Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360'ta Xbox Live'dan içerik indirirken hata 80070570 oluşuyor

Xbox 360 konsolunuzda Xbox Live'dan içerik indirmeye çalıştığınızda aşağıdaki hata kodunu ve mesajını görüyorsunuz:

Durum Kodu: 80070570

Maalesef, Xbox hizmeti ile ilgili bir sorun vardır. Daha sonra yeniden deneyin.

Bu, aşağıdakilerden birinin gerçekleşmiş olduğu anlamına gelebilir:

  • Xbox Live hizmeti geçici olarak kullanılamıyor.
  • Konsolunuzun sistem önbelleğini temizlemeniz gerekebilir.
  • Profilinizle ilgili bir sorun olabilir.
  • İçeriği indirmeye çalıştığınız sabit diskle ilgili bir sorun olabilir.

Çözümler

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin. Çözümlerden biri işe yaramazsa sonrakine gidin.

1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin

Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:

Xbox LIVE Çekirdek Hizmetleri: sorunsuz çalışıyor
2016-12-03T00:44:36.5057166+00:00

2. Çözüm: Xbox Live önbelleği ve sistem önbelleğinizi temizleyin

İndirme sorunlar bazen Xbox Live önbelleği silinerek ve konsolunuzun sistem önbelleği temizlenerek giderilebilir. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Oyun kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın, Ayarlar'a gidin ve ardından Sistem Ayarları'nı seçin.
Ok, oyun kumandanızdaki Kılavuz düğmesini gösterir.
  1. Depolama Alanı'nı seçin.
  2. Bir depolama cihazını vurgulayın ama seçmeyin ve ardından Cihaz Seçenekleri için kumandanızdaki Y düğmesine basın.
    Not Hangi depolama cihazını seçtiğiniz fark etmez. Bu, tüm depolama cihazlarına ait önbelleği temizler.
Resim, Depolama Cihazları ekranında, depolama cihazı seçeneklerinden birini vurgular.
  1. Cihaz Seçenekleri ekranında Sistem Önbelleğini Temizle'yi seçin.
  2. Depolama cihazı bakımını onaylamanız istendiğinde, Evet'i seçin.

Not Sistem önbelleği başarılı bir şekilde temizlendiğinde Depolama Cihazları ekranına dönersiniz. Ardından oyun kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basarak Xbox Giriş ekranına geri dönebilirsiniz.

3. Çözüm: Profilinizi silin ve yeniden indirin

Profiliniz silinerek ve yeniden indirilerek indirme sorunları düzeltilebilir. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

1. Adım: Profilinizi Xbox 360 konsolunuzdan silin

  1. Oyun kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
  2. Ayarlar'a gidip Sistem'i seçin.
  3. Depolama Alanı'nı seçin.
  4. Xbox 360 konsolunuza harici depolama cihazı bağlamadıysanız Sabit Sürücü'yü seçin. Harici depolama cihazı kullanıyorsanız Tüm Cihazlar'ı seçin.
  5. Profiller'i seçin.
Tüm Cihazlar ekranında Profiller vurgulanır.
  1. Silmek istediğiniz profili seçin.
  2. Sil'i seçin.
  3. Yalnızca Profili Sil'i seçin. Bu seçenek profili siler ancak kaydedilen oyunları ve başarıları bırakır.
    Not Profili ve Öğeleri sil seçeneğini belirlediyseniz, profilin yanı sıra ilişkili kaydedilen oyunlar ve başarılar silinir.

2. Adım: Xbox Live profilini Xbox 360 konsolunuza yeniden indirme

  1. Oyun kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
  2. Profili İndir'i seçin.
    Not Profili İndir'i görmüyor musunuz? Bu, başka bir profilde oturum açtığınız anlamına gelir. Oturumu kapatmak için X'e basın, onaylayın ve Profili indir'i seçin.
Xbox Kılavuz ekranında, Profili İndir vurgulanır.
  1. Profili İndir ekranının en altında, Profili İndir'i seçin.
Profili İndir ekranının en altında, Profili İndir vurgulanır.
  1. Xbox Live profilinizle ilişkilendirilen Microsoft hesabının e-posta adresini girin. Bunu bilmiyorsanız Kayıp Hesap Çözümü'nü kullanın.
  2. Microsoft hesabı parolanızı girin. Unutursanız  parolanızı sıfırlamanız gereklidir. 
    Not  Hesabınız Xbox Live çocuk hesabıysa profilin indirilmesi için ebeveynin Microsoft hesabı gereklidir.
  3. Xbox 360 konsolunuzla birlikte harici depolama cihazı kullanıyorsanız profili kaydetmek istediğiniz depolama cihazını seçin. Harici depolama cihazı kullanmıyorsanız profiliniz indirilmeye başlar.
  4. Profilinizi yeniden indirmenizin ardından Xbox 360 konsolunuzun parolanızı hatırlamasını isteyip istemediğiniz sorulacaktır.
    • Her defasında parola sorulmadan oturum açmak istiyorsanız  Parolayı Hatırla  seçeneğini işaretleyin.
    • Bu seçeneği seçtiğinizde konsolunuzu kullanan herhangi bir kişinin sizin adınıza oturum açabileceği ve hesap bilgilerinizi kullanabileceğini unutmayın. Bu bilgiler arasında kaydetmiş olabileceğiniz tüm kredi kartı bilgileri de yer almaktadır.
    • Hesabınızda oturum açarken konsolun parola sormasını istiyorsanız  Parolamı Hatırla  seçeneğini işaretlemeyin. Evinizdeki diğer kişiler konsolunuza kolayca ulaşabiliyorsa ya da profilinizi arkadaşınızın evinde indirdiyseniz bunu tercih etmeniz doğru olacaktır.

4. Çözüm: Tüm bekleyen ve kısmi indirmeleri iptal edin ve ardından içeriği yeniden indirin

1. Adım: Bekleyen indirmeleri iptal edin

  1. Xbox 360 konsolunuzda, içeriği satın alırken kullandığınız oyuncu etiketini kullanarak Xbox Live'da oturum açın.
  2. Oyun kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
  3.  Oyunlar ve Uygulamalar'a gidin.
  4.  Devam Eden İndirme İşlemleri'ni seçin.
  5.  Tümünü İptal Et'i seçin.

2. Adım: Kısmen tamamlanmış tüm indirme işlemlerinin iptal edilmesi

  1. Xbox 360 konsolunuzda  ayarlar'a gidin ve ardından  Sistem'i seçin.
  2.  Depolama Alanı'nı seçin ve ardından depolama cihazınızı seçin.
  3. İndirmeye çalıştığınız içerik türünü seçin.
  4. İndirmeye çalıştığınız öğeyi bulun (sarı renkte bir uyarı simgesi ile görüntülenebilir).
  5. Öğe listelenmekteyse, öğeyi seçin ve ardından  Sil'i seçin.

3. Adım: İçeriği yeniden indirin 
İndirme geçmişinizden içeriği yeniden indirmeyi deneyin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Xbox 360 konsolunuzda Xbox Live oturumu açın.
  2.  Ayarlar'a gidin ve sonra  Hesap'ı seçin.
  3.  İndirme Geçmişi'ni seçin.
  4. İndirme geçmişinize göz atın, öğeyi seçin ve ardından öğeyi yeniden indirmek için ekranda görüntülenecek talimatları takip edin.

5. Çözüm: Öğeyi USB flash sürücüye indirin

Öğeyi bir sabit sürücüye indirmeye çalışıyorsanız farklı bir depolama cihazına indirmeyi deneyin.

Bu çözüm işe yararsa sorun sabit sürücünüzle ilgili olabilir. Bkz.  Xbox 360 Sabit Sürücüleri ile ilgili sorunların giderilmesi. Daha fazla bilgi edinmek için bkz.  Xbox 360 USB flash sürücüsüyle ilgili SSS ve Xbox 360 depolama.

Sorunu yaşamaya devam ediyorsanız Xbox Desteği'ne başvurun.

6. Çözüm: Onarım talep edin

Önceki çözümler sorunu gidermediyse Xbox 360 konsolunuzun onarılması gerekebilir. Xbox konsolunuz veya Kinect sensörünüz için servis hizmeti alma bölümüne bakın.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360'ta Xbox Live'dan içerik indirirken hata 80070570 oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın