyor veya kullanılamıyor

Xbox 360'tan önceden indirdiğiniz içeriği Xbox One'da oynatmayla veya kullanmayla ilgili sorun yaşıyorsanız, bunun bir kaç nedeni olabilir:

  • Xbox Live ile ilgili bir sorun olabilir.
  • Xbox Live'da oturum açmamış olabilirsiniz, Xbox Live bağlantınızla ilgili bir sorun olabilir.
  • Başka bir Microsoft hesabı veya Xbox 360 konsoluyla ilişkilendirilmiş içeriği indirmeyi deniyor olabilirsiniz.

Bu sorunu gidermek için bu sayfadaki çözümleri deneyin. Çözümlerden biri işe yaramazsa bir sonrakine gidin.
NotYeni içerikleri indirme ile ilgili sorun yaşıyorsanız bkz. Xbox 360 konsolunuzda Xbox Live içerikleri indirilemiyor.

Bu sayfada

1. Çözüm: Xbox Live hizmet uyarılarını kontrol edin

Xbox LIVE Çekirdek Hizmetleri: sorunsuz çalışıyor
2017-02-28T15:05:39.1099324+00:00

Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:

2. Çözüm: Xbox Live'a doğru bir biçimde bağlandığınızdan emin olun

Xbox 360 Bağlantı Hatası Çözümü'nü deneyin. Xbox Live'a doğru bir biçimde bağlandığınızdan eminseniz, bu çözümü atlayın.

3. Çözüm: İçeriğin şu anda kullandığınız Microsoft hesabı ile ilişkilendirildiğini doğrulayın

İlk olarak içeriği satın almak üzere kullandığınız Microsoft hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun. Sorun yaşamaya devam ediyorsanız içeriği farklı bir Microsoft hesabıyla satın almış olabilirsiniz.

İçeriği şu anda kullandığınız Microsoft hesabıyla satın aldığınızı onaylamak için Xbox Live abonelik ve işlem geçmişinizi çevrimiçi kontrol edin.

  • İçerik hesabınızın fatura ve satın alma geçmişinde görünmüyorsa, içeriği farklı bir hesapla satın almış olabilirsiniz. İçeriği indirmek için Xbox 360'ınızda farklı bir hesapla oturum açmayı deneyin.
  • İçerik fatura geçmişinizde görünüyorsa ancak hala indiremiyorsanız, profilinizle ilgili bir sorun olabilir. Xbox Live profilinizi farklı bir Xbox 360 konsoluna indirme veya yeniden indirme bölümündeki talimatları izleyerek profilinizi yeniden indirmeyi deneyin.

4. Çözüm: İçerik için lisansın güncel olduğundan emin olun

İçeriği yeni, farklı veya onarılmış bir konsola mı aktardınız? Öyleyse, içerik için yerel olarak depolanmış lisanslar güncel olmayabilir. Bkz. Satın alınmış içeriği yeni veya onarılmış Xbox 360 konsoluna yeniden indirme.

İçeriğinizin içerik lisansını bir konsoldan diğerine aktarmak istiyorsanız, Xbox 360 Dijital Hak Yönetimi sayfasındaki "Bir içerik lisansını bir Xbox 360 konsolundan diğerine aktarabilir miyim?" başlığına bakın.

5. Çözüm: İçeriğin konsolunuzun oyun kütüphanesinde olduğunu doğrulayın

Bunu yapmak için içeriği silip yeniden indirmeniz gerekir. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

Not İçeriği indirdikten sonra "Bu disk okunamıyor" mesajını aldıysanız bkz. İndirilebilir Oyunlar oyunu kullandığınızda "Bu disk okunamıyor" hatası oluşuyor.

  1. Konsolunuzda, içeriği satın alırken kullandığınız oyuncu etiketini kullanarak Xbox Live'da oturum açın.
  2. Ayarlar'a gidip Sistem'i seçin.
  3. Depolama'yı seçin ve ardından içeriğin kaydedildiği depolama cihazını seçin.
  4. Oyunlar ve Uygulamalar öğesini seçin.  
  5. İçeriği seçin ve ardından, Sil'i seçin. Öğeyi silmek istediğinizi onaylayın. 
    Not İçeriği bulamazsanız, "Bilinmeyen Oyun" adlı bir dosya arayın ve bunu seçin.
  6. Sistem önbelleğinizi temizleyin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
    1. Oyun kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın, Ayarlar'a gidin ve ardından Sistem Ayarları'nı seçin.
    2. Depolama Alanı'nı seçin.
Sistem Ayarları ekranında Depolama Alanı kategorisi seçilir.
    1. Herhangi bir depolama cihazını vurgulayın, sonra oyun kumandanızdaki Y düğmesine basın. (Hangi depolama cihazını seçtiğiniz fark etmez; tüm depolama cihazlarının önbellekleri silinir.)
    2. Sistem Önbelleğini Temizle'yi seçin.
Cihaz Seçenekleri ekranında Sistem Önbelleğini Temizle seçeneği belirlenir.
    1. Depolama cihazı bakımını onaylamanız istendiğinde, Evet'i seçin.
  1. Xbox Giriş sayfasına geri dönün.
  2. Ayarlar'a gidin ve sonra Hesap'ı seçin.
Hesap kutucuğu vurgulanmış olarak Ayarlar ekranı
  1. İndirme Geçmişi'ni seçin.
  2. İndirmekte sorun yaşadığınız içeriği seçin ve ardından Yeniden İndir'i seçin.

İçeriğinizi hala oynayamıyorsanız veya indiremiyorsanız, sonraki çözümü deneyin.

6. Çözüm: Satın alınan içeriğin, Microsoft hesabınızda ve Xbox profilinizde belirtildiğini doğrulayın

Microsoft hesabınızın satın alma geçmişini görüntülemek için şu adımları takip edin:

  1. Microsoft hesabınızda oturum açın.
  2. Ödeme ve fatura menüsünde, Sipariş geçmişi'ni seçin.
  3. "Göster"in yanındaki tümünü seçin.
  4. "Buradan"ın yanında Mevcut olan tümü'nü seçin. Satın alma geçmişinizi incelemek için aşağı kaydırın ve satın alınan içeriğin belirtildiğini onaylayın.

Xbox.com'daki profiliniz için satın alınan içeriğin bir listesini görüntülemek üzere şu adımları takip edin:

  1. Microsoft hesabınızı kullanarak Xbox.com'da oturum açın.
  2. Sağ üst köşede oyuncu etiketinizi seçin.
  3. Görüntülenen açılır listeden Profil'i seçin.
  4. Profil sayfanızda Oyunlarım'ı seçin.
  5. Sahip olduğunuz tüm Xbox 360 içeriğini görmek için "Xbox 360"'tan Tümünü görüntüle'yi seçin.

Satın almanız Microsoft hesabınızda belirtiliyor ancak Xbox Live profilinizin "Oyunlarım" bölümünde belirtilmiyorsa Xbox Desteği'ne başvurun.

7. Çözüm: İçeriği satın aldığınız çevrimiçi konumu kontrol edin

İçerik burada satın alınabilir olarak listeleniyorsa, satın almanız tamamlanmamış olabilir. İçeriği yeniden satın almanız gerekir.

8. Çözüm: Farklı bir depolama cihazı deneyin

Mümkünse, içeriği USB flash sürücü gibi farklı bir depolama cihazına indirin ve içeriği oynatmayı veya kullanmayı tekrar deneyin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Sabit sürücüyü sistemden çıkarın.
    Not Sabit sürücüyü 4 GB Xbox 360 konsolundan çıkaramazsınız.
  2. Bir USB flash bellek bağlayın.
Kapağı çıkarılmış bir Xbox 360 Flash Sürücünün çizimi
  1. USB flash sürücüyü biçimlendirin.
  2. İçeriği indirmeyi ve başlatmayı tekrar deneyin.

Not İçeriğin sorunsuz şekilde oynaması, sorunun depolama cihazı olduğunu gösteren iyi bir belirtidir. Daha fazla yardım için Cihaz Merkezi'ne gidin.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360'ta önceden indirilmiş içerik oynatılamıyor veya kullanılamıyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın