Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360 konsolunda Xbox Live'a bağlanmayı denediğinizde 803c0009 hatası oluşuyor

Xbox 360 konsolunuzda Xbox Live'a bağlanmayı denediğinizde şu hata kodunu alıyorsunuz:

803c0009

Bu, aşağıdakilerden birinin gerçekleşmiş olduğu anlamına gelebilir:

  • Hesabınızın fatura bilgilerinin güncelleştirilmesi gerekiyor.
  • Xbox konsolunuzdaki önbellek bilgilerinin yenilenmesi gerekiyor.
  • Xbox Live bağlantınızla ilgili bir sorun vardır.

Çözümler

1. Çözüm: Microsoft hesabınızın güvenlik bilgilerini doğrulayın.

Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1.  Microsoft hesabınızda oturum açın. 
    Not Parolanızı unuttuysanız veya parolanızı kullanarak oturum açamıyorsanız,  parolanızı sıfırlayın veya Kayıp Parola Çözümü'nü kullanın.
  2. Güvenlik bilgilerini düzenle'ye tıklayın.
  3. Güvenlik bilgilerinizi doğrulayın. Örneğin, telefon numarası, alternatif e-posta adresi ve güvenlik sorusu bilgilerini doğrulayın.
  4. Microsoft hesabınızın diğer bilgilerini doğrulayın. Xbox Live hesabınızın fatura adresinin kredi kartı şirketi tarafından kullanılan fatura adresi ile aynı olduğundan emin olun. Ayrıca, büyük harfler de dahil olmak üzere, Xbox Live hesabınızın ödeme bilgilerinin kredi kartı şirketi tarafından kullanılan bilgilerle eşleştiğinden emin olun.
  5. Microsoft hesabı oturumunuzu kapatın ve ardından yeniden açın.
  6. Xbox Live'da yeniden oturum açmayı deneyin.

2. Çözüm: Xbox konsolunuzda kayıtlı olan profili silin.

Profilinizi silmek için şu adımları izleyin:

  1. Xbox Panosu'nda, önce Ayarlar'a gidin ve Sistem Ayarları'nı seçin.
  2. Depolama'yı seçin.
  3. Tüm Cihazlar'ı seçin.
  4. Profiller'i seçin.
  5. Silmek istediğiniz oyuncu etiketini seçin.
  6. Sil'i seçin.
  7. Yalnızca Profili Sil'i seçin. (Bu işlem yalnızca profili siler. Kaydedilen oyunlar ve başarılar kalır.)

3. Çözüm: Sistem önbelleğini temizleyin.

Önbelleği temizlemek için şu adımları izleyin:

  1. Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
  2. Ayarlar'a gidin ve Sistem Ayarları'nı seçin.
  3. Depolama veya Bellek seçeneğini belirleyin.
  4. Herhangi bir depolama cihazını vurgulayın, sonra kumandanızdaki Y tuşuna basın. (Hangi depolama cihazını seçtiğiniz fark etmez; tüm depolama cihazlarının önbellekleri silinir.)
  5. Sistem Önbelleğini Temizle'yi seçin.
  6. Depolama cihazı bakımını onaylamanız istendiğinde, Evet'i seçin.
  7. Konsolunuzu yeniden başlatın.

4. Çözüm: Profilinizi yeniden indirin.

Profilinizi yeniden indirmek için şu adımları izleyin:

  1. Kumandanızdaki Kılavuz düğmesine basın.
  1. Profili İndir'i seçin. 
    Not "Profili İndir" şeklinde bir bildirim görmüyorsanız bu, büyük ihtimalle başka bir profilde oturum açtığınız anlamına gelir. Oturumu kapatmak için X düğmesine basın.
  2. Xbox Live oyuncu etiketinizle ilişkilendirilen Microsoft hesabı e-posta adresini girin. (Hesabınızın kimlik bilgilerini bilmiyorsanız Kayıp Hesap Ç:özümü veya Kayıp Parola Çözümü'ne bakın.)
  3. Microsoft hesabı parolanızı girin.
    Not Hesabınız Xbox Live çocuk hesabıysa, profili indirmek için ebeveynin Microsoft hesabını kullanmanız gerekir.
  4. Konsolunuzda harici depolama cihazı kullanıyorsanız profili kaydetmek istediğiniz depolama cihazını seçin. Harici depolama cihazı kullanmıyorsanız profiliniz hemen indirilmeye başlanır.

5. Çözüm: Xbox Live bağlantı sorunlarınızı giderme.

Ağ ve Xbox Live bağlantınızla ilgili sorunları gidermek için aşağıdaki bilgileri kullanın:

Sorunu çözemezseniz Xbox Desteği'ne başvurun.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360 konsolunda Xbox Live'a bağlanmayı denediğinizde 803c0009 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın