Bu sayfayı paylaşın

Xbox One ya da Xbox.com'da bir kodu kullanırken XBOS3004 hatası meydana geliyor

Satın almış olduğunuz bir kodu Xbox One ya da Xbox.com'da kullanmaya çalışırken aşağıdaki hata mesajlarından birini görüyorsunuz:

Farklı bir kodu kullanın
Kullanmaya çalıştığınız kod, hesabınızın konumu ile eşleşmeyen bir para birimine sahiptir. Konumunuzu değiştirdiyseniz, lütfen faturalandırma hesabınız ile ilişkilendirilmiş konumu Ayarlar'dan güncelleyin.

Veya

Bu kod konumunuz ile eşleşmiyor
Yaşadığınız yerde bu kodu kullanamazsınız. Bölgeniz için geçerli bir kod kullanmanız gereklidir. Taşındıysanız, Ayarlar > Sistem'e gidin ve konumunuzun doğru olduğundan emin olun.

Veya

Farklı bir para birimi ile ödeme yapın
XBOS3004
xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

Notx” basamakları değişir.

Bu, hediye kartının alınması sırasında kullanılan para biriminin Microsoft hesabınız tarafından kullanılan para birimi ile eşleşmediği anlamına gelir. Örneğin Kanada doları cinsinden bir hediye kartına sahipseniz, ABD doları kullanılan bir ABD Microsoft hesabında bu kartı kullanamazsınız.

Çözümler

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri deneyin:

1. Çözüm: Hediye kartını iade edin ya da değiştirin

Xbox hediye kartını satın almış olduğunuz yere iade edin ya da değiştirmelerini sağlayın. Ardından Microsoft hesabınıza uygun doğru para birimine sahip bir kart edindiğinizden emin olun.

2. Çözüm: Xbox One'ınızdaki konumu değiştirin

Xbox One kurulumunuzun ardından konumunuzu değiştirdiyseniz, Ayarlar üzerinden konumunuzu değiştirerek kodu kullanabilirsiniz. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Kılavuzu açmak için Giriş ekranında sola kaydırın.
  2. Ayarlar'ı, ardındanTüm Ayarlar'ı seçin.
  3. Sistem'i seçin.
  4. Dil ve Konum'u seçin.
  5. Konum'u seçin ve yeni konumunuz olacak şekilde değiştirin.
  6. Xbox One konsolunuzu yendien başlatmak ve konum değişikliğini uygulamak için Şimdi yeniden başlat öğesini seçin.
  7. Xbox One konsolunuz yeniden başladıktan sonra kodunuzu yeniden kullanmayı deneyin.

Yeni konumunuzu kullanarak bir alışveriş yapmayı denediğinizde güncellenmiş fatura bilgilerinizi girmeniz istenecektir.

Ön ödemeli kart kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Bir Xbox ön ödemeli kodu nasıl kullanılır?

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox One ya da Xbox.com'da bir kodu kullanırken XBOS3004 hatası meydana geliyor" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın