Bu sayfayı paylaşın

Xbox Live'dan satın alma gerçekleştirmeyi denediğinizde hata 8C010003 oluşuyor

Sorun

Xbox Live'da satın alma işlemi gerçekleştirmeyi denediğinizde aşağıdaki hata kodunu ve mesajını görüyorsunuz:

8C010003

Xbox Live ile ilgili bir sorun var. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.

Bu mesaj, aşağıdakilerden birinin gerçekleşmiş olduğu anlamına gelebilir:

  • Xbox Live'da bakım yapılıyordur. Xbox Live'ın açık ve çalışıyor olup olmadığını görmek için Xbox Live Hizmet durumunu kontrol edin.
  • Xbox 360 konsolunuzla yalnızca Xbox.com adresinden satın alınabilecek bir içerik satın almaya çalışıyorsunuzdur.
  • Ödeme seçeneğiniz ile ilgili bir sorun vardır.

Çözümler

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

  • Bekleyin ve işlemi daha sonra tekrar yapmayı deneyin. Bakım nedeniyle işleminiz yarım kaldıysa, bir kaç dakika bekleyerek sorunun giderilmesi için zaman tanıyın.
  • Xbox 360 konsolunuzla satın alma işlemi yapmaya çalışıyorsanız, bunun yerine bilgisayarınızı deneyin. Xbox.com adresindeki uygun sayfaya gidin, satın almak istediğiniz içeriği bulun ve bu şekilde satın almayı deneyin.
  • Xbox Live hesabınızdaki kullanılmayan tüm ödeme seçeneklerini (kredi kartları) kaldırın. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
    1. Xbox.com'da Hesabım sayfasına gidin.
    2. Ödeme ve Fatura altında, Ödeme Yöntemlerini Denetle'ye tıklayın. İstenirse, Xbox Live hesabınızla ilişkilendirilen Microsoft hesabınızı (e-posta ve parola) kullanarak oturum açın.
      Microsoft hesabı bilgilerinizi bilmiyorsanız, bkz. Microsoft hesabı: Sık sorulan sorular.
    3. Kaldırmak istediğiniz ödeme seçeneğinizin yanındaki Kaldır'a tıklayın.
    1. Kaldırma işlemini onaylamak için Evet'i seçin.

Xbox Live'da kredi kartı sorunlarını giderme hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Xbox Live kredi kartı hata kodları.

Sorunu yaşamaya hala devam ediyorsanız, bu sayfanın altındaki "Bize Başvurun" bağlantısına tıklayarak Xbox Desteği'yle iletişim kurun.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox Live'dan satın alma gerçekleştirmeyi denediğinizde hata 8C010003 oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın