Bu sayfayı paylaşın

Zune yazılımını kullanırken hata kodu C00D1197 oluşuyor

Not 15 Kasım 2015 itibarıyla Zune hizmeti kullanımdan kaldırılmıştır. Bu, içerik yürütmeyi veya indirmeyi ya da hizmeti güncelleştirmeyi denediğinizde hata oluşmasına neden olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Zune hizmetinin kullanımdan kalkması hakkında SSS.

Zune yazılımını kullanarak müzik dinlemeyi veya video izlemeyi denediğinizde aşağıdaki hata mesajını görüyorsunuz:

C00D1197

Bu hata, şarkı veya videonun taşındığı, adının değiştirildiği, bilgisayarınızdan silindiği veya o anda kullanılamayan bir bilgisayar veya depolama cihazında depolandığı anlamına gelebilir.

Çözümler

Zune koleksiyonunuzdaki bir şarkıyı dinelemeye veya videoyu izlemeye çalışıyorsanız

Şarkı veya video Windows Gezgini gibi Zune yazılımı dışındaki bir program kullanılarak taşınmış, yeniden adlandırılmış veya silinmiş olabilir.

  • Öğeyi taşıdıysanız: Önceki konumuna geri taşımayı deneyin.
  • Öğenin adını değiştirdiyseniz: Özgün adıyla yeniden adlandırmayı deneyin.
  • Öğeyi sildiyseniz: Geri Dönüşüm Kutusu'ndan geri almayı deneyin.

Sorun devam ederse: Öğeyi koleksiyonunuzdan silin (öğeyi sağ tıklatın, ardından Sil'i tıklatın) ve tekrar indirmeyi deneyin.

Başka bir bilgisayarda veya depolama aygıtında bulunan bir şarkıyı oynatmaya çalışıyorsanız

Bilgisayarınızın ve erişmeye çalıştığınız depolama aygıtının Internet'e bağlı olduğunu doğrulayın. (Diğer bilgisayar bir sunucuysa, meşgul veya geçici olarak kullanılamıyor olabilir. Daha sonra tekrar deneyin.)

Şarkı veya video Zune yazılımına eklemiş olduğunuz çalma listesinin bir parçasıysa

Şarkı veya video düzgün şekilde indirilmemiş olabilir. Şarkıyı veya videoyu yeniden indirmeyi deneyin.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Zune yazılımını kullanırken hata kodu C00D1197 oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın