Bu sayfayı paylaşın

Bir oyun veya uygulama başlatmaya çalıştığınızda 87DE271F hatası oluşuyor

Bir oyun veya uygulamayı başlatmayı denediğinizde aşağıdaki hata iletisini görüyorsunuz:

Hata 87DE271F

Bu, aşağıdakilerden birinin gerçekleşmiş olduğu anlamına gelebilir:

  • Oyunu satın aldınız ve indirdiniz, ancak oturum açmadınız ve Xbox Live'a bağlanmadınız.
  • Başka bir aile üyesi oyunu satın aldı ve indirdi, ancak Xbox One konsolunda oturum açmadı.

Çözümler

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin

Burada herhangi bir alarm görürseniz, servis yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin.

Sosyal ve Oyun: sorunsuz çalışıyor
2016-12-06T12:52:38.7430062+00:00
Xbox LIVE Çekirdek Hizmetleri: sorunsuz çalışıyor
2016-12-06T12:52:38.7430062+00:00

2. Çözüm: Satın aldığınız ve indirdiğiniz bir oyun için

Bu hatayı görürseniz ve oyunu satın aldıysanız, Xbox Live'a bağlandığınız ve oturum açtığınızdan emin olun.

3. Çözüm: Başka bir aile üyesi tarafından indirilen oyun için

Oyun başka bir aile üyesi tarafından satın alınmışsa ve oyun için konsol başına lisans yoksa, aşağıdakilerden birini yapın:

  • Oyunu satın alan aile üyesi Xbox One konsolunda oturum açmalıdır.
  • Oyunu satın alan kişi konsolu ana konsolu olarak ayarlayabilir. Daha fazla bilgi edinmek için bkz. My home Xbox Hakkında

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Bir oyun veya uygulama başlatmaya çalıştığınızda 87DE271F hatası oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın