Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360'ta ödeme yapmak için PayPal'i kullandığınızda hata kodu 838200CE oluşuyor

Xbox 360 konsolunuzda Xbox Live Gold aboneliği veya oyun satın almak için PayPal hesabı kullanmaya çalıştığınızda aşağıdaki hata kodunu ve mesajı görüyorsunuz:

Maalesef, Xbox hizmeti ile ilgili bir sorun vardır. Daha sonra yeniden deneyin.
Durum kodu: 838200CE

Satın alım işleminizi doğrudan Xbox.com sitesinden yapmaya çalışırsanız PayPal hesabınızda oturum açmaya çalıştığınızda aşağıdaki mesajla karşılaşırsınız:

İsteğiniz tamamlanamıyor
Seçtiğiniz ödül yöntemi onaylanmadı. Lütfen nakit ödülünüzü talep etmek için başka bir ödül yöntemi deneyin. Bu mesajı birden fazla kez alırsanız müşteri destek ekibine başvurun.
Mesaj 8017

Bu, Xbox Live'ın bakım nedeniyle geçici olarak kullanım dışı olduğu veya ödeme seçeneğinizle ilgili bir sorun olabileceği anlamına gelir.

Çözümler

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

1. Çözüm: Xbox Live hizmetinin durumunu kontrol edin

Burada herhangi bir alarm görürseniz, servis yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin.

Xbox LIVE Çekirdek Hizmetleri: sorunsuz çalışıyor
2016-12-08T16:29:51.7080169+00:00

2. Çözüm: PayPal hesabınızda sorun giderme

PayPal hesabınızla ilgili sorunları gidermek için bkz. Xbox Live hesabınızla PayPal kullanma.

3. Çözüm: Fatura bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun

Microsoft hesabınızın fatura adresinin, kredi kartı şirketinizde kayıtlı fatura adresi ile aynı olduğundan emin olun. Ayrıca kartınızın son kullanma tarihinin geçmediğinden emin olun. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Microsoft hesabınızla Ödeme ve fatura sayfasında oturum açın.
  2. Microsoft hesabı e-posta adresinizi veya parolanızı bilmiyorsanız Kayıp Hesap Çözümü veya Kayıp Parola Çözümü'nü kullanın.
  3. Fatura bilgileri'ni seçin ve fatura bilgilerinizi inceleme adımlarını izleyin.

    Not Bir hata varsa, Profili düzenle'yi seçin ve ardından bilgileri güncelleme yönergelerini takip edin.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360'ta ödeme yapmak için PayPal'i kullandığınızda hata kodu 838200CE oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın