Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360 konsolunuza Xbox Live profilinizi indirdiğinizde 801540B7 hatası oluşuyor

Xbox Live profilinizi Xbox 360 konsolunuza indirmeyi denediğinizde aşağıdaki hata kodunu ve mesajı görüyorsunuz:

Maalesef Xbox Live profilleri şu anda indirilemiyor. Daha sonra yeniden deneyin

Durum kodu: 801540B7

Bu durum, Xbox Live'la veya profilinizdeki verilerle ilgili bir sorun olduğu anlamına gelebilir.

Çözümler

1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin

Xbox Live durumu sayfasındaki hizmet uyarılarını kontrol edin veya bu sayfanın üst kısmında bir Xbox Live hizmet uyarısı olup olmadığına bakın. Herhangi bir geçerli hizmet uyarısı varsa bir süre bekleyin ve daha sonra yeniden deneyin.

Not Belirli bir hizmet veya uygulamanın çalışmadığı durumlarda, söz konusu hizmet veya uygulama tekrar kullanılabilir hale geldiğinde Microsoft'tan bildirimde bulunmasını isteyebilirsiniz. Bunu yapmak için, uygulama veya hizmet adının altında Bu hizmet veya uygulama çalışır duruma geldiğinde beni bilgilendir'e tıklayın.

2. Çözüm: Microsoft hesabınızın güvenlik bilgilerini doğrulayın

Size ait doğru güvenlik iletişim bilgilerine sahip olduğumuzu onaylamak için, şu adımları izleyin:

  1. account.microsoft.com adresinde oturum açın.
  2. Üst kısımdaki Güvenlik ve parola'ya tıklayın. Bu bilgilerin hassas olması nedeniyle güvenlik kodu alarak girmeniz istenebilir. Kodu göndermemizi istediğiniz telefon numarasını veya e-posta adresini seçin.
  3. Gelişmiş güvenliği yönet'e tıklayın. Güvenlik bilgisi olarak belirtilen telefon numaralarının veya e-posta adreslerinin yanında "Doğrula" ifadesi bulunuyorsa size ait doğru bilgilere sahip olduğumuzu doğrulamak için bu bağlantıya tıklamanız gerekir. Size bir güvenlik kodu gönderilir. Verilen alana bu kodu girin ve Doğrula'ya tıklayın.
  4. Microsoft hesabı oturumunuzu kapatın ve ardından yeniden açın.
  5. Xbox Live'da yeniden oturum açmayı deneyin.

Not Microsoft hesabı e-posta adresinizi veya parolanızı unuttuysanız Kayıp Hesap Çözümü veya Kayıp Parola Çözümü'nü kullanın.

Bu çözüm sorunu gidermezse sonraki çözümü deneyin.

3. Çözüm: Sistem önbelleğini temizleyin

Hesap bilgilerinizi güncellediğiniz halde hala oturum açamıyorsanız yeni bilgilerinizin geçerli olması için sistem önbelleğinizi temizlemeniz gerekebilir. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın, Ayarlar'a gidin ve Sistem Ayarları'nı seçin.
  2. Depolama'yı seçin.
  1. Bir depolama cihazını vurgulayın ama seçmeyin ve ardından Cihaz Seçenekleri için kumandanızdaki Y tuşuna basın.

    Not
    Hangi depolama cihazını seçtiğiniz fark etmez. Bu, tüm depolama cihazlarına ait önbelleği temizler.
  1. Cihaz Seçenekleri ekranında Sistem Önbelleğini Temizle'yi seçin.
  1. Depolama cihazı bakımını onaylamanız istendiğinde, Evet'i seçin.

    Not Sistem önbelleğini temizlendiğinizde, Depolama Cihazları ekranına dönersiniz. Ardından kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basarak Xbox Giriş ekranına geri dönebilirsiniz.

4. Çözüm: Xbox Live profilinizi taşıyın ve yeniden indirin

Zaman zaman Microsoft hesabınızla ilgili sorunları çözmek için profilinizi taşıyıp yeniden indirmeniz gerekebilir. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Yedek bir USB flash sürücüyü Bellek Birimi olarak biçimlendirin.
  2. Profilinizi USB flash sürücüye taşıyın. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulayın:
    1. USB flash sürücüyü konsolunuza takın.
    2. Ayarlar öğesine gidin ve Depolama öğesini seçin.
    3. Tüm Cihazlar'ı seçin.
    4. Oyun Profilleri öğesini seçin ve ardından oyuncu profilinizi seçin.
    5. Taşı'yı seçin.
    6. Profilinizi taşımak istediğiniz USB flash sürücüyü seçin.
    7. USB flash sürücüyü konsolunuzdan çıkarın.
  3. Profilinizi yeniden indirin. Yardım için Xbox 360 konsolunuza Xbox Live profilinizi indirdiğinizde hata 801540B7 oluşuyor bölümündeki "Xbox Live profilinizi taşıma ve ardından yeniden indirme" kısmına bakın.

Bu çözümlerin hiçbiri sorunu çözmezse Xbox Desteği'ne başvurun.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360 konsolunuza Xbox Live profilinizi indirdiğinizde 801540B7 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın