Bu sayfayı paylaşın

Xbox Live aracılığıyla Xbox One'da bir şarkıyı ya da müzik videosunu oynatırken 0xc101a053 hatası oluşuyor

Xbox Music, Xbox Video, Groove veya Filmler ve TV'de bir şarkı ya da videoyu oynatmaya çalıştığınızda aşağıdaki hata mesajını alıyorsunuz:

Şu anda bu öğe için oynatma haklarını denetleyemiyoruz. Lütfen daha sonra yeniden deneyin. Cihazınızın bölge ayarıyla eşleşen bir hesapla oturum açtığınızdan emin olun.

0xc101a053

Bu durum, Xbox Live hizmetinde geçici bir sorun olduğu anlamına gelebilir.

Çözümler

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin

Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:

TV, Müzik ve Video: sorunsuz çalışıyor
2016-12-08T04:08:43.4453520+00:00

2. Çözüm: Doğru hesapta oturum açıp açmadığınızı denetleyin

Xbox Music Pass veya Groove Music Pass üyeliğine sahip bir hesapta oturum açtığınızdan ve cihazınızın bölge ayarlarının hesap bölgenizle eşleştiğinden emin olun.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox Live aracılığıyla Xbox One'da bir şarkıyı ya da müzik videosunu oynatırken 0xc101a053 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın