Bu sayfayı paylaşın

SmartGlass uygulamasını kullanarak Xbox One konsolunuza bağlandığınızda 8000001e hatası meydana geliyor

Xbox One SmartGlass uygulamanız Xbox One konsolunuza bağlanmaya çalıştığında aşağıdaki hata kodu ve mesajı ile karşılaşıyorsunuz:

8000001e

Şu anda konsolunuza bağlanamıyoruz.

Çözümler

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

1. Çözüm: Xbox One SmartGlass uygulamasını yeniden yükleyin

  1. Cihazınızda Xbox One SmartGlass uygulamasını silin ve yeniden yükleyin.
  2. Cihazınızı evinizdeki kablosuz ağa bağladığınızdan emin olun.
  3. Konsolunuzun önündeki Xbox düğmesini yaklaşık 10 saniye boyunca basılı tutarak konsolu kapatın. Konsol kapanacaktır.
  4. Konsolunuzdaki Xbox düğmesine veya kumandanızın üzerindeki Xbox düğmesine basarak konsolunuzu yeniden açın.

    Not Konsol yeniden başladığında yeşil ön yükleme animasyonunu görmezseniz 3. ve 4. adımları tekrarlayın. Konsol tamamen kapanana kadar güç düğmesini basılı tuttuğunuzdan emin olun.

  5. Cihazınızda Xbox One SmartGlass uygulamasını başlatın ve ardından Bağlan simgesine dokunun.

Not Bu hatayı bir oyun oynadıktan sonra aldıysanız Xbox One SmartGlass, bir oyun oynadıktan sonra konsolunuza bağlanamıyor bölümündeki adımlara bakın.

2. Çözüm: Cihazınızın konsolunuza bağlı olduğunu doğrulayın

Cihazınızı evinizdeki kablosuz ağa bağladığınızdan emin olun. Akıllı telefonunuz veya tabletiniz bir hücresel ağ üzerinden konsolunuzla iletişim kurabilmesine rağmen, en iyi performansı elde etmek için cihazınızı konsolunuzla aynı kablosuz ağa bağlamanız gerekir.

Hala bağlanamıyorsanız, Xbox One konsolunun IP adresini kullanarak bağlanmayı deneyin:

  1. Kılavuzu açmak için Giriş ekranında sol tarafa gidin.

    Not Oyun kumandanızdaki Xbox düğmesine iki kez dokunursanız konsoldaki başka bir ekranda kılavuz açılır.

  2. Ayarlar'ı ve ardından Tüm Ayarlar'ı seçin.
  3. Konsolun IP adresini görmek için, 'ın altında Gelişmiş ayarlar' seçin.
  4. Cihazınızdaki SmartGlass uygulamasında Bağlan simgesine ve ardından IP adresi gir seçeneğine dokunun.
  5. Gösterilen IP adresini girin ve sonra Bağlan'a dokunun.

3. Çözüm: Aynı Microsoft hesabı parolasını kullandığınızdan emin olun

SmartGlass uygulaması Xbox One konsolunuzu bulamazsa, SmartGlass'ta oturum açmak için kullandığınız hesap ile Xbox Live oyuncu etiketinizle ilişkilendirilen Microsoft hesabın aynı olduğundan emin olun. Xbox Live hesabınız ile ilişkilendirilen Microsoft hesabını bilmiyorsanız, bkz. Kayıp Hesap Çözümü  veya Kayıp Parola Çözümü.

4. Çözüm: Xbox One'da SmartGlass'ın etkin olduğundan emin olun

Xbox konsolunuzda SmartGlass'ın etkinleştirilmesiyle ilgili yardım almak için bkz. Xbox One'da SmartGlass kurulumu ve kullanımı.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "SmartGlass uygulamasını kullanarak Xbox One konsolunuza bağlandığınızda 8000001e hatası meydana geliyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın