Bu sayfayı paylaşın

Xbox Live'da oturum açmaya çalıştığınızda 8015D003 hatası oluşuyor

Xbox Live'da oturum açmayı denediğinizde aşağıdaki hata iletisini görüyorsunuz:

Maalesef, Microsoft hesabınız ile ilgili bir sorun var. Yardım için https://account.live.com adresini ziyaret edin.
8015D003 durum kodu

Bu mesaj, Xbox Live profilinizle ilgili bir sorun olduğu anlamına gelebilir.

Çözümler

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin.

1. Çözüm: Microsoft hesabınızın güvenlik bilgilerini doğrulayın

Şu adımları uygulayın:

  1. Microsoft hesabınıza gidin.
  2. Xbox Live hesabınızla ilişkilendirilen Microsoft hesabınızı (e-posta adresi ve parola) kullanarak oturum açın. Microsoft hesabınızın parolasını unuttuysanız, bkz. Kayıp Hesap ve Parola Çözümü.
  3. Sayfanın üstünde yer alan Güvenlik ve gizlilik bölümüne tıklayın. Bu bilgilerin hassas olması nedeniyle sayfa sizden bir güvenlik kodu almanızı ve bu kodu girmenizi isteyebilir. Kodu göndermemizi istediğiniz telefon numarasını veya e-posta adresini seçin.
  4. Ek güvenlik ayarları'na tıklayın. Güvenlik bilgisi olarak belirtilen telefon numaralarının veya e-posta adreslerinin yanında Doğrula kelimesi bulunuyorsa size ait doğru bilgilere sahip olduğumuzu doğrulamak için bu bağlantıya tıklamanız gerekir. Daha sonra sayfa size bir güvenlik kodu gönderir. Verilen alana bu kodu girin ve ardından Doğrula'ya tıklayın.
  5. Microsoft hesabı oturumunuzu kapatın ve ardından yeniden açın.
  6. Xbox Live'da yeniden oturum açmayı deneyin.

Not Güvenlik bilgilerinizi yönetme hakkında daha fazla bilgi edinmek için, bkz. Microsoft güvenlik bilgileri: SSS.

2. Çözüm: Sistem önbelleğini temizleyin

  1. Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
  2. Ayarlar'a gidin ve Sistem Ayarları'nı seçin.
  3. Depolama veya Bellek seçeneğini belirleyin.
  4. Herhangi bir depolama cihazını vurgulayın, sonra kumandanızdaki Y tuşuna basın. (Hangi depolama cihazını seçtiğiniz fark etmez; bu işlem, tüm depolama cihazlarına ilişkin önbelleği temizler.)
  5. Sistem Önbelleğini Temizle'yi seçin.
  6. Konsol sizden depolama cihazı bakımını onaylamanızı istediğinde Evet'i seçin.
  7. Konsolunuzu yeniden başlatın.

3. Çözüm Xbox Live profilinizi taşıyın ve yeniden indirin

  1. Yedek bir USB flash sürücüyü bellek birimi olarak biçimlendirin.
  2. Profilinizi 1. adımda biçimlendirdiğiniz USB flash sürücüye taşıyın. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
    1. USB flash sürücüyü konsolunuza takın.
    2. Ayarlar öğesine gidin ve Depolama öğesini seçin.
    3. Tüm Cihazlar öğesini seçin.
    4. Oyun Profilleri öğesini seçin ve ardından oyuncu profilinizi seçin.
    5. Taşı'yı seçin.
    6. Profilinizi taşımak istediğiniz USB flash sürücüyü seçin.
    7. USB flash sürücüyü konsolunuzdan çıkarın.
  3. Profilinizi yeniden indirin. Yardım için bkz. Xbox Live profilinizi farklı bir Xbox 360 konsoluna indirme veya yeniden indirme.

İlgili Konular

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox Live'da oturum açmaya çalıştığınızda 8015D003 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın