Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360 konsolunuzda Microsoft hesabınızı Xbox Live için değiştirirken 8015D000 numaralı hata oluşuyor

Xbox Live hesabınızla ilişkilendirilen Microsoft hesabını değiştirmeyi denediğinizde aşağıdaki hata mesajını görüyorsunuz:

Bu profil şu anda indirilemiyor.

Durum Kodu 8015D000

Bu durum, Xbox Live ile ilgili sorunlar olduğu, yanlış e-posta adresi veya parola girdiğiniz ya da Microsoft hesabınızla ilgili bir sorun olduğu anlamına gelebilir.

Çözümler

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

Çözüm 1: Xbox Live durum uyarılarını kontrol edin

Xbox Live Durumu  sayfasındaki hizmet uyarılarını kontrol edin veya bu sayfanın üstünde bir Xbox Live hizmet uyarısı görünüp görünmediğine bakın. Herhangi bir hizmet uyarısı varsa bir süre bekleyin ve daha sonra yeniden deneyin.

Not
Belirli bir hizmet veya uygulamanın çalışmadığı durumlarda, söz konusu hizmet veya uygulama tekrar kullanılabilir hale geldiğinde Microsoft'tan bildirimde bulunmasını isteyebilirsiniz. Uygulama veya hizmet adı altında Bu hizmet veya uygulama çalışır duruma geldiğinde beni bilgilendir seçeneğine tıklayın.

Çözüm 2: Kimlik bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun
Doğru e-posta adresini ve parolayı girdiğinizden emin olun.

Çözüm 3: Hesabınızın engellenmediğinden emin olun
Microsoft, Outlook.com ya da Hotmail.com hesabınızda sıra dışı etkinlik algılarsa, güvenliğiniz için hesabınız geçici olarak engellenebilir. Hesabınız engellendiyse, account.live.com adresi üzerinden oturum açın ve engeli kaldırmak için talimatları izleyin.

Çözüm 4: Oyuncu etiketinizle ilişkilendirilen Microsoft hesabınızı kontrol edin
Birden fazla Microsoft hesabınız varsa, yanlış hesapla oturum açmaya çalışıyor olabilirsiniz. Xbox Live ile ilişkilendirilen hesabınızı kullanarak oturum açmanız gerekir.
Doğru Microsoft hesabını kullandığınızdan emin olmak için:

  • Herhangi bir Xbox.com sayfasının (örneğin bu sayfa) üst kısmından oturum açın.
  • Konsolunuzda kullanmayı denediğiniz aynı Microsoft hesabı e-posta adresini ve parolasını kullanın.
  • Microsoft hesabınız ile ilgili herhangi bir sorun varsa, bu sorunu çözmeniz istenir.
  • Yanlış bir oyuncu etiketi ile oturum açtıysanız veya yeni bir Microsoft hesabı oluşturmanız isteniyorsa, yanlış Microsoft hesabı kullanıyor olabilirsiniz.

Çözüm 5: Çocuğunuzun Microsoft hesabını kullanın
Xbox Live hesabı çocuğunuza aitse, onun Microsoft hesabının kimlik bilgilerini girdiğinizden emin olun. Çocuk hesabı oluşturmak için kullanılan kimlik bilgilerinin aynısını kullanmalısınız.

Çözüm 6: Microsoft hesabınızın parolasını sıfırlayın

Microsoft hesabınızın parolasını hatırlayamıyorsanız, Xbox Live'a erişmeden önce parolanızı sıfırlamanız gerekebilir.

Sorunu çözemezseniz Xbox Desteği'ne başvurun.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360 konsolunuzda Microsoft hesabınızı Xbox Live için değiştirirken 8015D000 numaralı hata oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın