Bu sayfayı paylaşın

Windows 10'da Xbox One Mikrofonlu Sohbet Kulaklığı sorunlarını giderme

Xbox One Mikrofonlu Sohbet Kulaklığınızdan ses duyamıyorsanız aşağıdaki tabloda desteklenen senaryolardan birini takip ettiğinizden emin olun ve ardından bu sayfadaki sorun giderme adımlarını deneyin.

Notlar

  • Bluetooth aracılığıyla bağlanmış olan oyun kumandaları mikrofonlu sohbet kulaklıkları dahil hiçbir eklentiyi desteklemez.
  • Bilgisayarınızda mikrofonlu sohbet kulaklığı kullanmak için, oyun kumandanızı bir USB veya Kablosuz Bağdaştırıcı kullanarak bağlayın ve Xbox Mikrofonlu Sohbet Kulaklığınızı doğrudan oyun kumandanıza bağlayın. Aşağıda desteklenen senaryolara bakın.

Eş zamanlı olarak bağlanabilen Xbox oyun kumandalarının sayısı

Platform

Xbox Kablosuz ve USB aracılığıyla

Bluetooth aracılığıyla

Xbox One konsolu

Yalnızca Xbox Kablosuz Oyun Kumandası – 8
Xbox Kablosuz Oyun Kumandası ve Xbox Mikrofonlu Sohbet Kulaklığı – 4
Xbox Kablosuz Oyun Kumandası ve Xbox Stereo Mikrofonlu Kulaklık – 2

Desteklenmiyor

Windows 10

Yalnızca Xbox Kablosuz Oyun Kumandası – 8
Xbox Kablosuz Oyun Kumandası ve Xbox Mikrofonlu Sohbet Kulaklığı – 4
Xbox Kablosuz Oyun Kumandası ve Xbox Stereo Mikrofonlu Kulaklık – 2

Not Kablosuz bağlantı, Windows için Xbox Kablosuz Bağdaştırıcı gerektirir

Yalnızca Xbox Kablosuz Oyun Kumandası – 1

Not Windows 10 Yıl Dönümü Sürümü ve Bluetooth özellikli Xbox Kablosuz Oyun Kumandası gerektirir

Windows 8.1

Yalnızca Xbox Kablosuz Oyun Kumandası - 4
(oyun kumandasıyla ses desteklenmez)

Not Kablosuz bağlantı, Windows için Xbox Kablosuz Bağdaştırıcı gerektirir

Desteklenmiyor

Windows 7

Yalnızca Xbox Kablosuz Oyun Kumandası - 4
(oyun kumandasıyla ses desteklenmez)

Not Kablosuz bağlantı, Windows için Xbox Kablosuz Bağdaştırıcı gerektirir

Desteklenmiyor

Sorun giderme adımları

  • Mikrofonlu kulaklığın bağlantısını kesin veya kulaklık kablosunu oyun kumandasının altındaki bağlantı noktasından sökün ve yeniden oyun kumandasına (mikrofonlu kulaklık için genişletme yuvasına veya 3,5 mm'lik mikrofonlu sohbet kulaklığı için 3,5 mm bağlantı noktasına) sıkıca bağlayın.
Bir çizim, oyun kumandasından çıkarılan mikrofonlu kulaklık kumandalarını gösteriyor. Bir çizim, oyun kumandasına takılan mikrofonlu kulaklık kumandalarını gösteriyor.
Bir çizim 3,5-mm sohbet kulaklığının oyun kumandasından çıkarıldığını gösteriyor. Bir çizim 3,5-mm sohbet kulaklığının oyun kumandasına takıldığını gösteriyor.

Not Kumandanızdan çıkarırken kulaklığınızı asla kablosundan çekmeyin. Mikrofonlu kulaklığınızı oyun kumandasından mikrofonlu kulaklık fişinden tutarak çıkarın.

  • Mikrofonlu kulaklık sesinin kısılmadığından emin olun. Bunu yapmak için mikrofonlu kulaklık kumandalarındaki Sessiz düğmesini kontrol edin.
Bir çizim, mikrofonlu kulaklık kumandaları sessiz düğmesini gösteriyor. Bir çizim, Xbox One Mikrofonlu Kulaklık kablosundaki ses kumandalarını gösteriyor.
  • Ses seviyesini artırın. 3,5 mm bağlantı noktasına bağlı bir kulaklık kullanıyorsanız Ayarlar öğesine gidip sırasıyla Cihazlar , Bağlı cihazlar öğesini seçin, kumandanızı seçin ve ardından ses seçeneklerinizi ayarlayın.
  • Donanım arızası olup olmadığını kontrol etmek için farklı bir kumanda ya da kulaklık kullanmayı deneyin.
  • En yeni yazılıma sahip olduğundan emin olmak için kumandanızı güncelleyin. Xbox One Mikrofonlu Sohbet Kulaklığını Xbox One Kablosuz Oyun Kumandasına takma bölümüne göz atın.

Bu adımlar sorunu gidermediyse aşağıdaki sorun giderme çözümlerini kullanın.

Not Xbox One Sohbet Kulaklığı sadece Xbox One kumandalarıyla kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Kulaklık, başka bir cihazla kullanılamaz. Xbox One konsolu, Xbox One Mikrofonlu Sohbet Kulaklığı aracılığıyla oyun seslerini veya müziği iletmez. Hem oyun hem de sohbet sesleri için kullanabileceğiniz bir Xbox mikrofonlu kulaklık arıyorsanız bkz. Xbox One Stereo Mikrofonlu Kulaklık.

Çözümler

Xbox oyun kumandası donanımınızı inceleme ve temizleme

Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Kulaklıkta, kabloda ve konektörde görünür arızalar olup olmadığını kontrol edin.
  2. Kulaklık konektörlerinde kirlilik veya birikinti olmadığından emin olun. Konnektörleri temizlemek için alkole batırılmış pamuklu çubuk kullanın.
  3. Xbox One Oyun Kumandanızın düzgün şekilde çalıştığını ve konsolu açıp kapatmak için oyun kumandasını kullanabildiğinizi doğrulayın. Xbox One Oyun Kumandası sorunlarının giderilmesi ile ilgili yardım için bkz. Xbox One Kablosuz Oyun Kumandası bağlantısı kesiliyor veya bağlanamıyor.
  4. Konnektörün, Xbox One Mikrofonlu Sohbet Kulaklığı genişletme yuvasına (oyun kumandasında yön düğmesi ve sağ analog stick (RS) altında bulunur) sıkıca takıldığından emin olun.

Gizlilik ve çevrimiçi güvenlik ayarlarınızı yapılandırın

Konsolda bir çocuk için profil oluşturduğunuzda Gizlilik ve çevrimiçi güvenlik ayarları bir ebeveyn profilinin Xbox Live'da sohbet özelliği üzerinden çocukla kimin iletişim kurabileceğini kontrol etmesini sağlar. Hesabınızın Gizlilik ve çevrimiçi güvenlik bölümünde, çocuk profili için sohbet iletişimini etkinleştirebilirsiniz. 17 yaşın altındaki oyuncular için varsayılan ayar "Yalnızca Arkadaşlar" olarak belirlenmiştir.

Oyun sırasında yankı veya parazit duyuyorsunuz

Not Bir yankı efekti, yankıyı duyan kişiden değil konuşan kişiden kaynaklanır. Örneğin, yalnızca başka birisi konuştuğunda yankı duyuyorsanız, bu sorun konuşan kişinin kulaklık bağlantısıyla ilgilidir.

Şu koşullar nedeniyle oyun sırasında yankı veya parazit duyabilirsiniz:

  • Mikrofon ortam parazitlerini algılıyordur. Bu gürültüler kulaklıktan gelen ses iletimine karışabilir.
  • Mikrofonlu kulaklık girişi oyun kumandasına tam olarak takılmamıştır.
  • Xbox One Kablosuz Kumanda kullanıyorsunuzdur ve ünitedeki pil seviyeleri düşüktür.

Oyun oynanırken siz veya diğer oyuncular yankı veya başka parazit duyuyorsa, şunları deneyin:

  • Cihazınızın ses çıkışından sesi kısın.
  • Kulaklığın bağlantısını kesin ve ardından genişletme yuvasına sağlam bir şekilde bağlayın.
    Not Kumandanızdan çıkarırken kulaklığınızı asla kablosundan çekmeyin. Kulaklığınızı kumandadan kulaklık fişinden tutarak çıkarın.
  • Kulaklık kablosundaki fişi temiz bir bezle temizleyin ve kulaklığı kumandaya yeniden bağlayın.
  • Farklı bir kumandaya bağlayarak kulaklığı test edin.
  • Xbox One Kablosuz Kumanda kullanıyorsanız AA pilleri değiştirin veya Xbox One şarj edilebilir pili şarj edin.

Başkaları sizi duyamaz

Bir grupta veya oyunda diğer kişileri duyabiliyorsanız, ancak onlar sizi duyamıyorsa şu çözümleri deneyin.

1. Çözüm: Mikrofonlu kulaklığınızın sesinin kapalı olmadığından emin olun

Sessiz düğmesinin yanındaki turuncu LED ışığın yanmadığından emin olun.

2. Çözüm: Xbox One Mikrofonlu Sohbet Kulaklığınızı test edin

Mikrofonlu kulaklığınızı test etmek için Windows cihazınıza Skype uygulamasını indirmeniz gerekir:

  1. Xbox One Oyun Kumandanızı açın ve Xbox  düğmesinin açık olduğunu gösterecek şekilde yandığından emin olun.
  2. Mikrofonlu kulaklığınızı oyun kumandanıza bağlayın.
  3. Zaten yüklü değilse, Skype uygulamasını indirin.
  4. Araçlar ve ardından Seçenekler'i seçin. Mikrofonunuzu ve hoparlörlerinizi test etmek için Genel menüsündeki Ses ayarları'nı seçin. Test sırasında açılır cihazlar listesinden Xbox One Mikrofonlu Sohbet Kulaklığınızı seçtiğinizden emin olun.

Not Skype uygulamasını ilk kez kurduğunuzda ses ve video kalitesini denetlemeniz istenir.

Skype'la test yapma hakkında daha fazla bilgi için, Skype makalesi Hoparlör veya kulaklıkla ilgili sorunları çözme'ye bakın.

Kumandanızı değiştirin

Bu sorun giderme adımlarını izlediğiniz halde sohbet kulaklığı çalışmıyorsa kulaklığın değiştirilmesi gerekebilir. Değişim talebinde bulunmak için Cihaz Desteği'ne gidin.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Windows 10'da Xbox One Mikrofonlu Sohbet Kulaklığı sorunlarını giderme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın