Bu sayfayı paylaşın

Hata kodu C00D12FS

Not 15 Kasım 2015 itibarıyla Zune hizmeti kullanımdan kaldırılmıştır. Bu, içerik yürütmeyi veya indirmeyi ya da hizmeti güncelleştirmeyi denediğinizde hata oluşmasına neden olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Zune hizmetinin kullanımdan kalkması hakkında SSS.

Genel bakış

Zune yazılımını kullanırken hata kodu C00D12FS'yi alırsanız, bir Windows Dijital Hak Yönetimi (DRM) hatası yaşamışsınızdır.

Neden

Bu hata genellikle bir Windows DRM bileşenini eksik veya hasarlı olduğunda ve değiştirilmesi veya güncellenmesi gerektiğinde oluşur.

Denenecekler

Şu çözümleri deneyin:

  • Zune yazılımını kapatın, yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
  • Windows DRM yazılımınızın eksik olması durumunda, Windows Media Player'ın son sürümünü indirin ve tekrar deneyin.
  • Dijital medya çalar güvenlik bileşenlerinizi yükseltin.Aşağıdaki iki yoldan biriyle yükseltebilirsiniz:
    • Güvenlik bileşeni yükseltme web sitesine gidin ve Yükselt'i tıklatın.Yükselt düğmesini görmüyorsanız, sonraki çözümü deneyin.
    • Tarayıcınızdaki güvenlik bileşenlerini yükseltin.

      1. Internet Explorer kullanıyorsanız, Araçlar'ı tıklatın, sonra Internet Seçenekleri öğesini tıklatın.(Araç çubuğunuzu görmüyorsanız, klavyenizde ALT tuşuna basın.)
      2. Gözatma geçmiş altındaki Genel sekmesinde Sil'i tıklatın.
      3. Penceredeki tüm onay kutularını seçin, sonra Sil'i tıklatın.
      4. Güvenlik sekmesini tıklatın, Güvenilen siteleri seçin, sonra Siteler düğmesini tıklatın.
      5. Arama kutusunda, *.microsoft.com yazın, Ekle'yi tıklatın, sonra Kapat'ı tıklatın
      6. Güvenlik sekmesinde, Özel düzey'i tıklatın.
      7. Özel ayarları sıfırla'nın altında, Düşük öğesini seçin, Sıfırla'yı tıklatın, sonra Tamam'ı tıklatın.
      8. Gizlilik sekmesini tıklatın, sonra Siteler düğmesini tıklatın.
      9. Adres çubuğuna, *.microsoft.com yazın, sonra İzin Ver'i tıklatın.
      10. Tamam'ı tıklatın, sonra tüm tarayıcı pencerelerini kapatın.

      Sorunun giderilip giderilmediğini görmek için Marketplace'te oturum açmayı veya içeriğinizi yeniden oynatmayı deneyin:

      Not Diğer tarayıcılarda güvenlik bileşenlerinin nasıl güncelleneceği hakkında bilgi edinmek için, tarayıcının kendi yardımına bakın.

  • Hasarlı DRM bileşenlerini otomatik olarak onarmak için Microsoft “Fix it” özelliğini kullanmayı deneyin:

    Aşağıdaki Bu sorunu düzelt bağlantısını tıklatın.Sonra, Dosya Karşıdan Yükleme iletişim kutusunda Çalıştır'ı tıklatın ve sihirbazdaki adımları izleyin.

Bu sorunu düzelt
Microsoft Fix it 50765

Notlar:

  • Sihirbaz yalnızca İngilizce olarak mevcut olabilir.Ancak, otomatik düzeltme Windows'un diğer dil sürümleri için de çalışır.
  • Şu anda soruna sahip bilgisayarda değilseniz, otomatik düzeltmeyi bir flash sürücüye veya CD'ye kaydedebilirsiniz.Daha sonra otomatik düzeltmeyi soruna sahip bilgisayarda çalıştırın.

Fix it'i çalıştırdıktan sonra, lisanslar otomatik olarak yenilenir ve korumalı içeriği oynatabilirsiniz.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Hata kodu C00D12FS" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın