Bu sayfayı paylaşın

Bilgisayar ya da Xbox konsolunuz ile Xbox Live profilinize erişmeye çalıştığınızda 8015D02E hatası oluşuyor

Aşağıdakilerin herhangi birini yapmayı denediğinizde, aşağıdaki hata mesajını alıyorsunuz:

  • Xbox Live profilinizi Xbox 360 konsolunuza indirme
  • Xbox 360 konsolunuzda Xbox Live oturumu açtığınızda
  • Bir bilgisayarda Xbox.com aracılığıyla Xbox Live oturumu açın.
  • Xbox Live hesabınızla ilişkili Microsoft hesabınızı değiştirme

Durum kodu: 8015D02E

Birisinin hesabınıza eriştiğini düşünüyoruz

Bu, Microsoft hesabınızın kötüye kullanılmış olması nedeniyle kilitlendiği anlamına gelebilir.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için bilgisayarınızı kullanarak Microsoft hesabınızda oturum açın ve parolanızı değiştirin:

  1. Microsoft hesabınızda oturum açın.
  2. Kısa mesaj veya e-posta ile tarafınıza gönderilen güvenlik kodunu çevrimiçi olarak girerek hesap sahibi olduğunuzu doğrulayın. İleri'ye tıklayın.
  3. İstendiğinde parolanızı değiştirin.
  4. Parolanızı değiştirdikten sonra saldırganın herhangi bir değişiklik yapmadığından emin olmak için güvenlik iletişim bilgilerini inceleyin. Bilgilerinizi dilediğiniz şekilde düzeltebileceksiniz.
  5. Xbox konsolunuza geri dönün ve Microsoft hesabı e-posta adresiniz ve yeni parolanızla oturum açın.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Bilgisayar ya da Xbox konsolunuz ile Xbox Live profilinize erişmeye çalıştığınızda 8015D02E hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın