Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360 konsolunuza Xbox Live profilinizi indirirken 800704DC hatası oluşuyor

Xbox 360 konsolunuzda Xbox Live profilinizi indirmeyi denediğinizde aşağıdaki hata kodunu ve mesajı görüyorsunuz:

Ne yazık ki, Xbox Live profilleri şu anda indirilemiyor. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.

Durum Kodu: 800704DC

Bu mesaj, Xbox Live hizmetinizle veya Microsoft hesabınızla ilgili bir sorun olduğu anlamına gelebilir.

Çözümler

1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin

Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:

Xbox LIVE Çekirdek Hizmetleri: sorunsuz çalışıyor
2016-12-02T20:16:30.9693584+00:00

2. Çözüm: Mevcut durumunuzu tespit etmek için Microsoft hesabınızı inceleyin

Ödeme seçeneğinizi yakın bir zamanda değiştirdiyseniz, bu seçeneğin fatura hesabınızda doğru şekilde güncellendiğinden emin olun. Şu anki ödeme seçeneğinizin süresi dolduysa, yeni bir kredi kartı seçeneği kullanmanız veya başka bir ödeme seçeneği eklemeniz gerekir.

Ödeme seçeneğinizi değiştirmek veya güncellemek için, Ödeme seçeneğini çevrimiçi güncelleme'ye bakın, ekranın sol tarafındaki Bir ödeme seçeneğini güncelle veya Ödeme seçeneği ekle'yi seçin ve talimatları takip edin.

3. Çözüm: Xbox Live bağlantı sorunlarını giderme

Bu sorun, İnternet bağlantınızla ilgili bir sorun olduğunda oluşabilir. Xbox 360 Bağlantı Hatası Çözümü'nü kullanarak bağlantı sorununuzu gidermeyi deneyin.

4. Çözüm: Microsoft hesabınızdaki fatura bilgilerini doğrulayın

Microsoft hesabınızdaki fatura bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun:

  1. Microsoft hesabınızla Ödeme ve fatura sayfasında oturum açın.

    Microsoft hesabı e-posta adresinizi veya parolanızı bilmiyorsanız Kayıp Hesap Çözümü veya Kayıp Parola Çözümü'nü kullanın.

  2. Fatura bilgileri'ni seçin ve fatura bilgilerinizi inceleme adımlarını izleyin.

    Not Bir hata varsa, Profili düzenle'yi seçin ve ardından bilgileri güncelleme yönergelerini takip edin.

5. Çözüm: Microsoft hesabınızın parolasını değiştirin

Bu sorunu çözmek için Microsoft hesabı parolanızı değiştirmeye çalışın:

  1. Bir tarayıcı kullanarak Hesabım sayfanıza gidin.
  2. Parolayı değiştir'e tıklayın.
  3. Geçerli parolanızı ve yeni parolayı yazın, ardından Kaydet'e tıklayın.
  4. Microsoft hesabı oturumunuzu kapatın ve ardından yeniden açın.
  5. Konsolunuzda Microsoft hesabınızı kullanarak oturum açın ve sonra profilinizi yeniden indirmeyi deneyin.

6. Çözüm: Xbox 360 konsolunuzda depolanan tüm bilgileri temizleme

Xbox 360 konsolunuzda depolanan Xbox profilinizle ilgili bir sorun olabilir. Profilinizi silin ve yeniden indirin:

  1. Profili Xbox 360 konsolunuzdan silin. Talimatlar için Xbox 360 konsolundan Xbox Live profili silme konusuna bakın.
  2. Sistem önbelleğini temizleyin. Bunu yapmak için, bkz. Xbox 360'da sistem önbelleğini temizleme.
  3. Xbox 360 konsolunuzu ve ağ donanımınızı (modem ve yönlendiriciniz gibi) kapatın.
Bir resim, Ethernet yönlendiricisine bağlı olan bir Xbox 360 konsolunu gösterir.
  1. 30 saniye bekleyin.
  2. Modeminizi açın ve çevrimiçi olmasını bekleyin (yaklaşık bir dakika).
  3. Sonraki donanımınızı (örneğin yönlendiricinizi) açın ve bir dakika daha bekleyin.
  4. Profilinizi indirin.

Profiliniz indirildikten sonra konsolu yeniden başlatın ve ardından Xbox Live'a bağlanmayı deneyin.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360 konsolunuza Xbox Live profilinizi indirirken 800704DC hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın