Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360'ta satın alma işlemi gerçekleştirirken 807b01f7 hatası oluşuyor

Xbox 360 konsolunuzda Xbox Live aracılığıyla satın alma işlemi gerçekleştirmeyi denediğinizde aşağıdaki hata kodunu ve mesajını görüyorsunuz:

Bazı Xbox Live içerikleri geçici olarak kullanılamıyor. Yine de profilinize erişebilir, diğer oyuncularla iletişim kurabilir ve çevrimiçi oyunlar oynayabilirsiniz.

İçerik kullanılabilir olduğunda otomatik olarak görünecektir.

Durum Kodu: 807b01f7

Bu, Xbox Live hizmetinde sorun olduğu ve hizmetin geçici olarak kullanılamadığı anlamına gelebilir. Aynı zamanda Xbox Live bağlantınızla ilgili bir sorun da olabilir.

Çözümler

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin

Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:

Xbox LIVE Çekirdek Hizmetleri: sorunsuz çalışıyor
2016-12-06T08:48:53.0674972+00:00

2. Çözüm: Xbox Live Bağlantınızı test edin

  1. Oyun kumandanızdaki Kılavuz düğmesine  basın.
  2. Ayarlar,Sistem Ayarları ve ardından Ağ Ayarları'nı seçin.
  3. Kablosuz Ağ'ınızın adını veya kablolu bir bağlantı için Kablolu Ağ'ı seçin.
  4. Xbox Live Bağlantısını Test Et'i seçin.

Not Konsolunuzun yazılımını güncelleştirmeniz istenirse, Evet'i seçin.

Test başarılıysa konsolunuzun Xbox Live'a bağlanabilmesi gerekir. Xbox Live'a yeniden bağlanmayı deneyin.

Test başarılı olmazsa Xbox 360 Bağlantı Hatası Çözümü'nü kullanarak sorun gidermeye devam edin.

3. Çözüm: Xbox profilinizi silin ve yeniden indirin

Konsolunuzdaki eski veya bozuk bir profili değiştirmek sorunu çözebilir. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

1. Adım: Xbox profilinizi silin

    1. Ayarlar'a gidin ve Sistem'i seçin.
    2. Depolama alanı'nı seçin.
    3. Konsolunuza bağlı harici depolama yeriniz yoksa Sabit Sürücü'yü seçin. Harici depolama alanı kullanıyorsanız, Tüm Cihazlar'ı seçin.
    4. Profiller'i seçin.
  1. Silmek istediğiniz profili seçin.
  2. Sil'i seçin.
  1. Şunlardan birini seçin:
  • Yalnızca Profili Sil. Bu işlem, yalnızca profili siler. Kaydedilen oyunlar ve başarılar kalır. 
  • Profil ve Öğeleri Sil. Bu, hem profili hem de ilgili kaydedilmiş oyunları ve başarıları siler.

2. Adım: Sistem önbelleğinizi temizleyin

  1. Oyun kumandanızdaki Kılavuz düğmesine  basın.
  2. Ayarlar'a gidin ve Sistem Ayarları'nı seçin.
  3. Depolama veya Bellek seçeneğini belirleyin.
  4. Herhangi bir depolama cihazını vurgulayın, sonra oyun kumandanızdaki Y'ye  basın. (Hangi depolama cihazını seçtiğiniz fark etmez; bu işlem, tüm depolama cihazlarına ilişkin önbelleği temizler.)
  5. Sistem Önbelleğini Temizle'yi seçin.
  6. Depolama cihazı bakımını onaylamanız istendiğinde, Evet'i seçin.
  7. Konsolunuzu yeniden başlatın.

3. Adım: Xbox profilinizi yeniden indirin

  1. Oyun kumandanızdaki Kılavuz düğmesine  basın.
  2. Profili İndir'i seçin.

Not Profili İndir'i görmüyor musunuz? Bu, başka bir profilde oturum açtığınız anlamına gelir. Oturumu kapatmak için X'e basın, onaylayın ve Profili indir'i seçin.

  1. Profili İndir ekranının en altında, Profili İndir'i seçin.
  1. Xbox profilinizle ilişkilendirilen Microsoft hesabının e-posta adresini girin.

    Not Hesabınız Xbox Live çocuk hesabıysa, profili indirmek için ebeveynin Microsoft hesabı kimlik bilgilerini girmeniz gerekir. (Kayıp kimlik bilgileriyle ilgili yardım almak için Kayıp Hesap Çözümü veya Kayıp Parola Çözümü'nü kullanın.)

  2. Microsoft hesabı parolanızı girin.
  3. Konsolunuzda harici depolama cihazı kullanıyorsanız profili kaydetmek istediğiniz depolama cihazını seçin. Harici depolama cihazı kullanmıyorsanız profiliniz hemen indirilmeye başlanır.

Artık Xbox profilinizi kullanarak konsolda oturum açabiliyor olmanız gerekir.
Önemli Profilinizi başka bir konsola indirip Parolayı Hatırla seçeneğini işaretlediyseniz uzaktan parolanızı kaldırma seçeneğiniz vardır, böylece hiç kimse diğer konsoldan profilinize erişemez. Nasıl yapacağınızı öğrenmek için bkz. Xbox 360 konsolunuzda oturum açma tercihlerinizi yönetin.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360'ta satın alma işlemi gerçekleştirirken 807b01f7 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın