Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360'ta bir satın alma gerçekleştirmeye veya kredi kartınızı güncellemeye çalışırken hata 80190848 oluşuyor

Xbox 360 konsolunuzda öğe satın almayı veya kredi kartınızı güncellemeyi denediğinizde aşağıdaki hata kodunu ve mesajı görüyorsunuz:

Maalesef, Xbox hizmeti ile ilgili bir sorun vardır. Daha sonra yeniden deneyin.

Durum Kodu: 80190848

Çözümler

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin

Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:

Satın Alma ve İçerik Kullanımı: sorunsuz çalışıyor
2016-12-09T21:45:34.0360217+00:00

2. Çözüm: Fatura bilgilerinizi kontrol edin

Microsoft hesabınızın fatura adresinin, kredi kartı şirketinizde kayıtlı fatura adresi ile aynı olduğundan emin olun. Ayrıca kartınızın son kullanma tarihinin geçmediğinden emin olun. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Microsoft hesabınızla Ödeme ve fatura sayfasında oturum açın.
  2. Microsoft hesabı e-posta adresinizi veya parolanızı bilmiyorsanız Kayıp Hesap Çözümü veya Kayıp Parola Çözümü'nü kullanın.
  3. Fatura bilgileri'ni seçin ve fatura bilgilerinizi inceleme adımlarını izleyin.

    Not Bir hata varsa, Profili düzenle'yi seçin ve ardından bilgileri güncelleme yönergelerini takip edin.

3. Çözüm: Bankanıza veya finans kurumunuza başvurun

Satın alma işlemi şu nedenlerle yapılamamış olabilir:

  • Kredi kartı etkinleştirilmemiştir.
  • Yetersiz bakiye nedeniyle kredi kartı reddedilmiştir.
  • Kredi kartı çevrimiçi satın almaları veya otomatik faturayı kabul edememektedir.
  • Kredi kartı şirketi kartın kullanılmasını özellikle engellemektedir.

Kredi kartı şirketinize veya bankanıza başvurarak kullanmakta olduğunuz kartın etkinleştirildiğinden, yeterli bakiyesi olduğundan ve işlemin bazı nedenlerle engellenmediğinden emin olun.

4. Çözüm: Satın almanızı daha sonra yeniden deneyin

Satın alma işlemi şu nedenlerden biri yüzünden engellenmiş olabilir:

  • Son zamanlarda reddedilen çok sayıda satın alma girişimi vardır.
  • Xbox hesabının veya ödeme yönteminin yanlış bir konumdan kullanılıyor olması.
  • Sağladığınız ödeme yönteminin, yeni satın alımlarda kullanılmasını engelleyen bir ödeme yapmama ihlali olabilir.

Bekleyin ve 24-48 saat sonra işlemi yeniden gerçekleştirmeyi deneyin. Çok sayıda satın alma hatası oluşursa, bu durum, belirli bir süre boyunca (genellikle 24 ile 48 saat) bir satın alma işlemi denenmeyene kadar işlemlerin gerçekleştirilmesini engelleyebilir.

48 saatten sonra hatayı almaya devam ederseniz, sonraki çözümü deneyin.

5. Çözüm: Varsa bir Xbox hediye kartı kullanın

Alternatif olarak, bir satış noktasından Xbox hediye kartı satın alıp bu kartı Xbox satın alma işlemleri için kullanabilirsiniz.

Not Bazı satın alma işlemleri Xbox hediye kartlarını desteklememektedir. Satın almadan önce, satın almak istediğiniz öğenin hediye kartıyla satın alınabildiğinden emin olun.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360'ta bir satın alma gerçekleştirmeye veya kredi kartınızı güncellemeye çalışırken hata 80190848 oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın