Bu sayfayı paylaşın

Xbox One'da Groove Müzik ile İlgili Sorun Giderme

Xbox One konsolunuzda Groove Müzik'i kullanırken sorun yaşıyorsanız bu bir uygulama hatasından veya konsoldaki bir ayardan kaynaklanabilir.

Çözümler

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

1. Çözüm: Uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin

  1. Giriş ekranına gidin.
  2. Oyun kumandanızdaki Menü düğmesine basın.
Bir ok, Xbox One oyun kumandasındaki menü düğmesini vurgular.
  1. Ayarlar'ı seçin.
    Not Herhangi bir ekrandayken "Xbox, ayarlara git" diyebilirsiniz, ancak Ayarlar ekranına geldiğinizde bir kumandaya ihtiyacınız olacaktır.
  2. Sistem'i ve ardından Depolama'yı seçin.
  3. Birincil depolama cihazınızı seçin.
  4. Oyunlar ve Uygulamalar'ı seçin.
  5. “Groove Müzik” ile ilgili tüm öğeleri bulun ve seçin.
  6. Sil'i seçin.
  7. Giriş ekranından Uygulamalar'a ve ardından Uygulamalara Gözat'a gidin.
  8. Groove Müzik uygulamasını seçin.
  9. Uygulamayı indirmek ve yüklemek için İndirmeyi Onayla'yı seçin.

2. Çözüm: Xbox Live hizmetini test edin

  1. Giriş ekranına gidin.
  2. Oyun kumandanızdaki Menü düğmesine basın.
  3. Ayarlar'ı seçin.
  4. 'ı seçin.
  5. Ağ Ayarları ekranının sağ tarafında Ağ bağlantısını test et'i seçin.
  • Xbox Live'a bağlanabiliyorsanız konsol doğru bağlanıyordur.
  • Xbox Live'a bağlanamıyorsanız Bağlantı Testi size bağlantı işlemi sırasında hatanın nerede oluştuğunu ve türünü gösterir. Bu bilgileri kaydedin ve ardından sorunu gidermek için Xbox One Ağ Bağlantı Hatası Çözümü'nü deneyin.

3. Çözüm: Profilinizi silin ve yeniden indirin

Bozulmuş olabilecek olan profilinizi silmek için şu adımları izleyin:

  1. Giriş ekranına gidin.
  2. Oyun kumandanızdaki Menü düğmesine basın.
  3. Ayarlar'ı seçin.
  4. Sağa kaydırın. DİĞER KİŞİLER'in altında, Hesapları kaldır'ı seçin.
  5. Kaldırmak istediğiniz hesabı ve ardından Bu kişiyi seç'i seçin.
  6. Onaylamak için Bu Xbox'tan kaldır'ı seçin.
  7. İşlemi tamamladığınızda Kapat'ı seçin.

Xbox Live profilinizi yeniden indirmek için şu adımları izleyin:

  1. Giriş ekranından, ekranın sol üst köşesindeki Oturum aç'ı seçin.
  2. Yeni ekle'yi seçin.
  3. Microsoft hesabınızın e-posta adresini ve parolasını yazın.
  4. Kullanım Koşulları ve gizlilik bildirimini okuyun ve ardından devam etmek için Kabul ediyorum'u seçin.
  5. Hesabınız için yaptığınız gizlilik ayarlarını okuyun. Sonraki'yi seçin.
  6. İstediğiniz oturum açma ve güvenlik tercihlerini seçin.
  7. Oyuncu resminizi görüntüleyin ve ardından Sonraki'yi seçin.
  8. Giriş ekranınız için renk seçin ve ardından Sonraki'yi seçin.
  9. Devam Et'i seçin.
  10. Üyelik seçeneklerini görüntüleyin ve ardından hesabı ayarlamayı tamamlamak için A düğmesine basın.

Bu sorunu yaşamaya devam ediyorsanız Xbox Desteği'ne başvurun.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox One'da Groove Müzik ile İlgili Sorun Giderme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın