Bu sayfayı paylaşın

Xbox One'ın beklenmedik şekilde kapanması sorununu giderme

Video: Xbox One güç kaynağı sorunlarını giderme

Xbox One güç kaynağı sorunlarını giderme videosunu izleyin. Not Bu video yalnızca İngilizce olarak izlenebilir.

Xbox One konsolunuz aşağıdaki durumlarda beklenmedik şekilde kapanabilir:

  • Konsol çok sıcaktır.
  • Güç kaynağıyla ilgili bir sorun mevcuttur.
  •  Sonra kapat ayarı etkindir ve konsol belirlenen süre boyunca kullanılmamıştır.

Bu sayfada

Konsolunuz beklenmedik bir şekilde kapanıyor

1. Çözüm: Konsol çok sıcaksa

Xbox One konsolunuzun yeteri kadar havalandırılmadığını ya da dokunmak için çok sıcak olduğunu belirten bir mesaj aldıysanız şu adımları izleyin:

  1. Konsolu kapatın.
  2. En az bir saat bekleyin.
  3. Konsolu iyi havalandırılan bir yere taşıyın.
  4. Konsolu açın.

Önemli Konsolunuzun serin, iyi havalandırılan bir yerde bulunduğundan emin olun. Konsolun üzerindeki, altındaki veya yanındaki nesneleri kaldırın.

Xbox One konsolunuzu yerleştirme hakkında ipuçları için, bkz. Xbox One S ve orijinal Xbox One konsolu havalandırması ve Xbox One'ı kullanmaya başlama.

2. Çözüm: Güç kaynağınızla ilgili sorunları giderme

Konsolunuz beklenmedik bir biçimde kapanmaya devam ediyorsa, sorun güç kaynağında olabilir. Güç kaynağı sorunlarını nasıl giderebileceğiniz hakkında bilgi için Xbox One konsolunuz açılmıyor'u ziyaret edin.

3. Çözüm: Konsol otomatik olarak kapanmayacak şekilde konsol ayarlarını değiştirme

  1. Konsolu açın.
  2. Kılavuzu açmak için Giriş ekranında sol tarafa gidin.
  3. Ayarlar'ı seçin.
  4. Tüm Ayarlar'ı seçin.
  5.  Açma-kapama'yı seçin.
  6. Kapat veya yeniden başlat'ı seçin.

Bu adımları izlediyseniz, ancak konsol ısınıp kapanmaya devam ediyorsa onarım talebinde bulunun.

Çevrimiçi içerik yürütürken konsolunuzun beklenmedik bir şekilde kapanması

1. Çözüm: Kalıcı depolamayı temizleyin

Bu sorunu gidermek için kalıcı depolamayı temizleyin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

Not Kalıcı depolama, konsolda önbelleğe alınan Blu-ray verileridir.

  1. Kılavuzu açmak için Giriş ekranında sol tarafa gidin.
  2. Ayarlar'ı seçin.
  3. Tüm Ayarlar'ı seçin.
  4. Disk ve Blu-ray'i seçin.
  5. Blu-ray'i seçin.
  6.  Kalıcı depolama alanı'nı seçin.
  7.  Kalıcı depolama alanını temizle'yi seçin.
  8. Konsolunuzu kapatıp bağlantısını kestikten sonra 5 dakika bekleyin.
  9. Konsolunuzu bağlayıp açın ve içeriği çevrimiçi yürütmeyi yeniden deneyin.

2. Çözüm: Kablolu bir bağlantı deneyin

Bazı kablosuz router'lar, Xbox One konsolunuzun beklenmedik bir şekilde kapanmasına sebep olacak ayarlara sahiptir. Örneğin, güç tasarrufu ayarı ya da ağ ayarı konsolunuzun kapanmasına sebep olabilir.

Xbox Live'a bağlanmak için bir kablosuz bağlantı kullanıyorsanız bir kablolu bağlantı deneyin. Kablolu bağlantının nasıl kurulacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Xbox Live İlk Kez Bağlanma Çözümü'ne bakın.

Kablosuz bağlantı kullanırken çevrimiçi içerik yürütemiyorsanız Xbox Forumları'ndaki Ağ Donanımı Bilgileri bölümüne bakın ya da router üzerinde kablosuz ayarları nasıl yapılandıracağınız hakkında bilgi almak için router üreticinizle iletişime geçin.

Xbox Desteği Forumları içeriğinin yalnızca İngilizce olarak mevcut olduğunu unutmayın. Xbox Desteği Forumlarının içeriğini başka bir dile çevirmek için URL'yi Bing Translator gibi çevrimiçi bir çeviri aracına yapıştırın.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox One'ın beklenmedik şekilde kapanması sorununu giderme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın