Bu sayfayı paylaşın

Bir oyun veya uygulama başlatmaya çalıştığınızda hata 87DE2714 oluşuyor

Bir oyun veya uygulamayı başlatmayı denediğinizde aşağıdaki hatayı görüyorsunuz:

Hata 87DE2714

Bu, Xbox One konsolunun oyun veya uygulama lisansını doğrulayamadığı anlamına gelebilir. Bu, Xbox Live'da oturum açmış durumda değilseniz oluşur.

Çözümler

1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin

Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:

Sosyal ve Oyun: sorunsuz çalışıyor
2016-12-09T04:27:56.5839571+00:00

2. Çözüm: Oyunun satın alındığı hesabı kullanarak Xbox Live'da oturum açın

Xbox One konsolunda oyunun veya uygulamanın satın alındığı Xbox Live hesabında oturum açmış olduğunuzdan emin olun. Ayrıca, Xbox Live'a da bağlı olduğunuzdan emin olun.

Bağlantınızı test etmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Kılavuzu açmak için Giriş ekranında sol tarafa gidin.
  2. Ayarlar'ı seçin.
  3. Tüm Ayarlar'ı seçin.
  4.  'ın altında, Ağ ayarları'nı seçin.
  5.  Ağ bağlantısını test et'i seçin.

Test bağlı olduğunuzu onaylarsa başlığı başlatmayı yeniden deneyin.

3. Çözüm: Xbox One konsolunuzu giriş Xbox'ınız olarak ayarlayın

Xbox Live hizmeti kullanılamıyorsa hizmet dijital olarak satın alınan bir oyun veya uygulamaya ait lisansınızı doğrulayamayabilir. Bu sorunu Xbox One konsolunuzu Giriş Xbox'ınız olarak ayarlayarak çözebilirsiniz.

Not Sadece bir konsolu giriş Xbox'ınız olarak belirleyebilirsiniz.

  1. Kılavuzu açmak için Giriş ekranında sol tarafa gidin.
  2. Ayarlar'ı seçin.
  3. Tüm Ayarlar'ı seçin.
  4. Kişiselleştirme'nin altında, Giriş Xbox'ım'ı seçin.
  5. Bilgilere göz atın ve ardından şunlardan birini yapın:
    • Konsolu giriş Xbox konsolunuz olarak belirlemek için Bunu giriş Xbox'ım yap'ı seçin.
    • Bu belirleme işlemini kaldırmak için Bu benim giriş Xbox'ım değil'i seçin.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Bir oyun veya uygulama başlatmaya çalıştığınızda hata 87DE2714 oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın