Bu sayfayı paylaşın

Xbox One konsolunuz açılmıyor

Xbox One S veya orijinal Xbox One konsolunuz açılmıyorsa, güç kaynağınız arızalı veya yanlış bağlanmış olabilir ya da başka bir neden söz konusudur. Aşağıdaki çözümleri deneyin.

Hangi konsolla sorunlar yaşıyorsunuz?

Xbox One S konsolu

Video: Xbox One S'nin güç sorunlarını giderme

Xbox One S'nin güç sorunlarını giderme videosunu izleyin. Not Bu video yalnızca İngilizce olarak izlenebilir.

Önemli Aşağıdaki çözümlerin hepsini denediğinizden emin olun. Tüm adımları uygulamazsanız konsolunuzun tamir edilmesi gerekirken yanlışlıkla yeni bir güç kaynağı talebinde bulunabilirsiniz.

Çözümler

1. Çözüm: Dahili güç kaynağınızı sıfırlayın

Xbox One S konsolu, dünyadaki tüm bölgelerde çalışan dahili güç kaynağına sahiptir. Konsolunuz açılmazsa, yalnızca güç sıfırlaması yapmanız gerekiyor olabilir. Güçle ilgili sorunlar genelde güç yüklemesinden sonra güç kaynağı sıfırlamasından kaynaklanır.

Not Konsol, yerleşik aşırı gerilim koruyucusuna sahip olduğu için, konsolu harici yüksek gerilim koruyucusuna bağlamamanız gerekir. Konsolu başka bir yüksek gerilim koruyucusuna bağlarsanız konsol, en iyi performansı için ihtiyacı olan tam güce erişemez.

Dahili güç kaynağını sıfırlamak için şu adımları takip edin:

  1. Güç kaynağı kablosunu konsoldan çıkarın.
Güç kablosu çıkarılmış olan Xbox One S konsolunun arkasının çizimi
  1. 10 saniye bekleyin.
  2. Kabloyu konsola geri takın ve ardından konsolun önündeki Xbox düğmesine basın.
Güç kablosu takılmış olan Xbox One S konsolunun arkasının çizimi

Konsol açılırsa dahili güç sıfırlaması işe yaramıştır. Sorun yeniden meydana gelirse bu adımı tekrar uygulayın.

Konsol hala açılmıyorsa aşağıdaki adımları deneyin:

  • Kullandığınız prizin diğer cihazlarla çalıştığından emin olun.
  • Güç kablosunun konsolunuza ve elektrik prizine sağlam bir şekilde takılı olduğundan emin olun.
  • Konsolunuzla gelen güç kablosunu kullandığınızdan ve bölgeniz için doğru kablo olduğundan emin olun.
  • Konsolunuz hala açılmıyorsa servis hizmeti alması gerekir. Servis talebinde bulunmak için, Microsoft hesabı kimlik bilgilerinizle Cihaz Desteği'nde oturum açın ve bir servis talebi gönderin.

Orijinal Xbox One konsolu

Video: Xbox One güç kaynağı sorunlarını giderme

Xbox One güç kaynağınızın sorunlarını giderme hakkındaki videoyu izleyin. Not Bu video yalnızca İngilizce olarak izlenebilir.

Bu adımların tümünü takip ettiğinizden emin olun. Tüm adımları uygulamazsanız konsolunuzun tamir edilmesi gerekirken yanlışlıkla yeni bir güç kaynağı talebinde bulunabilirsiniz.

Çözümler

1. Çözüm: Güç kaynağınızı sıfırlayın

Orijinal Xbox One konsolunun güç kaynağı, konsolunuzu yüksek gerilime karşı korumak amacıyla dahili yüksek gerilim koruma özelliğine sahiptir. Bir yüksek gerilim olayı yaşandığında, güç kaynağınızı sıfırlamanız gereklidir. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Kabloları güç kaynağından, elektrik prizinden güç kaynağından çıkarın.
Oklar, bir Xbox One güç kaynağının kablolarının bir konsoldan ve elektrik prizinden çıkarılışını gösterir.
  1. 10 saniye bekleyin.

    Önemli Mutlaka 10 saniye bekleyin. Bu adım güç kaynağının sıfırlanmasını sağlar. Güç kaynağı ünitenizin hem elektrik prizi hem de Xbox One konsolunuz ile bağlantısını kestiğinizden emin olun.

  2. Güç kablosunu konsola geri takın, ardından güç kablosunu elektrik prizine ve güç kaynağına sağlam bir şekilde takın. Güç kaynağını doğrudan bir elektrik prizine bağlayın. Güç kaynağınızın performansını etkileyebileceğinden dolayı aşırı gerilim koruyucuları veya uzatma kabloları kullanmayın.
Oklar, bir Xbox One güç kaynağının kablolarının bir konsola ve elektrik prizine takılışını gösterir.
  1. Konsolu açın ve güç kaynağının ışığını kontrol edin.

2. Çözüm: Konsolunuza güç gelip gelmediğini tespit edin

Konsolun ön kısmındaki Xbox güç düğmesinin yanıp yanmadığını kontrol edin. Bu, konsolunuza güç gelip gelmediğini kontrol etmenin en kolay yoludur. Düğme yanmıyorsa, yandığını görmek için düğmeye dokunun. Düğme yanıyorsa aşağıdaki adımları takip etmenize gerek yoktur. Konsolunuza güç gelmekte ve güç kaynağınız çalışmaktadır.

Resimde, sağ ön tarafta Xbox güç düğmesinin büyütüldüğü bir Xbox One konsolu görülür.

Xbox düğmesi yanmakta ancak ekran siyahsa, bir görüntü sorunu yaşıyor olabilirsiniz. Görüntü sorunlarını gidermek için Xbox One konsolunuz açıkken boş televizyon ekranı veya monitör sorunlarını giderme'deki adımları deneyin.

Konsolunuz açılıyor ancak aralıklı olarak ya da beklenmedik bir şekilde kapanıyorsa bkz. Xbox One beklenmedik şekilde kapanma sorununu giderme.

3. Çözüm: Güç kaynağı ünitenizin durumunu kontrol edin

Xbox One güç kaynağında bir LED güç göstergesi bulunur. Bu gösterge Xbox One konsolunuzun durumunu gösterir. Xbox One güç kaynağınızın sorunlarını gidermek için şu adımları uygulayın:

  1. LED durum ışığını kontrol etmeden önce tüm güç kablolarının takılı olduğundan emin olun. Kabloları hem elektrik prizine hem de konsola doğru şekilde taktığınızdan emin olmanız önemlidir. LED rengi, güç kaynağının konsolunuza bağlı olmadığında düzgün çalışıp çalışmadığını gösterir.
  2. Güç kaynağı üzerindeki LED ışığın rengini kontrol edin.
Turuncu ışık: Beyaz ışık:
Bir ok, turuncu renkteki Xbox güç kaynağı ışığını gösterir. Bir ok, beyaz renkteki Xbox güç kaynağı ışığını gösterir.

Konsol durumu

Hızlı Açılış güç modu

Güç tasarrufu güç modu

Sonuç

Konsol açık

Beyaz

Beyaz

Güç kaynağında sorun yok

Konsol bekleme modunda veya kapalı

Beyaz

Turuncu

Güç kaynağında sorun yok

Güç kaynağı takılı değil veya arızalı

LED yok veya turuncu yanıp sönüyor

LED yok veya turuncu yanıp sönüyor

Güç kaynağı sorunlarını giderme

Güç kaynağında sabit beyaz veya sabit turuncu ışık yanıyor: Güç kaynağınız çalışıyor ve konsolunuza güç gidiyor

Önemli Güç kaynağının üzerindeki ışık konsol bağlı olmadığında veya güç kaynağı doğru şekilde çalışmadığında bile turuncu renkte olabilir. Güç kaynağı kablolarını konsola ve elektrik prizine taktığınızdan emin olun. Konsola bağladığınızda güç kaynağı ışığı turuncuyken sönüyorsa güç kaynağınızı sıfırlamak için 1. Çözüm ile verilen sorun giderme adımlarını uygulayın.

Güç kaynağında ışık yanmıyor veya turuncu ışık yanıp sönüyor: Güç kaynağınızı değiştirmeniz gerekebilir. Yeni bir güç kaynağına ihtiyacınız olduğundan emin olmak için, 1. Çözümdeki sorun giderme adımlarını izleyin.

4. Çözüm: Xbox One Hızlı Açılış güç modunu kapatın

Bu sorun Hızlı Açılış güç modunu etkinleştirdiğinizde oluşabilir. Bu güç modunda, konsolunuz güncellemeler indirip yükleyebilir. Bazen, Xbox One konsolunun başlatılmasıyla çakışabilecek bir güncelleme indiriliyor veya yükleniyor olabilir.

Sorunun bu olup olmadığını belirlemek için, güç kaynağını çıkarın, birkaç dakika bekleyin ve ardından güç kaynağını doğrudan prize takarak konsolu açmaya çalışın.

Bu işe yararsa Hızlı Açılış güç modunu kapatmak isteyebilirsiniz:

  1. Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine iki kez dokunun veya Giriş ekranında sola gidin.
  2. Ayarlar'a gitmek için aşağı kaydırın.
  3. Tüm Ayarlar'ı seçin.
  4. Açma-kapama'yı seçin.
  5. Açma-kapama modunu Enerji tasarrufu olarak değiştirin.

5. Çözüm: Xbox One konsolunuz ile güç kaynağınızın doğru şekilde yerleştirilmiş olduğundan emin olun

Yerleştirmeyi düzeltirken göz önüne alınması gereken iki husus mevcuttur:

Fanlar engellenirse konsolunuz veya güç kaynağınız aşırı ısınabilir. Bu durum devam ederse konsola veya güç kaynağına zarar verebilir.

6. Çözüm: Güç kaynağınızı doğrudan bir elektrik prizine takın

Xbox One güç kaynağınız dahili aşırı gerilim koruma özelliğine sahiptir. Güç kaynağını doğrudan bir elektrik prizine takın. Bazı aşırı gerilim koruyucular, güç kaynağının beklendiği şekilde çalışmamasına neden olabilir. Bu, performansı etkileyebilir.

Resimde, bir Xbox One konsolunun arka tarafı ve aşırı gerilim koruyucusuna takılı bir güç kaynağı görülüyor. Birleştirilen görüntünün üzerine bir

7. Çözüm: Denenebilecek diğer şeyler

Sorunu yaşamaya devam ediyorsanız, şunları deneyin:

  • Başka bir elektrik prizi deneyin. Elektrik prizleri zaman zaman bozulabilir. Konsolunuzu ve güç kaynağınızı farklı bir elektrik prizine takın ve tekrar test edin.

    Not Xbox One konsolunuz ile güç kaynağınızı denemeden önce prizi başka bir cihaz ile kontrol edin.

  • Mümkünse, bir arkadaşınızın Xbox One konsolunun güç kaynağını ödünç alın. Bu güç kaynağını konsolunuzda deneyin. Konsolunuz çalışırsa güç kaynağınız ile ilgili bir sorun mevcuttur ve güç kaynağını değiştirmeniz gerekir.

8. Çözüm: Yeni bir güç kaynağı talep edin

Işık hala kapalıysa veya turuncu renkte yanıp sönüyorsa güç kaynağını değiştirmeniz gerekir. Cihaz Desteği'nden yeni bir Xbox One güç kaynağı sipariş edebilirsiniz.

Not Ünitenin garanti kapsamında değiştirilmesi için ürününüzü çevrimiçi olarak kaydetmeniz gereklidir. (Konsolunuzun garantisi güç kaynağını da kapsamaktadır.)

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox One konsolunuz açılmıyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın