Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360'ta satın alma işlemi gerçekleştirirken hata 8004ad43 oluşuyor

Xbox 360 konsolunuzda satın alma işlemi gerçekleştirirken aşağıdaki hata kodunu görüyorsunuz:

8004ad43

Bu mesaj, aşağıdaki iki durumdan birinin gerçekleştiği anlamına gelebilir:

  • Ödemeniz, bankanız aracılığıyla onaylanamıyordur.
  • Microsoft şüpheli bir etkinlik algılamış ve ödemeleri engelliyordur.

Çözümler

1. Çözüm: Fatura adresinizi kontrol edin

Microsoft hesabınızın fatura adresinin, kredi kartı şirketinizde kayıtlı fatura adresi ile aynı olduğundan emin olun. Ayrıca kartınızın son kullanma tarihinin geçmediğinden emin olun. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Microsoft hesabınızla Ödeme ve fatura sayfasında oturum açın.

    Microsoft hesabı e-posta adresinizi veya parolanızı bilmiyorsanız Kayıp Hesap Çözümü veya Kayıp Parola Çözümü'nü kullanın.

  2. Fatura bilgileri'ni seçin ve fatura bilgilerinizi inceleme adımlarını izleyin.

Not Bir hata varsa, Profili düzenle'yi seçin ve ardından bilgileri güncelleme yönergelerini takip edin.

2. Çözüm: Bankanıza veya finans kurumunuza başvurun

Microsoft satın alma işlemi şu nedenlerle başarısız olabilir:

  • Kredi kartı etkinleştirilmemiştir.
  • Yetersiz bakiye nedeniyle kredi kartı reddedilmiştir.
  • Kredi kartı çevrimiçi satın almaları veya otomatik faturayı kabul edememektedir.
  • Kredi kartı şirketi kartın kullanılmasını özellikle engellemektedir.

Kredi kartı şirketinize veya bankanıza başvurun ve kullanmakta olduğunuz ödeme yönteminin etkinleştirildiğinden, yeterli bakiyesi olduğundan ve işlemin bazı nedenlerle engellenmediğinden emin olun.

Bankanız veya finans kurumunuz işlemi engellemiyorsa, sonraki çözümü deneyin.

3. Çözüm: Satın alımınızı daha sonra yeniden deneyin

Microsoft satın alma işlemi şu nedenlerden biri yüzünden engellenmiş olabilir:

  • Son zamanlarda çok sayıda satın alma girişimi gerçekleştirilmiştir.
  • Microsoft hesabının veya ödeme seçeneğinin şüpheli bir konumdan kullanılıyor olması.
  • Sağladığınız ödeme yönteminin, yeni satın alımlarda kullanılmasını engelleyen bir ödeme yapmama ihlali olabilir.

Bekleyin ve 24-48 saat sonra işlemi yeniden gerçekleştirmeyi deneyin. Çok sayıda satın alma hatası oluşursa bu durum, belirli bir süre boyunca (genellikle 24 ile 48 saat) bir satın alma denemesi yapılmayana kadar işlemlerin gerçekleştirilmesini engelleyebilir.

48 saat bekledikten sonra sorun hala oluşuyorsa, sonraki çözümü deneyin.

4. Çözüm: Yeni bir ödeme yöntemi kullanın

Ödeme seçeneğinizde fatura ret ihlali veya önceden ödenmemiş bakiyeniz bulunuyor olabilir. Böyle bir durumda, satın alma işlemi için farklı bir kredi kartı sağlamanız gerekir.

Bu sorunu gidermek için, Microsoft hesabınıza yeni bir ödeme seçeneği ekleyin, sonra yeni ödeme seçeneğini kullanarak satın alma işleminizi gerçekleştirmeyi yeniden deneyin. Çevrimiçi ödeme seçeneği ekle'ye bakın, ekranın sol tarafındaki Ödeme seçeneği ekle'yi seçin ve talimatları takip edin.

Bu çözüm, sorunu gidermezse sonraki çözümü deneyin.

5. Çözüm: Varsa bir Xbox hediye kartı kullanın

Alternatif olarak, bir satış noktasından Xbox hediye kartı satın alıp bu kartı Microsoft satın alma işlemlerini gerçekleştirmek için kullanabilirsiniz.

Not Bazı satın alma işlemleri Xbox hediye kartlarını desteklememektedir. Bir tane satın almadan önce, satın alma işleminizde hediye kartı kullanılabildiğinden emin olun.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360'ta satın alma işlemi gerçekleştirirken hata 8004ad43 oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın