Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360'tan profilinizi indirirken 80070020 hatası oluşuyor

Xbox 360 konsolunuzda Xbox Live profilinizi indirmeyi denediğinizde aşağıdaki hata kodunu ve mesajı görüyorsunuz:

Maalesef Xbox Live profilleri şu anda indirilemiyor. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.
80070020

Bu mesajı ve hata kodunu alıyorsanız, bu, indirme girişiminin başarısız olduğu ancak sorunun geçici bir süre için olabileceği anlamına gelir.

Çözümler

1. Çözüm: Önbelleği temizleyin, konsolunuzu yeniden başlatın ve profilinizi yeniden indirin

Sistem önbelleğini temizleme

  1. Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın, Ayarlar'a gidin ve Sistem Ayarları'nı seçin.
  2. Depolama veya Bellek seçeneğini belirleyin.
  1. Herhangi bir depolama cihazını vurgulayın, sonra kumandanızdaki Y tuşuna basın. (Hangi depolama cihazını seçtiğiniz fark etmez; tüm depolama cihazlarına ilişkin önbellek silinir.)
  2. Sistem Önbelleğini Temizle'yi seçin.
  1. Depolama cihazı bakımını onaylamanız istendiğinde Evet'i seçin.

Profilinizi yeniden indirin
Konsolunuzu yeniden başlatın. Sonra, profilinizi yeniden indirmeyi deneyin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
  1. Profili İndir'i seçin.
    Not Profili İndir seçeneğini görmüyorsanız, bu, büyük olasılıkla profilinizde oturum açtığınız anlamına gelir. Oturumu kapatmak için X düğmesine basın.
  2. Xbox Live oyuncu etiketinizle ilişkilendirilen Microsoft hesabını girin. Microsoft hesabınızın kimlik bilgilerini bilmiyorsanız bkz. Microsoft hesabınızı yönetme SSS.
    Not Hesabınız Xbox Live çocuk hesabıysa, profili indirmek için ebeveynin Microsoft hesabını kullanmanız gerekir.
  3. Parolanızı girin.
  4. Sorulursa, profiliniz için depolama cihazını seçin (örneğin Sabit Sürücü). Profiliniz indirilmeye başlar.
Parolayı Hatırla seçeneği
Parolayı Hatırla seçeneği

Varsayılan olarak Parolayı Hatırla seçeneği kapalıdır; yani Xbox Live profilinde oturum açtığınızda Microsoft hesap parolanızı girmeniz istenir. Bu konsol üzerinden profilinizde oturum açtığınızda Microsoft hesabı parolanızın sorulmasını istiyorsanız Parolayı Hatırla seçeneğini işaretlemeyin.

Artık, Xbox Live oyuncu etiketinizi kullanarak bu konsolda oturum açabiliyor olmanız gerekir.

2. Çözüm: Xbox Desteği'ne başvurun

Önceki çözüm sorunu gidermediyse, Xbox Desteği'ne başvurun.

İlgili Konular

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360'tan profilinizi indirirken 80070020 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın