Bu sayfayı paylaşın

Xbox One konsolunuza bir oyun veya uygulama indirirken 87E0000F kodlu hata oluşuyor

Xbox Live üzerinden Xbox One konsolunuza bir oyun veya uygulama indirip yüklemeye çalışırken aşağıdaki hata kodunu görüyorsunuz:

87E0000F

Bu hata aşağıdakilerden birinin gerçekleşmiş olduğu anlamına gelebilir:

  • Xbox One konsolu en son güncellemeye sahip değildir.
  • Xbox Live Hizmeti geçici olarak kullanılamıyordur.
  • Konsolunuz Xbox Live'a bağlarken sorun yaşıyor.
  • Oyun veya uygulama indirme işleminin iptal edilmesi ve yeniden indirilmesi gerekebilir.

Çözümler

1. Çözüm: Sistem güncellemesi olup olmadığını kontrol edin
Bir Xbox One oyununu veya uygulamasını indirmeye çalışırken sorunlarla karşılaşıyorsanız konsolunuzu güncellemeniz gerekebilir. Konsolunuzu Xbox Live'a bağlamak istiyorsanız en güncel konsol yazılımına sahip olmanız gerekir. Ayrıca yeni oyunlar bu oyunları oynamadan önce güncellemeyi gerektirebilir.
Sistem güncellemesi olup olmadığını görmek için şu adımları izleyin:

  1. Giriş ekranında, sol tarafa giderek kılavuzu açın.
  2.  Ayarlar'ı ve ardından Tüm Ayarlar'ı seçin.
  3. Sistem'i seçin.
  4. Konsol bilgileri ve güncellemeleri'ni seçin.

Kullanılabilir güncelleme varsa ilgili güncelleme ilk sütunun alt kısmında belirtilir. Yoksa "Güncelleme yok" mesajını görürsünüz.

Not Sistem güncellemeleri Xbox One konsolunuzda kullandığınız açma-kapama moduna bağlı olarak değişiklik gösterir. Xbox One Açma-Kapama modu seçenekleri ve bu seçeneklerin sistem güncellemeleriyle nasıl çalıştıkları ile ilgili daha fazla bilgi için bkz. Xbox One sistem güncellemeleri hakkında.

2. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin

Burada herhangi bir alarm görürseniz, servis yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin.

Xbox LIVE Çekirdek Hizmetleri: sorunsuz çalışıyor
2016-12-08T12:16:45.9854779+00:00

Etkilenen platformlar:

Xbox 360, Xbox One, Windows 10'da Xbox, diğer cihazlarda Xbox

Etkilenen hizmetler:

Xbox Live'da oturum açma

Son güncelleme

Xbox Live'da oturum açma konusunda sorun mu yaşıyorsunuz? Sorunu giderdiğimizi ve her şeyin normale döndüğünü bildirmekten mutluluk duyuyoruz. Biz çalışırken sabırla beklediğiniz için siz Xbox üyelerine çok teşekkür ederiz!

Bu özellik yeniden çevrimiçi olduğunda bilgilendirilmek ister misiniz?

Sosyal ve Oyun: sorunsuz çalışıyor
2016-12-08T12:16:45.9854779+00:00

3. Çözüm: Xbox Live bağlantınızı test edin
Mevcut konsolunuzu kullanarak Xbox Live'a önceden bağlanabilmenize rağmen şu anda bağlanamıyorsanız Xbox Live bağlantınızı test etmeyi deneyin.
Xbox Live'a bağlanamıyorsanız soruna neyin neden olduğunu görmek için yapmanız gereken ilk şey Xbox One konsolunuzda ağ bağlantısı testini çalıştırmaktır. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Giriş ekranında, sol tarafa giderek kılavuzu açın.
  2.  Ayarlar'ı seçin.
  3. Tüm ayarlar'ı seçin.
  4. 'ı seçin.
  5. Ağ Ayarları ekranının sağ tarafında Ağ bağlantısını test et'i seçin.

Xbox Live'a bağlanamıyorsanız test size bağlantı işlemi sırasında hatanın nerede oluştuğunu gösterir. Ayrıca hatanın türünü de söyler. Bu bilgileri kaydedin ve ardından sorunu gidermek için Xbox One Ağ Bağlantı Hatası Çözümü'ne gidin.

4. Çözüm: Uygulama veya oyun indirme işlemini iptal edip yeniden indirin
1. Adım: İndirmeyi iptal edin
Mevcut indirmenizi iptal etmek kolaydır. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Giriş ekranına geri dönmek için oyun kumandanızdaki Xbox düğmesine basın.
  2. Giriş ekranındayken, sağ tetik düğmesine (RT) basın ve ardından Oyunlarım ve uygulamalarım'ı seçin.
  3. Kuyruk'u seçin.
  4. Etkin indirmeyi veya yüklemeyi vurgulayın.
    Not Etkin indirmeler, oyun veya uygulama kutucuğunun alt kısmında bir ilerleme çubuğunda gösterilir.
  5. Xbox One oyun kumandanızdaki Menü düğmesine basın.
  6. İptal Et'i seçin.

2. Adım: Oyunu veya uygulamayı yeniden indirin
Oyunu veya uygulamayı yeniden indirmek için Xbox Mağazası'nda başlığı arayın ve ardından  Yükle'yi seçin. Ayrıca, doğrudan Oyunlarım ve uygulamalarım içinde  Yüklemeye hazır bölümüne giderek içeriklerinizi yeniden indirebilirsiniz.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox One konsolunuza bir oyun veya uygulama indirirken 87E0000F kodlu hata oluşuyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın