Bu sayfayı paylaşın

80A4000B hatası, Xbox One'daki bir fatura veya bağlantı sorunu nedeniyle oluşur

Xbox One konsolunuz ile Xbox Live hesabınızda oturum açmayı denediğinizde aşağıdaki hata iletisini görüyorsunuz:

Oturumunuzu açamadık. Birkaç dakika sonra yeniden deneyin ya da account.live.com adresinde
oturum açarak hesabınızı kontrol edin.

80A4000B

Bu, aşağıdakilerden birinin gerçekleşmiş olduğu anlamına gelebilir:

  • Microsoft hesabınızın fatura bilgilerinin güncelleştirilmesi gerekiyor.
  • Bu bir ağ bağlantısı sorunudur.

Çözümler

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin

Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:

Xbox LIVE Çekirdek Hizmetleri: sorunsuz çalışıyor
2016-12-06T00:49:28.7286903+00:00

2. Çözüm: Microsoft hesabınızın güvenlik bilgilerini doğrulayın

  1. Microsoft hesabınızda oturum açın.
    Parolanızı mı unuttunuz? Parolanızı sıfırlama.
  2. Güvenlik ve gizlilik'i seçin.
  3. Ek güvenlik ayarları'nı seçin.
  4. Güvenlik bilgilerinizi doğrulayın. E-posta adresini, alternatif e-posta adresiniz ve telefon numaranızın doğru olduğundan emin olun.
  5. Ödeme ve fatura'yı ve ardından Fatura bilgileri'ni seçin.
  6. Microsoft hesabınızın fatura bilgilerini doğrulayın. Örneğin, Microsoft hesabınızın fatura adresinin kredi kartı şirketi tarafından kullanılan fatura adresi ile aynı olduğunu doğrulayın. Ayrıca, Microsoft hesabınızın ödeme ayrıntılarının, büyük harfler de dahil olmak üzere, kredi kartı şirketi tarafından kullanılan bilgilerle eşleştiğinden emin olun.
  7. Hatalar varsa Profili düzenle'yi seçin ve fatura bilgilerinizi güncelleme yönergelerini izleyin.
  8. Microsoft hesabınızdaki oturumu kapatın.
  9. Xbox One konsolunuzda Xbox Live'da oturum açın.

3. Çözüm: Xbox Live profilinizi kaldırın ve kurtarın

Xbox Live'dan profilinizin yeni bir sürümünü indirmek için şu adımları izleyin:

  1. Xbox Live profilinizi konsoldan kaldırın:
    1. Kılavuzu açmak için Giriş ekranında sol tarafa gidin.
    2. Ayarlar'ı seçin.
    3. Tüm Ayarlar'ı seçin.
    4. Hesap'ı seçin.
    5. Hesapları kaldır'ı seçin.
    6. Kaldırmak istediğiniz çocuk hesabını seçin.
    7. Onaylamak içinKaldır'ı seçin.
  2. Konsolda donanım sıfırlaması gerçekleştirin. Bunu yapmak için, konsol kapanıp yeniden başlatılana kadar Xbox düğmesini basılı tutun.
  3. Profilinizi konsola kurtarın:
    1. Kılavuzu açmak için Giriş ekranında sol tarafa gidin.
    2. Oturum aç'ı seçin.
    3. Yeni ekle'yi seçin.
    4. Microsoft hesabınızın e-posta ve parolasını girin, ardından Gir'i seçin.
    5. Microsoft hesabı parolanızı girin ve ardından Gir'i seçin.
    6. Hesabınız için belirlediğiniz gizlilik ayarlarını doğrulayın. Bu ayarlar, oturum açtığınız tüm Xbox One konsolları için geçerlidir. İleri'yi seçin.
    7. Oturum açma ve güvenlik tercihleri ekranında, Hızlı yap, sihirli yap; Ben miyim kontrol et veya Kilitle'yi seçin. 
    8. Hızlı yap, sihirli yap veya Ben miyim kontrol et'i seçerseniz ve Kinect sensörünüz varsa Kinect sizden, ekranda görüntülendiğinizi doğrulamanızı ister. Doğrulamak için Bu benim'i seçin.
    9. Profilinizle ilişkilendirilen oyuncu resmi size anımsatılır. İleri'yi seçin.
    10. Bu konsolu kullanan diğer kullanıcılarla aranızda farklılık yaratmak için Bir renk seçin ekranında Giriş ekranınızın rengini seçin. İleri'yi seçin.
    11. Xbox Live Gold aboneliğiniz yoksa, abone olmak için seçenekler görürsünüz. Xbox Live Gold üyeliği istemiyorsanız Hayır, teşekkürler'i seçin.
    12. Profiliniz artık konsola indirilir.

4. Çözüm: Konsolunuzu kapatıp açın ve ağ bağlantınızı test edin

Güç dönüşü gerçekleştirmek için, şu adımları izleyin:

  1. Router'ın, modemin veya ağ geçidinin arkasındaki güç kablosunu 5 dakikalığına çıkarın. Hem yönlendiriciniz hem de modeminiz varsa, her iki cihazın da kablolarını çıkarın.
  2. Xbox One konsolunuzun önündeki Xbox düğmesine 10 saniye boyunca basılı tutarak konsolu kapatın.
  3. 5 dakika bekleyin ve ardından modemi veya ağ geçidini tekrar takarak tüm ışıkların normal duruma dönmesini bekleyin.
  4. Router kullanıyorsanız router'ın fişini takın ve tüm ışıkların normal duruma dönmesini bekleyin.
  5. Konsolunuzdaki Xbox düğmesine veya oyun kumandanızın üzerindeki Xbox düğmesine basarak konsolunuzu yeniden açın.

    Not Konsol yeniden başladığında yeşil ön yükleme animasyonunu görmezseniz bu adımları tekrar edin. Konsol tamamen kapanana kadar güç düğmesine basılı tuttuğunuzdan emin olun.

Daha sonra, Xbox Live bağlantınızı test edin:

  1. Kılavuzu açmak için Giriş ekranında sol tarafa gidin.
  2. Ayarlar'ı seçin.
  3. Tüm Ayarlar'ı seçin.
  4. 'ı seçin.
  5. Ağ Ayarları'nı seçin ve ardından Ağ bağlantısını kontrol et'i seçin. 

Sorunu yaşamaya devam ediyorsanız Xbox Desteği'ne başvurun.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "80A4000B hatası, Xbox One'daki bir fatura veya bağlantı sorunu nedeniyle oluşur" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın