Bu sayfayı paylaşın

Windows 10'da Xbox uygulaması sunucu bağlantısı engellendi

Çevrimiçiyken arkadaşlarınızı duyamıyorsanız veya bir Xbox Live çok oyunculu oyuna katılamıyor ya da ev sahipliği yapamıyorsanız, Xbox uygulamasında Ayarlar > 'a gidin ve Sunucu bağlantısı'nı kontrol edin.

Engellendi olarak gösteriyorsa bilgisayarınız, Hizmet Kalitesi (QoS) sunucusuna bir Teredo IPsec bağlantısı kuramıyordur. Ayrıca NAT türü'nün yanında Teredo tanımlanamadı ifadesini görüyorsanız, önce bu sorunu çözmek için Teredo sorun giderme sayfasını ziyaret edin. Ardından Sunucu bağlantısının hala Engellendi şeklinde görünüp görünmediğini kontrol edin.

QoS sunucusunda bir Teredo IPsec bağlantısı kurulamaması Windows Güvenlik Duvarı devreden çıkarıldığında, güvenlik yazılımı Windows Güvenlik Duvarı yapılandırmasını değiştirdiğinde veya gerekli Windows hizmetleri devreden çıkarıldığında ya da durdurulduğunda meydana gelebilir. Bilgisayarınız Teredo IPsec bağlantısı kuramazsa Xbox Live grup sohbeti hizmetini kullanamayabilir veya Xbox Live'da çok oyunculu oyun oynayamayabilirsiniz.

Not Teredo IPsec bağlantısı yalnızca Xbox Live grup sohbeti ve çok oyunculu özellikleri için gereklidir. Oyununuz Xbox Live hizmetini kullanmıyorsa, sohbet ve çok oyunculu oyun ile ilgili sorunlar için oyunun destek sitesine başvurun.

Çözümler

Şu çözümleri sırayla deneyin. Yalnızca bir önceki adım sorunu çözmezse, bir sonraki çözüme geçin.

1. Çözüm: Bir İnternet bağlantınız olduğundan emin olun

  1. Bilgisayarınızda Xbox uygulamasını başlatın.
  2. Ayarlar > 'ı seçin.
  3. Ağ durumu altında, İnternet bağlantısı'nın Bağlı olarak görüldüğünden emin olun.

İnternet bağlantınız yoksa, başka bir sorun giderme adımına geçmeden önce bu sorunu çözmeniz gerekir.

2. Çözüm: Windows Güvenlik Duvarının etkinleştirildiğinden ve varsayılan ilkenin etkin olduğundan emin olun

Bir Teredo IPsec bağlantısı kurmak için Windows Güvenlik Duvarı gereklidir. Ek güvenlik yazılımı ve güvenlik duvarları kullanıyorsanız bile, bunların önemli bir kısmı temel olarak Windows Güvenlik Duvarı'nı kullanacaktır. Windows Güvenlik Duvarınız bir nedenden dolayı devre dışı bırakılmışsa, Xbox Live grup sohbetini kullanmak ve çok oyunculu oyun oynamak için etkinleştirmeniz gerekir.

Windows Güvenlik Duvarı'nın etkin olup olmadığını görmek için:

  1. Araç çubuğunuzdaki arama alanına Windows Güvenlik Duvarı yazın (Cortana).
  2. Arama sonuçlarından Windows Güvenlik Duvarı'nı seçin.
  3. Pencerenin sol tarafında Windows Güvenlik Duvarı'nı etkinleştir veya devre dışı bırak'ı seçin.
  4. Ağ türünüz (ortak, özel veya alan) için Windows Güvenlik Duvarı'nı Kapat seçiliyse Windows Güvenlik Duvarı'nı Aç'ı ve ardından Tamam'ı seçin.

Bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.

Windows Güvenlik Duvarı varsayılan ilkesinin etkin olup olmadığını görmek için:

  1. Başlat simgesine sağ tıklayın ve ardından Komut İstemi (Yönetici)'yi seçin.
  2. Yönetici komut isteminden aşağıdaki komutu çalıştırın:

    netsh advfirewall show currentprofile

    Aşağıdaki çıktı mevcutsa varsayılan ilke etkindir:

    Firewall Policy     BlockInbound,AllowOutbound

  3. Gelen İlke AllowInbound olarak ayarlıysa Teredo, diğer bilgisayarlarla veya Xbox One konsollarıyla bir IPsec bağlantısı kuramaz. Güvenlik duvarı ilkesini varsayılan olarak sıfırlamak için, Yönetici komut isteminden şu komutu çalıştırın:

    netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound,allowoutbound

3. Çözüm: Aşağıdaki güvenlik yazılım programlarından birini kullanıp kullanmadığınıza bakın

Bazı durumlarda, aşağıda yer alan güvenlik yazılım programlarının bilgisayarın Teredo IPsec bağlantıları kurmasını engellediği görülmüştür. Bilgisayarınızda bu güvenlik programlarından biri bulunuyorsa, yazılımı en son sürümüne güncellediğinizden emin olun veya yazılım ile Teredo IPsec bağlantısının nasıl etkinleştirileceğini öğrenmek için programın destek belgelerine göz atın.

4. Çözüm: Xbox Live grup sohbeti ve çok oyunculu oyun için gerekli olan Windows hizmetlerinin varsayılan değerlerinin değiştirilip değiştirilmediğine bakın

Xbox Live grup sohbeti ve çok oyunculu oyunun Windows 10'da çalışması için dört anahtar hizmet gerekir. Bu hizmetlerden biri devre dışı bırakılırsa yeniden etkinleştirmeniz gerekir.

Gerekli Windows hizmetlerinin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini görmek için:

  1. Araç çubuğunuzdaki arama alanına Hizmetler yazın (Cortana).
  2. Arama sonuçlarından Hizmetler'i seçin.
  3. Aşağıdaki hizmetlerin varsayılan değerlerine ayarlandığından emin olmak için hizmetlerin Başlama Türü'nü kontrol edin.
Hizmet Adı Varsayılan Başlama Türü
IKE ve AuthIP IPsec Anahtar Oluşturma Modülleri Otomatik (Tetikleyici Başlatma)
IP Yardımcısı Otomatik
Xbox Live Kimlik Doğrulama Yöneticisi El ile girilen
Xbox Live Ağ Hizmeti El ile girilen

Bu hizmetlerden herhangi birinin varsayılan değeri değiştirildiyse varsayılan değerlerine tekrar ayarlayabilirsiniz:

  1. Hizmetler uygulamasında, değiştirilen hizmet adına çift tıklayın.
  2. Özellikler penceresinde Başlama türü açılır listesinden varsayılan değeri seçin.
  3. Hizmet Durumu'nun altında, Başlat'ı seçin.
  4. Tamam'ı seçerek değişlikleri kaydedin.

Bazı uygulamalar, performansı iyileştirmek için bilgisayar ayarlarını yeniden yapılandırır ve bu süreçte, bazen yukarıda belirtilen dört hizmetten birini veya daha fazlasını da etkileyerek Windows hizmetlerini devre dışı bırakır. Bu bilgisayar iyileştirme uygulamalarından birini kullanıyorsanız yaptığı hizmet yapılandırma değişikliklerini not edin, çünkü Xbox Live grup sohbeti ve çok oyunculu oyunu kullanmak için bu ayarları eski haline döndürmeniz gerekir.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Windows 10'da Xbox uygulaması sunucu bağlantısı engellendi" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın