Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360'ta Microsoft hesabınızda bakiye aktarırken hata kodu 80162751 oluşuyor

Xbox 360 konsolunuzdan bakiyenizi Microsoft hesabınızdaki başka bir ödeme seçeneğine aktarmayı denediğinizde aşağıdaki hata kodunu ve mesajı görüyorsunuz:

Maalesef, Xbox hizmeti ile ilgili bir sorun vardır. Daha sonra yeniden deneyin.

Durum kodu: 80162751

Bu, devreden bakiyeyi aktardığınız ödeme seçeneği geçerlinin geçerli olmadığı anlamına gelebilir.

Çözümler

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

1. Çözüm: Ödeme yöntemlerinizle ilgili bilgilerin doğru olduğunu onaylayın

Microsoft hesabınızın fatura adresinin, kredi kartı şirketinizde kayıtlı fatura adresi ile aynı olduğundan emin olun. Ayrıca kartınızın son kullanma tarihinin geçmediğinden emin olun. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Microsoft hesabınızla Ödeme ve fatura sayfasında oturum açın.
  2. Microsoft hesabı e-posta adresinizi veya parolanızı bilmiyorsanız Kayıp Hesap Çözümü veya Kayıp Parola Çözümü'nü kullanın.
  3. Fatura bilgileri'ni seçin ve fatura bilgilerinizi inceleme adımlarını izleyin.

    Not Bir hata varsa, Profili düzenle'yi seçin ve ardından bilgileri güncelleme yönergelerini takip edin.

Sorunu yaşamaya devam ederseniz sonraki çözümü deneyin.

2. Çözüm: Kullanılmayan ödeme seçeneklerini kaldırın

Önemli Ödeme seçeneği bir abonelik için ödeme yapmak üzere kullanılıyorsa, ödeme seçeneğinizi kaldırmadan önce aboneliğinizi iptal etmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. Xbox aboneliğinizi iptal etme.

Ödeme seçeneğiniz yalnızca satın alım işlemleri için kullanılıyorsa kolayca kaldırabilirsiniz. Microsoft hesabınızdaki bir ödeme seçeneğini değiştirme'ye gidin, ekranın sol tarafındaki Bir ödeme seçeneğini kaldır'ı seçin ve ardından talimatları takip edin.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360'ta Microsoft hesabınızda bakiye aktarırken hata kodu 80162751 oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın