Bu sayfayı paylaşın

Xbox Live satın alma işlemi için önceden ödenmiş kod kullandığınızda 80153022 hatası oluşuyor

Sorun

Xbox Live'da önceden ödenmiş kod kullanarak satın alma işlemi gerçekleştirmeye çalışırken aşağıdaki hata iletisini görüyorsunuz:

Xbox Live’dan bilgiler alınamıyor. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.
Durum kodu: 80153022

Bu ileti, aşağıdakilerden birinin gerçekleşmiş olduğu anlamına gelebilir:

  • Xbox Live hizmetine ilişkin satın alma işlemini engelleyen geçici bir sorun yaşanıyor olabilir.
  • Bölgeniz için kullanılamayan bir önceden ödenmiş kod kullanıyor olabilirsiniz.

Çözümler

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin.

1. Çözüm: Xbox Live hizmetinin durumunu kontrol edin

Zamanlanmış sistem bakımı veya beklenmeyen Xbox Live sorunları sırasında, bazı Xbox Live özellikleri kullanılamayabilir. Xbox Live hizmet durumunu belirlemek için, bkz. Xbox Live hizmet durumu.

,2. Çözüm: Xbox Live bağlantısını test edin

Önceki çözüm sorunu gidermediyse, Xbox Live bağlantınızı test etmeyi deneyin. Bağlantınızı test etmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Ayarlar seçeneğine gidin ve Sistem öğesini seçin.
  2. Ağ Ayarları öğesini seçin.
  3. Kablolu Ağ öğesini veya sizden istenmişse kablosuz ağınızın adını seçin.
  4. Xbox Live Bağlantısını Test Et öğesini seçin.

3. Çözüm: Önceden ödenmiş kodun nereden satın alındığını kontrol edin

Önceki çözüm sorunu gidermediyse, önceden ödenmiş kodun nereden satın alındığını kontrol edin. Bazı önceden ödenmiş kodlar, satın alındıkları ülke veya bölge dışında kullanılamazlar. Özellikle çevrimiçi satın alınan diğer önceden ödenmiş kodlar yalnızca ABD'de satılabilir ve kullanılabilir. Bu önceden ödenmiş kodlardan birini satın aldıysanız ve hesabınız farklı bir ülkedeyse, bu hatayı alabilirsiniz.

Bu sorunu yaşamaya devam ediyorsanız Xbox Desteği'ne başvurun.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox Live satın alma işlemi için önceden ödenmiş kod kullandığınızda 80153022 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın