Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360'ta bulut depolamadaki oyun dosyasına erişirken 80004004 hatası oluşuyor

Xbox Live'da bulut depolamaya kaydedilen bir oyun dosyasına erişmeyi denediğinizde aşağıdaki hata kodu ve mesajıyla karşılaşıyorsunuz:

Xbox Live’dan bilgiler alınamıyor. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.

Durum kodu: 80004004

Bu, Xbox Live sunucularına erişemeyeceğiniz ve bazı Xbox özelliklerinin kullanılamayacağı anlamına gelir. Bu sorun, sistem bakımı veya geçici bir Xbox Live sorunu nedeniyle oluşabilir.

Not Bu sorun ortaya çıktığında, satın aldığınız içeriğin oynanamaması gibi ek sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

Çözümler

1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin

Xbox LIVE Çekirdek Hizmetleri: sorunsuz çalışıyor
2016-12-03T20:19:50.0892219+00:00
Sosyal ve Oyun: Sınırlı
2016-12-03T11:52:35.0000000-08:00

Etkilenen platformlar:

Xbox 360, Xbox One, Windows 10'da Xbox

Etkilenen hizmetler:

Çevrimiçi oyunlarda diğer Xbox Live üyelerine katılma

En son güncelleme

Bazı üyelerin içerik satın alma sorunları olduğunun farkındayız. Mümkün olan en kısa sürede sorunu çözmek için çalışıyoruz ve bu konuda sık güncellemeler sağlayacağız.

Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:

2. Çözüm: Kaydedilen oyun dosyasını depolama cihazına kopyalayın

Xbox Live durumunu kontrol ettiğinizde aşağıdakine benzer bir mesaj görebilirsiniz:

XBOX Live Hizmeti

Kullanıcılar aşağıdaki hizmetlerle ilgili sorun yaşayabilirler:

  • Bulut depolamadaki kaydedilen oyunlara ve verilere erişme

Aşağıdaki Xbox Live Platformları bu durumdan etkilenir:

  • Xbox 360 konsolu

Bu sorunu geçici olarak gidermek için kaydedilen oyun dosyasını Xbox 360 konsolunuzdaki depolama cihazına kopyalayın. Örneğin, kayıtlı oyun dosyasını Xbox 360 Sabit Sürücü'ye veya USB flash sürücüye kopyalayabilirsiniz.

Bulut depolamadaki kayıtlı oyun dosyalarının Xbox 360 konsolunuzdaki depolama cihazına nasıl kopyalanacağı hakkında bilgi edinmek için bkz. Xbox kaydedilen oyunları, profilleri ve avatar öğelerini kopyalama, taşıma veya silme.

3. Çözüm: Donanımınızı yeniden başlatın ve Xbox Live bağlantınızı test edin

Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Xbox 360 konsolunuzu ve ağ donanımınızı (modem ve router'ınız gibi) kapatın.
Ethernet yönlendiricisine bağlı olan bir Xbox 360 konsolu.
  1. 30 saniye bekleyin.
  2. Modeminizi açın ve çevrimiçi olmasını bekleyin (yaklaşık bir dakika).
  3. Sonraki donanımınızı (örneğin router) açın ve bir dakika daha bekleyin.
  4. Xbox konsolunuzu yeniden başlatın.

Donanımınızı yeniden başlattıktan sonra Xbox Live bağlantınızı test edin:

  1. Oyun kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın, Ayarlar'ı, Sistem Ayarları'nı ve ardından Ağ Ayarları'nı seçin.
  2. Kablosuz Ağ'ınızın adını veya kablolu bir bağlantı için Kablolu Ağ'ı seçin.
  3. Xbox Live Bağlantısını Test Et'i seçin.

Bu çözüm işe yaradıysa konsolunuz Xbox Live'a bağlanır.

Xbox 360 konsolunda başarılı bir ağ bağlantısı kurulduğunda, Xbox Live Bağlantısını Test Et ekranındaki tüm noktalar yeşil yanar.

Not Konsolunuzun yazılımını güncelleştirmeniz istenirse, Evet'i seçin.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360'ta bulut depolamadaki oyun dosyasına erişirken 80004004 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın