Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360 üzerinden Xbox Live'da oturum açmayı denediğinizde 80151011 hatası oluşuyor

Xbox Live'da oturum açmaya çalıştığınızda aşağıdaki hata kodunu ve mesajını görüyorsunuz:

Maalesef Xbox Live profilleri şu anda indirilemiyor. Lütfen daha sonra yeniden deneyin. 
Durum kodu 80151011

Bu, Xbox Live profilinizle ilgili bir sorun olduğu anlamına gelebilir.

Çözümler

1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin

Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:

Xbox LIVE Çekirdek Hizmetleri: sorunsuz çalışıyor
2016-12-07T16:32:31.1866957+00:00

2. Çözüm: Xbox Live bağlantınızı kontrol edin

Xbox Live'a bağlanamıyorsanız,Xbox 360'ta Xbox Live bağlantı sorunlarını giderme'ye bakın.

3. Çözüm: Microsoft hesabınızın güvenlik bilgilerini doğrulayın

Microsoft hesabınıza yakın bir zamanda güvenlik bilgileri eklediyseniz bu bilgileri doğrulamanız gerekebilir. Bu doğrulama işlemi, değişiklikleri yapanın hesap bilgilerinizi çalmaya çalışan başka bir kişi değil, siz olduğunu gösterir. Güvenlik bilgilerinizi şu şekilde doğrulayabilirsiniz:

  1. Microsoft hesabınızda oturum açın. Parolanızı unuttuysanız veya parolanız çalışmıyorsa, parolanızı sıfırlama konusuna bakın.
  2. Parola ve güvenlik bilgileri'nin altında  Güvenlik bilgilerini düzenle'ye tıklayın.
  3. Güvenlik bilgilerinizi doğrulamanız gerekiyorsa, telefon numarası ve/veya e-posta adresi altında Doğrula  ifadesini görürsünüz.  Doğrula'yı tıklayın
  1. Microsoft hesabı oturumunuzu kapatın ve ardından yeniden açın.
  2. Konsolunuzda yeniden Xbox Live oturumu açmayı deneyin.

4. Çözüm: Sistem önbelleğini temizleyin

Microsoft hesabınızda yakın bir zamanda parolanızı veya güvenlik bilgilerinizi değiştirdiyseniz önceden kaydedilmiş bilgileri kaldırmak için konsolunuzdaki önbelleği temizlemeniz gerekebilir.

  1. Oyun kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
  2. Ayarlar'a gidin ve Sistem Ayarları'nı seçin.
  3. Depolama veya Bellek seçeneğini belirleyin.
  1. Herhangi bir depolama cihazını vurgulayın, sonra kumandanızdaki Y tuşuna basın. (Hangi depolama cihazını seçtiğiniz fark etmez; bu işlem, tüm depolama cihazlarına ilişkin önbelleği temizler.)
  2. Sistem Önbelleğini Temizle'yi seçin.
  1. Depolama cihazı bakımını onaylamanız istendiğinde, Evet'i seçin.

5. Çözüm: İki adımlı doğrulama için yakın bir zamanda kaydolduysanız Microsoft hesabınızda benzersiz bir uygulama parolası oluşturun

Hesabınızda iki aşamalı doğrulamanın açık olup olmadığını kontrol etmek için, Microsoft hesabınızda oturum açın ve ardından Güvenlik bilgileri'ni seçin.

İki adımlı doğrulamayı kısa bir süre önce açtıysanız, güvenlik kodlarını kabul etmeyen uygulamalar veya aygıtlarda oturum açmayı bilmiyor olabilirsiniz. Bazı uygulamalar (bazı akıllı telefonlardaki posta uygulamaları gibi) ve cihazlar (Xbox 360 gibi) oturum açmaya çalıştığınızda, güvenlik bilgileri girmenizi isteyemez.

İki adımlı doğrulamayı açtıysanız ve bir uygulama ya da cihazda "hatalı parola" hatası alıyorsanız, oturum açabilmeniz için Microsoft hesabınızda söz konusu uygulama ya da cihazla ilişkili benzersiz bir uygulama parolası oluşturmanız gerekir. Bu işlemi sizden güvenlik bilgilerini isteyemeyen her uygulama veya cihaz için yapmanız gerekir.

Uygulama veya aygıt için benzersiz bir parola oluşturmak üzere:

  1. Microsoft hesabınızda oturum açın.
  2. Parola ve güvenlik bilgileri'nin altındaki Güvenlik bilgilerini düzenle'yi seçin.
    Web sayfası sizden güvenlik bilgilerini isterse bilgileri girin ve Gönder'i seçin.
  3. Uygulama parolaları'nın altındaki Yeni uygulama parolası oluştur'u seçin.
    Bu, ekranınızda görünen yeni bir uygulama parolası oluşturur.
  4. Xbox konsolunuzda Microsoft hesabı parolanız sorulduğunda, çevrimiçi olarak oluşturduğunuz uygulama parolasını girin.

Uygulama parolanızla oturum açtıktan sonra, ilgili uygulamayı veya cihazı kullanmaya tamamen hazır olursunuz. Cihazınızda oturum açmak için, Microsoft hesap parolanız yerine bu yeni uygulama parolasını kullanırsınız.

İki adımlı doğrulamayı kapatmak isterseniz:

  1. Microsoft hesabınızda oturum açın.
  2. Parola ve güvenlik bilgileri'nin altındaki Güvenlik bilgilerini düzenle'yi seçin.
    Web sayfası sizden güvenlik bilgilerini isterse bilgileri girin ve Gönder'i seçin.
  3. İki Adımlı Doğrulama başlığının altındaki İki adımlı doğrulamayı kapat'ı seçin.

6. Çözüm: Xbox Live profilinizi silin ve yeniden indirin

Bunu nasıl yapacağınız hakkında bilgi almak için Oyuncu etiketini ve profilini yönetme desteği bölümüne bakın.

7. Çözüm: Xbox 360 konsolunuzu sıfırlayın

Xbox 360 konsolunuzu sıfırlamak için şu adımları uygulayın:

  1. Kılavuz düğmesine basın ve Konsolu Kapat'ı seçin.
  2. Xbox 360 konsolunuzu açın.

Not Xbox 360 Kablosuz Oyun Kumandası kullanıyorsanız, konsolu açmak için kumandadaki Guide düğmesini kullanabilirsiniz.

8. Çözüm: Sistem güncellemelerini silin ve yeniden indirin

Sistem güncellemelerini silmek ve yeniden indirmek için şu adımları uygulayın.

Not Bu adımlar, Xbox konsolunuza yüklenen tüm sistem güncellemelerini siler.

  1. Kılavuz düğmesine basın ve Xbox Giriş sayfasını seçin.
  2. Ayarlar'ı ve ardından Sistem'i seçin.
  3. Depolama'yı seçin.
  4. Depolama aygıtınızı vurgulayın (seçmek için A düğmesine basmayın).
  5. Aşağıdaki sıra ile şu düğmelere basın:
    1. Sol destek düğmesi
    2. Sağ destek düğmesi
    3. X düğmesi
    4. Sol destek düğmesi
    5. Sağ destek düğmesi
    6. X düğmesi
  6. Sistem Güncelleştirmesini Sil ekranında Evet'i seçin.
  7. Xbox konsolunuz yeniden başlatıldıktan sonra, sistem güncellemesini indirmek ve yüklemek için Tamam'ı seçin.
  8. Sistem güncellemesi yüklendikten sonra, Xbox Live profilinizi yeniden indirin ve Xbox Live'da oturum açmayı deneyin.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360 üzerinden Xbox Live'da oturum açmayı denediğinizde 80151011 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın