Bu sayfayı paylaşın

Xbox 360'da satın alma işlemi gerçekleştirirken 838200DE hatası oluşuyor

Xbox 360 konsolunuzda satın alma işlemi gerçekleştirmeye çalışırken aşağıdaki hata kodunu ve mesajını görüyorsunuz:

Maalesef, Xbox hizmeti ile ilgili bir sorun vardır. Daha sonra yeniden deneyin.
Durum Kodu: 838200DE

Bu, aşağıdaki anlamlara gelebilir:

  • Xbox Live hizmeti geçici olarak kullanılamıyor.
  • Hesabınızda devreden bakiye var.

Çözümler

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin

Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:

Xbox LIVE Çekirdek Hizmetleri: sorunsuz çalışıyor
2016-12-04T12:56:53.4658958+00:00

2. Çözüm: Devreden bakiyenizi ödeyin

Devreden bakiyeye sahip bir aboneliğe bağlı ödeme seçeneğiniz varsa, Xbox 360 konsolunda ödeme yapabilmeniz için önce borç bakiyenizi kapatmanız gerekir.

Ödenmemiş bakiyenizi çevrimiçi ödeme:

  1. Microsoft hesabınızla Hizmetler ve abonelikler sayfasında oturum açın.
  2. Listede vadesi dolan aboneliğinizi bulun. Vadesi dolan miktar kırmızı olarak belirtilir.
  3. Şimdi Öde'yi seçin ve borç bakiyeyi ödemek için yönergeleri takip edin.

NOT Aboneliğinizin vadesi dolduysa ön ödemeli bir kod eklemek borç bakiyenizi kapatmaz. Ön ödemeli kodunuzu kullanmadan önce yukarıdaki adımları kullanarak devreden bakiyenizi kapatmanız gerekir.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox 360'da satın alma işlemi gerçekleştirirken 838200DE hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın