Bu sayfayı paylaşın

Xbox One'da bir oyun veya uygulama başlatmayı denediğinizde 8015DC12 hatası oluşuyor

Xbox One konsolunuzda oyun veya uygulama başlatmaya çalışırken aşağıdaki hata kodunu görüyorsunuz:

8015DC12

Bu, birkaç dakika bekleyip ardından içeriği oynatmayı yeniden denemeniz gerekebileceği ya da konsolu yeniden başlatmanız gerektiği anlamına gelir.

Çözümler

1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin

Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:

Sosyal ve Oyun: sorunsuz çalışıyor
2016-12-04T21:00:23.1342736+00:00

2. Çözüm: Konsolu yeniden başlatın

Bu sorunu çözmek için, Xbox One konsolunuzu yeniden başlatın ve sonra oyunu veya uygulamayı başlatmayı yeniden deneyin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Kılavuzu açmak için Giriş ekranında sol tarafa gidin.

    Not Oyun kumandanızdaki Xbox düğmesine iki kez dokunursanız konsoldaki başka bir ekranda kılavuz açılır.

  2. Ayarlar'ı seçin.
  3. Konsolu yeniden başlat'ı seçin.
  4. Onaylamak için Evet'i seçin.
  5. İçeriği oynatmayı yeniden deneyin.

Not Kılavuza erişemiyorsanız veya konsol donmuş gibi görünüyorsa konsoldaki Xbox düğmesini konsol kapanana kadar yaklaşık 10 saniye boyunca basılı tutun. Konsol kapatıldıktan sonra, konsolu yeniden başlatmak için konsoldaki Xbox düğmesine yeniden dokunun. İçeriği oynatmayı yeniden deneyin.

Sorunu yaşamaya devam ediyorsanız Xbox Desteği'ne başvurun.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox One'da bir oyun veya uygulama başlatmayı denediğinizde 8015DC12 hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın