Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360'ta Xbox Live kullanırken 80072741 hatası oluşuyor

Xbox 360'da Xbox Live'ı kullanırken aşağıdaki hata kodunu görüyorsunuz:

Hata 80072741

Bu, aşağıdaki anlamlara gelebilir:

  • Sistem bakımı veya geçici bir Xbox Live sorunu nedeniyle bazı Xbox özellikleri kullanılamıyor olabilir.
  • Ağ yapılandırması sorunu nedeniyle bazı Xbox özelliklerine erişemiyor olabilirsiniz.
  • Ödeme seçeneğiniz ile ilgili bir sorun var.

Çözümler

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri deneyin: Çözümlerden biri işe yaramazsa sonrakine gidin.

1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin

Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:

TV, Müzik ve Video: sorunsuz çalışıyor
2016-12-11T04:09:17.0554670+00:00

Hizmet uyarısı yoksa bağlantınızla ilgili sorun olabilir.

2. Çözüm: Bağlantınızı kontrol edin

Xbox 360 konsolunuzda Xbox Live bağlantısını test edin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Oyun kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
  2. Ayarlar'a ve ardından Sistem Ayarları'na gidin.
  3. Ağ Ayarları'nı seçin.
  4. İstenirse, Kablolu Ağ'ı veya kablosuz ağınızın adını seçin.
  5. Xbox Live Bağlantısını Test Et'i seçin.
  6. Test başarılı olursa, bağlanmışsınızdır. Başarısız olursa ve hata iletisi alırsanız, Xbox 360 Ağ Bağlantı Hatası Çözümü'nü deneyin.

3. Çözüm: Profilinizi silin ve önbelleğinizi temizleyin

  1. Kulaklık, Xbox 360 Klavyeli Kumandası veya Kinect sensörü gibi konsolunuza takılı olan her türlü aksesuarı çıkarın.
  2. Profilinizi silin. Bkz. Xbox 360 konsolundan Xbox Live profili silme.
  3. Sistem önbelleğinizi temizleyin. Bkz. Xbox 360'ta sistem ön belleğini temizleme.
  4. Profilinizi yeniden indirin. Bkz. Xbox profilinizi (oyuncu etiketinizi) dilediğiniz Xbox One konsoluna indirme.
  5. Konsolunuzu yeniden başlatın.

4. Çözüm: Ağ bağlantı noktalarını açın

Güvenlik duvarınız varsa veya işyeri ya da okul aracılığıyla bir ağa bağlıysanız Xbox 360 konsolunuzun Xbox Live'la iletişim kurması için ağ bağlantı noktalarını açmanız gerekebilir. Ağ bağlantı noktaları açma konusunda yardım almak için, bkz. Xbox 360 NAT Hatası Çözümü.

5. Çözüm: Fatura adresinizi kontrol edin

Microsoft hesabınızın fatura adresinin, kredi kartı şirketinizde kayıtlı fatura adresi ile aynı olduğundan emin olun. Ayrıca kartınızın son kullanma tarihinin geçmediğinden emin olun. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Microsoft hesabınızla Ödeme ve fatura sayfasında oturum açın.

    Microsoft hesabı e-posta adresinizi veya parolanızı bilmiyorsanız Kayıp Hesap Çözümü veya Kayıp Parola Çözümü'nü kullanın.

  2. Fatura bilgileri'ni seçin ve fatura bilgilerinizi inceleme adımlarını izleyin.

    Not Bir hata varsa, Profili düzenle'yi seçin ve ardından bilgileri güncelleme yönergelerini takip edin.

6. Çözüm: Ödeme seçeneğinizi güncelleyin veya değiştirin

Hesabınızla ilişkili olan ödeme seçeneğinde sorun olabileceğini düşünüyorsanız kullandığınız ödeme seçeneğini güncelleyin veya değiştirin. Bunu yapmak için, Bir ödeme seçeneğini çevrimiçi güncelleme'ye gidin, ekranın sol tarafındaki Bir ödeme seçeneğini güncelle veya ödeme seçeneği ekle'yi seçin ve talimatları takip edin.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360'ta Xbox Live kullanırken 80072741 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın