Bu sayfayı paylaşın

Xbox Live'dan içerik indirmeyi denediğinizde 80150101 hatası oluşuyor

Xbox Live'dan içerik indirmeyi denediğinizde aşağıdaki hata kodunu ve iletisini görüyorsunuz:

Xbox Live'dan bilgiler alınamıyor. Daha sonra yeniden deneyin.

Durum kodu 80150101.

Bu, içerik indirmeye çalıştığınızda bir ağ sorunu yaşıyorsunuz demektir.

Çözümler

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

1. Çözüm: Hizmet durumunu ve Xbox Live bağlantınızı doğrulayın

  1. Hizmet ile ilgili geçerli bir sorun olup olmadığını denetlemek için Hizmet durumu sayfasına gidin.
  2. Hizmet ile ilgili sorun yoksa ve öğeyi indirmeyi denediğinizde bu hatayı alıyorsanız, birkaç dakika bekledikten sonra içeriği indirmeyi yeniden deneyin.
  3. Xbox Live Bağlantı Testini çalıştırın:
    1. Xbox Panosu'ndan ayarlar'ı seçin.
    2. Sistem'i seçin.
    3. Ağ Ayarları öğesini seçin.
    4. Ağınızı seçin.
    5. Xbox Live Bağlantısını Test Et'i seçin.

2. Çözüm: İçeriği yeniden indirme

İndirme geçmişini kullanarak içeriği yeniden indirmeyi deneyin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Konsolunuzda Xbox Live'da oturum açın.
  2. Ayarlar öğesine gidin ve sonra Hesap öğesini seçin.
  3. İndirme Geçmişi'ni seçin.
  4. İndirme geçmişinize göz atın, öğeyi seçin ve ardından öğeyi yeniden indirmek için yönergeleri izleyin.

İndirme yeniden başarısız olursa, sonraki çözümü deneyin.

3. Çözüm: Ağ bant genişliğinizi en üst düzeye çıkarın

Xbox Live'dan içerik indirirken, evinizdeki diğer bilgisayarların dosya indirmediğinden veya aktarmadığından emin olun. Evinizde birileri Internet'e göz atarken, konsolunuza gidiyor olabilecek ağ bant genişliğini kullanırlar. (Bant genişliği, Internet bağlantınız üzerinden bir seferde aktarılabilecek bilgi miktarıdır.)

Geçici olarak bağlantınızı kesmeyi veya ev ağınıza bağlı olan aygıtları kapatmayı da deneyebilirsiniz.

Kullanılabilir ağ bant genişliğinizi en üst düzeye çıkardıktan sonra, içeriği yeniden indirmeyi deneyin. İndirme yeniden başarısız olursa, sonraki çözümü deneyin.

4. Çözüm: Günün farklı bir saatinde indirin

Bazı Internet hizmet sağlayıcıları (ISS'ler), kullanımın en yoğun olduğu saatlerde büyük çaplı indirilenleri engeller veya sınırlandırır. Bir ISS bağlantıyı belirli bir süreden sonra "sıfırlarsa" veya indirilenlerin boyutunu sınırlandırırsa, bir hata mesajı alırsınız.

Konutlara yönelik Internet ağlarının en yoğun olduğu saatler genellikle çoğu insanın evde olduğu akşam saatleridir. En iyi bağlantı hızını iş saatlerinde elde edebilirsiniz. İçerik indirme sorunları yaşıyorsanız, indirme boyutunu, hızını veya indirilebilecek içerik miktarını kısıtlayıp kısıtlamadıklarını belirlemek için ISS'nize başvurun.

İçeriği günün farklı bir saatinde indirmeyi deniyorsanız ve yine de başarısız oluyorsa, sonraki çözümü deneyin.

5. Çözüm: Ağ bağlantı noktalarını açın

Güvenlik duvarı ya da router'ınız varsa Xbox 360 konsolunuzun Xbox Live ile iletişim kurması için bir yapılandırma değişikliği yapmanız gerekebilir. Bu yapılandırma değişikliğine kimi zaman "bağlantı noktalarının açılması" ya da "bağlantı noktalarının yönlendirilmesi" adı verilir.

Xbox Live'ın hangi ağ bağlantı noktalarını kullandığını öğrenmek için bkz. Xbox Live tarafından kullanılan ağ bağlantı noktaları.

Yukarıdaki çözümleri denedikten sonra hala bu sorunu yaşıyorsanız, Xbox Desteği'ne başvurun.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox Live'dan içerik indirmeyi denediğinizde 80150101 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın