Bu sayfayı paylaşın

Xbox Live çocuk hesabını yetişkin hesabına yükseltmeye çalıştığınızda 8015102A numaralı hata oluşuyor

Bir Xbox Live çocuk hesabını yetişkin hesabına yükseltmeyi denediğinizde aşağıdaki hatayı ve iletiyi görüyorsunuz:

Durum kodu: 8015102A

Bu eylem şu anda gerçekleştirilemez.

Bu hata iletisini alırsanız, hesabınızla ilgili bir sorun var olabilir. Örneğin, güvenlik bilgileri ile ilgili bir sorun olabilir.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için şu adımları uygulayın:

  1. account.live.com adresine gidin.
  2. Microsoft hesabınızla oturum açın.
  3. Parola ve güvenlik bilgileri altında Güvenlik bilgilerini düzenle'yi tıklatın.
  4. Aşağıdaki alanlarda yer alan bilgileri doğrulayın:
    • Telefon Numarası
    • Alternatif e-posta adresi
    • Güvenilen PC
    • Güvenlik sorusu
  5. Güvenlik bilgilerini doğruladıktan sonra Tamam'ı tıklatın.

Bilgilerinizi doğruladıktan sonra, çocuk hesabını yükseltmeyi yeniden deneyin.

Sorun yaşamaya devam ediyorsanız Xbox Desteği'ne başvurun.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox Live çocuk hesabını yetişkin hesabına yükseltmeye çalıştığınızda 8015102A numaralı hata oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın