Bu sayfayı paylaşın

Xbox One'da Xbox Live hesabında oturum açıldığında 80A40011 numaralı hata oluşuyor

Aşağıdakilerden birini yapmayı denediğinizde şu hata iletisini görüyorsunuz:

  • Xbox Live hesabınızda oturum açma
  • Xbox Live hizmetini kullanarak oyun oynama
  • Çevrimiçi bağlantı gerektiren bir uygulama kullanma

    Oturum açmak için, Xbox Live'a bağlı olduğunuzdan emin olun. Ağ bağlantınızı test edin ya da Ayarlar > Ağ öğesine giderek Xbox Live hizmetinin sorun bildirip bildirmediğine bakın.

    80A40011

Bu ileti, Xbox One konsolunuzdaki ağ bağlantınızın kesildiği anlamına gelebilir.

Çözümler

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

1. Çözüm: Xbox Live bağlantınızı test edin

  1. Kılavuzu açmak için Giriş ekranında sol tarafa gidin.
  2. Ayarlar'ı seçin.
  3. Tüm Ayarlar'ı seçin.
  4. 'ı seçin.
  5. Ağ ayarları'nı seçin. Bilinen tüm kesintiler ekranın ortasında görünür.
  6. Ağ ayarları ekranının sağ tarafında Ağ bağlantısını test et'i seçin.
  7. Ağ bağlantınızı test ettikten sonra, ekranın sağ tarafında bulunan Çok oyunculu bağlantıyı test et'i seçin.

2. Çözüm: Xbox Live profilinizi kaldırın ve kurtarın

  1. Xbox Live profilinizi konsoldan kaldırın:
    1. Kılavuzu açmak için Giriş ekranında sol tarafa gidin.
    2. Ayarlar'ı seçin.
    3. Tüm Ayarlar'ı seçin.
    4. Hesap'ı seçin.
    5. Hesapları kaldır'ı seçin.
    6. Kaldırmak istediğiniz hesabı seçin ve ardından A düğmesine basın.
    7. Onaylamak içinKaldır'ı seçin. İşlemi tamamladığınızda Kapat'ı seçin.
  2. Konsolda donanım sıfırlaması gerçekleştirin. Bunu yapmak için, konsol kapanıp yeniden başlatılana kadar güç düğmesini basılı tutun.
  3. Profilinizi konsola kurtarın:
    1. Ana Sayfa ekranının sol üst köşesindeki Oturum aç'ı seçin.
    2. Yeni ekle'yi seçin.
    3. Microsoft hesabınızın e-posta ve parolasını girin, ardından Gir'i seçin.
    4. Hesabınız için belirlediğiniz gizlilik ayarlarını doğrulayın. Bu ayarlar, oturum açtığınız tüm Xbox One konsolları için geçerlidir. İleri'yi seçin.
    5. Bu konsolu kullanan siz ve diğer kullanıcılar arasında farklılık yaratmak için Bir renk seç ekranında Ana Sayfa ekranınızın rengini seçin. Sonraki öğesini seçin.
    6. Profilinizle ilişkilendirilen oyuncu resmi size anımsatılır. İleri'yi seçin.
    7. Parolamı kaydet'i ya da Parolamı sormaya devam et'i seçin. Profiliniz artık konsola indirilir.

Sorunu çözemezseniz Xbox Desteği'ne başvurun.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox One'da Xbox Live hesabında oturum açıldığında 80A40011 numaralı hata oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın