Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360'ta ön ödemeli kod kullanmayı denediğinizde hata 801613c9 oluşuyor

Xbox 360 konsolunuzda ön ödemeli kod kullanmayı denediğinizde aşağıdaki hata mesajını alıyorsunuz:

Maalesef, Xbox hizmeti ile ilgili bir sorun var. Daha sonra yeniden deneyin.

Durum kodu: 801613c9

Bu, kullanmaya çalıştığınız önceden ödenmiş kodun zaten kullanıldığı anlamına gelebilir. Ön ödeme kodunu ilk defa kullandığınızda Xbox Live bağlantınız ile ilgili bir sorun onayın size ulaşmasını engelliyor olabilir.

Çözüm

Xbox 360 konsolunuzun bağlantınızı kontrol edin ve ön ödemeli kodun sorunsuz olarak kullanıldığından emin olmak için aşağıdaki çözümü deneyin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

1. Adım: Xbox Live bağlantınızı kontrol etme

  1. Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın, Ayarlar'a gidin ve Sistem Ayarları'nı seçin.
  2. Ağ Ayarları öğesini seçin.
  3. Kablolu Ağ'ı (veya yapmanız istenirse kablosuz ağınızın adını) seçin.
  4. Xbox Live Bağlantısını Test Et'i seçin.

2. Adım: Önceden ödenmiş kodunuzun Xbox Live profilinizde başarıyla kullanıldığını onaylayın.

  1. Konsolunuzda içeriği satın alırken kullandığınız oyuncu etiketini kullanarak Xbox Live'da oturum açın.
  2. Ayarlar'a gidin ve Hesap öğesini seçin.

    İndirme Geçmişi'ni seçin. İndirme geçmişinize göz atın. Kullandığınız önceden ödenmiş kodu Xbox Live profilinizle ilişkilendirilmemişse profilinizi silin ve yeniden indirin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

    1. Xbox Live profilinizi silin.
      1. Ayarlar'a gidin ve Sistem'i seçin.
      2. Depolama'yı seçin.
      3. Tüm Cihazlar öğesini seçin.
      4. Oyuncu Profilleri öğesini seçin.
      5. Silmek istediğiniz Xbox Live profilini seçin.
      6. Sil'i ardında da Yalnızca Profili Sil'i seçin. Bu işlem yalnızca profili siler. Kaydedilen oyunlar ve başarılar kalır.
    2. Xbox Live profilinizi indirin.
      1. Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
      2. Profili İndir öğesini seçin.
      3. Xbox Live profilinizle ilişkilendirilen Microsoft hesabı bilgilerini girin. Microsoft hesabınıza ait e-posta adresini veya parolayı bilmiyorsanız, bkz. Microsoft hesabınızı yönetme.

        Not Hesabınız Xbox Live çocuk hesabıysa, profilin indirilmesi için ebeveynin Microsoft hesabı gereklidir.

      4. Profiliniz için depolama cihazını seçin (örneğin Sabit Sürücü).

        Profilinizi indirme işlemi başlar. Profilinizin indirilmesinin tamamlanmasının ardından, profilinizde oturum açmak için Microsoft hesap parolanızın gerekli olup olmayacağını seçebilirsiniz.

        Parolayı Hatırla seçeneği

        Varsayılan olarak Parolayı Hatırla seçeneği kapalıdır. Bu, konsolda Xbox Live profilinizde her oturum açışınızda Microsoft hesabı parolanızı girmenizin isteneceği anlamına gelir. Bu konsolda profilinizde her oturum açışınızda Microsoft hesap parolanızın sorulmasını istiyorsanız Parolayı Hatırla kutusunu işaretlemeyin (kapalı).

        Not Profilinizi kendi konsolunuza indiriyorsanız Parolayı Hatırla seçeneğini işaretleyebilirsiniz, böylece profilinizde her oturum açışınızda Microsoft hesabınızın parolası istenmeyecektir.

Sorun yaşamaya devam ediyorsanız Xbox Desteği'ne başvurun.

İlgili Konular

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360'ta ön ödemeli kod kullanmayı denediğinizde hata 801613c9 oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın