Bu sayfayı paylaşın

Bir Xbox One oyununu ya da oyun eklentisini başlatmaya çalıştığınızda 0x803f8007 hatası oluşuyor

Bir Xbox One oyununu ya da oyun eklentisini başlatmaya çalışırken aşağıdaki hata kodunu ve iletiyi görüyorsunuz:

Bir sorun oluştu

0x803f8007

Bu ileti, içeriğe artık sahip olmadığınız veya erişim izniniz olmadığı anlamına gelebilir. Örneğin, bir oyun için ücret iadesi aldığınız veya oyun ön siparişiniz iptal edildiği için oyuna erişemiyor olabilirsiniz.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için Microsoft hesabı sayfanıza giderek içerik ücretinin iade edilmediğinden, siparişin iptal edilmediğinden veya içeriğin satın alındığından emin olun.

  1. Hesabınızda oturum açın. Satın aldığınız oyunu veya oyun eklentisini görene kadar aşağı kaydırın.

    Not İşlemi görebilmeniz için sipariş geçmişinizin tarih aralığını değiştirmeniz gerekebilir.

  2. Sipariş durumunun İptal edildi veya İade edildi olması durumunda oyuna veya oyun eklentisine artık sahip değilsiniz demektir ve oyunu başlatamaz ya da oynayamazsınız. İçeriğe sahip olmayı hala istiyorsanız içeriği yeniden satın alabilirsiniz.
  3. Oyunu veya oyun eklentisini sipariş geçmişinizde göremiyorsanız Mağaza'da arayın. Ürün açıklaması sayfasında Kopya Satın Al seçeneğini görürseniz içeriğe artık erişiminiz yok demektir ve içeriği kullanmak istiyorsanız yeniden satın almanız gerekir.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Bir Xbox One oyununu ya da oyun eklentisini başlatmaya çalıştığınızda 0x803f8007 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın