Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360'ta satın alma işlemi gerçekleştirmek için kredi kartı kullandığınızda 83820065 hatası oluşuyor

Xbox 360'ta satın almak işlemi gerçekleştirmek için kredi kartı kullandığınızda aşağıdaki hata kodunu görüyorsunuz:

83820065

Bu, ödeme seçeneğinizin bankanız tarafından onaylanamadığı veya Microsoft'un şüpheli etkinlik algılayarak ödemeleri engellediği anlamına gelebilir.

Çözümler

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

1. Çözüm: Fatura adresinizi kontrol edin

Microsoft hesabınızın fatura adresinin, kredi kartı şirketinizde kayıtlı fatura adresi ile aynı olduğundan emin olun. Ayrıca kartınızın son kullanma tarihinin geçmediğinden emin olun. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Microsoft hesabınızla Ödeme ve fatura sayfasında oturum açın.
  2. Microsoft hesabı e-posta adresinizi veya parolanızı bilmiyorsanız Kayıp Hesap Çözümü veya Kayıp Parola Çözümü'nü kullanın.
  3. Fatura bilgileri'ni seçin ve fatura bilgilerinizi inceleme adımlarını izleyin.
    Not Bir hata varsa, Profili düzenle'yi seçin ve ardından bilgileri güncelleme yönergelerini takip edin.

2. Çözüm: Ödeme seçeneğinizi güncelleyin veya değiştirin

Kullanım süresi dolan veya güncellenmesi gereken bir ödeme seçeneği kullanıyor olabilirsiniz. Ödeme seçeneğinizi değiştirmek veya güncellemek için, Bir ödeme seçeneğini değiştir'e gidin, ekranın sol tarafındaki bir ödeme seçeneğini güncelle veya ödeme seçeneği ekle'yi seçin ve ardından talimatları takip edin.

3. Çözüm: Finans kurumunuza başvurun

Satın alma işlemi aşağıdakilerden biri nedeniyle başarısız olmuş olabilir:

  • Kredi kartı etkinleştirilmemiştir.
  • Yetersiz bakiye nedeniyle kredi kartı reddedilmiştir.
  • Kredi kartı çevrimiçi satın almalar veya otomatik fatura için onaylanmamaktadır.
  • Kredi kartı şirketi işlemi engellemektedir.

Kredi kartı şirketinize veya bankanıza başvurun ve kullanmakta olduğunuz kartın etkinleştirildiğinden, yeterli bakiyesi olduğundan ve işlemin bazı nedenlerle engellenmediğinden emin olun.

4. Çözüm: Satın almanızı daha sonra yeniden deneyin

Satın alma işlemi aşağıdakilerden biri nedeniyle engellenmiş olabilir:

  • Son zamanlarda çok sayıda satın alma girişiminin reddedilmesi.
  • Microsoft hesabının veya ödeme seçeneğinin şüpheli bir konumdan kullanılıyor olması.
  • Sağladığınız ödeme yönteminin, yeni satın alımlarda kullanılmasını engelleyen bir ödeme yapmama ihlali olabilir.

Bekleyin ve 24-48 saat sonra işlemi yeniden gerçekleştirmeyi deneyin. Çok sayıda satın alma hatası oluşursa, bu durum bir süre boyunca (genellikle 24 ila 48 saat) bir satın alma girişimi yapılmayana kadar işlemlerin gerçekleştirilmesini engelleyebilir.

5. Çözüm: Ön ödemeli kod veya Xbox hediye kartı kullanın

Kredi kartı veya banka kartı kullanmaya alternatif olarak, satıcıdan Xbox hediye kartı satın alabilir ve satın alma işlemleri gerçekleştirmek için bu kartı kullanabilirsiniz. Bazı satın alma işlemlerinin Xbox hediye kartlarını veya ön ödeme seçeneklerini desteklemediğini göz önünde bulundurun. Xbox hediye kartı veya önceden ödenmiş kart satın almadan önce, satın almak istediğiniz öğe için söz konusu satın alma seçeneğinin kullanılabilir olduğundan emin olun.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360'ta satın alma işlemi gerçekleştirmek için kredi kartı kullandığınızda 83820065 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın