Bu sayfayı paylaşın

Xbox One'da aile bilgilerine erişirken hata 0x80BD0004 oluşuyor

Xbox One'unuzda aile bilgilerinize veya ayarlarınıza erişmeyi denediğinizde aşağıdaki hata iletisini görüyorsunuz:

  • 0x80BD0004
  • DESC_FAMILYUSER_ERROR

Bu, Xbox One konsolunuzun Xbox Live sunucusuna bağlanamadığı anlamına gelebilir.

Çözümler

Çoğu durumda, bu sorun geçici bir bağlantı hatası olmalıdır. Ayarlarınızı biraz daha sonra değiştirmeyi deneyin.

Sorun devam ederse, aşağıdaki çözümleri sırayla deneyin. Her çözümden sonra, bilgilere erişmeyi yeniden deneyin. Hala erişemiyorsanız, bir sonraki çözümü deneyin.

1. Çözüm: Hesabınızda oturumu kapatın ve ardından yeniden açın

  1. Giriş ekranına dönmek için Xbox düğmesine  basarak kılavuzu açın ve ardından Giriş’i seçin.
  1. Sol üst köşede oyuncu resminizi seçin.
  1. Hesabınızı seçin, oyun kumandanızdaki A düğmesine  basın ve ardından Oturumu Kapat'ı seçin.
  1. Hesabınızda oturumu kapattıktan sonra Xbox düğmesine  basarak kılavuzu açın.
  2. Oturum aç'ı seçin.
  3. Aşağıya inin ve oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

2. Çözüm: Ağ cihazınızı yeniden başlatın

Yeniden başlatmak için router'ınızın veya modeminizin üreticisi tarafından verilen yönergeleri izleyin.

3. Adım: Xbox Live bağlantınızı test edin

  1. Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine  basın.
  2. Ayarlar 'ı seçin.
  3. Tüm Ayarlar'ı seçin.
  4. 'ı seçin.
  5. Ağ ayarları'nı seçin.
  6. Sorun giderme'nin altındaki Ayrıntılı ağ istatistikleri'ni seçin.

Yüzde 5'ten fazla paket kaybı görüyorsanız, Xbox One Yavaş Performans Çözümü'nü kullanarak bağlantınızın sorunlarını giderebilirsiniz.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox One'da aile bilgilerine erişirken hata 0x80BD0004 oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın