Bu sayfayı paylaşın

Xbox One S'de 4K ve HDR sorunlarını giderme

Bu makalede ayarlarda görünmeyen 4K seçenekler, eksik 4K özellikleri, gösterilmeyen 4K içerik veya video kalitesi gibi sorunları giderme ele alınır.

Öncelikle Xbox One S ve bir 4K televizyonunuz olduğundan emin olun ve televizyonun özelliklerini kontrol edin.

  • Bir Xbox One S'ye sahip olduğunuzu görmek için, konsolunuzun arka kısmına bakın. Sağ taraf, ağ bağlantı noktasının yanında üzerinde "Xbox One S" yazan bir etiket bulunur. Bu etiket yoksa konsolun altındaki "Xbox One Konsolu" yazan etiketi kontrol edin. "S" bulunmayan Xbox One konsolu 4K'yi desteklemez.
  • Önemli Diskleri çıkarın ve konsolunuzu döndürmeden önce kapatın.

  • 4K TV'niz olup olmadığını görmek için, televizyonunuzun paketine veya kılavuzuna bakın. Farklı üreticiler farklı adlar kullanır. Bakabileceğiniz bazıları şunlardır:
    4K adları 4K, 4K Ultra HD, UHD, UHD 4K, SUHD TV, Ultra HD, Ultra UDTV, 2160p
    Listelenen çözünürlükler veya modlar 24 Hz, 50 Hz veya 60 Hz'de 3840 x 2160
    HDR10 adları HDR Premium, High Dynamic Range, HDR, UHD Color, Ultra HD Premium, Ultra HD deep color
  • Televizyonunuzun 4K ve HDR özelliklerini kontrol etmek üzere kılavuzu açmak için, konsol bağlıyken ve açıkken oyun kumandanızdaki Xbox düğmesine iki defa dokunun. Ayarlar > Tüm ayarlar > Görüntü ve ses'i seçin, ardından Gelişmiş video ayarları > 4K TV ayrıntıları'nı seçin.

Sisteminizin 4K ve HDR'yi destekliyor olması gerekiyorsa ancak bunlar çalışmıyorsa (örneğin; 4K UHD çözünürlüğü seçemiyorsanız, 4K özellikler 4K TV ayrıntıları ekranında desteklenmiyorsa, 4K içerik oynatılmıyorsa veya video kalitesinde sorunlar görüyorsanız) aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz:

  • Konsolun otomatik olarak televizyonunuzu algıladığından emin olun. Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine iki kez dokunun ve Ayarlar > Tüm Ayarlar'ı seçin. Görüntü ve ses > Gelişmiş video ayarları ve Otomatik algıla'yı seçin. HDMI veya DVI el ile seçildiğinde 4K kullanılamaz.
  • HDR için, televizyonunuzun HDR10 medya profilini desteklediğinden emin olun. Doğrulamak için televizyonunuzun kılavuzunu kontrol edin. Bazı üreticiler HDR10 adını kullanmazlar. Bunun yerine BT2020 ve HDR ya da önceki listede bulunan adlara bakın. (Ayrıca, iki HDR biçimi vardır: Dolby Vision ve HDR10. Televizyonunuz ikisini de destekleyebilir ancak en azından HDR10'u desteklemelidir.)
  • HDMI kablonuzun televizyonunuzdaki doğru bağlantı noktasına takıldığından emin olun. Bazı 4K televizyonlar yalnızca belirli HDMI bağlantı noktalarında bütün 4K özelliklerini destekler. Belirli 4K HDMI bağlantı noktaları olup olmadığını öğrenmek için televizyonunuzun kılavuzuna bakın ya da televizyondaki farklı bağlantı noktalarını deneyin.
  • Televizyonunuzun ayarlar menüsünü kontrol edin. Televizyonunuz, 4K veya HDR'yi açan özel bir moda sahip olabilir. Televizyonunuzun ayarlarını değiştirmeniz gerekip gerekmediğini görmek için televizyonun kılavuzuna bakın. Bir kere daha belirtmek gerekirse, televizyon üreticiniz HDR için farklı adlar kullanabilir; önceki listeye bakın.
  • Bazı içerikler oynatılmıyorsa televizyonunuzun HDCP 2.2'yi desteklediğinden ve televizyon ayarlarınızda açık olduğundan emin olun.
  • Xbox One S ile birlikte gelen HDMI kablosunu kullandığınızdan emin olun.
  • Farklı bir HDMI kablosu deneyin. Kablolarınız HDMI High Speed veya HDMI Premium onaylı olmalıdır.
  • Televizyon ve konsolunuz arasında bir cihaz takılıysa onu çıkarın ve Xbox One S ile birlikte gelen HDMI kablosunu kullanarak televizyonunuzu doğrudan konsola bağlayın. Bazı AV alıcıları ve diğer video ekipmanları, konsol ve televizyonunuz arasında iletilen verilere parazit yapar. Cihazınız da televizyonunuz gibi aynı özellikleri ya doğrudan ya da doğrudan geçiş olarak desteklemelidir. Ayrıca, hem konsol ile alıcı hem de alıcı ile televizyon arasında HDMI High Speed veya HDMI Premium onaylı kablolar kullanmanız gerekir.
  • Televizyon ve AV alıcınızın belleniminin güncel olduğundan emin olun. Birçok yeni televizyon ve cihazlar güncelleme alabilir. Cihazınız 4K veya HDR özelliğini desteklemiyorsa, bir televizyon veya alıcı bellenimi güncellemesi sorunu çözebilir. Bellenimi nasıl güncelleyeceğiniz görmek için televizyon veya cihazınızın kılavuzuna bakın.
  • 4K içeriği oynatmaya çalışırken boş ekran veya hatalar görüyorsanız ve önceki adımların hepsini denediyseniz içeriği daha düşük bir çözünürlükte oynatmayı denemek için 4K oynatmayı kapayın. Ayarlar > Görüntü ve ses > Gelişmiş video ayarları'nda 4K'ye İzin Ver'i temizleyin.
  • Görüntü ayarlarınızda 4K UHD'yi seçtiğinizde bir hata mesajı alıyorsanız, bkz. Xbox One S'de 4K UHD çözünürlüğü seçerken hata.
  • HDR içeriği oynatırken tuhaf renkler görüyorsanız ve önceki adımların hepsini denediyseniz HDR'yi kapatabilirsiniz. Ayarlar > Görüntü ve ses > Gelişmiş video ayarları'nda HDR'ye İzin Ver'i temizleyin.

Televizyonunuzun 4K özellikleri hakkında konsolunuza ne söylediğiyle ilgili daha fazla bilgi için, bkz. Xbox One S'de televizyonunuzun 4K ve HDR özelliklerini kontrol etme.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox One S'de 4K ve HDR sorunlarını giderme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın