Bu sayfayı paylaşın

Xbox One'da çevrimiçi güvenlik ya da gizlilik ayarlarını değiştirme sorunlarını giderme

Xbox One konsolunuzda gizlilik ve çevrimiçi güvenlik ayarlarınızı değiştirirken sorun yaşıyorsanız aşağıdakiler yaptığınızdan emin olun:

  • Xbox Live’a oturum açmış durumdasınız. Değişiklik yapabilmek için çevrimiçi ve oturum açmış durumda olmanız gereklidir.
  • Bir yetişkin hesabı kullanarak konsolda oturum açtınız. Çocuklar ve gençlerin kendi gizlilik ve çevrimiçi güvenli ayarlarında değişiklik yapması kısıtlanmıştır.
  • Gizlilik ayarlarını değiştirmeye çalıştığınızda bir hata mesajı alıyorsanız Hata Kodu Arama Aracı yardımıyla hatayı arayın.
Not Çocuğunuzun gizlilik ayarlarını yönetmek istiyorsanız bkz. Bir ebeveynin, çocuk hesabının gizlilik ve çevrimiçi güvenlik ayarlarını değiştirmesi. Hesabınızı kurtarmaya çalışıyorsanız bkz. Kayıp Hesap Çözümü, parolanızı kurtarmaya çalışıyorsanız bkz. Kayıp Parola Çözümü.

Çözümler

1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin

Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:

Xbox LIVE Çekirdek Hizmetleri: sorunsuz çalışıyor
2016-12-07T11:11:15.1841615+00:00

2. Çözüm: Xbox.com'daki gizlilik ve çevrimiçi güvenlik ayarlarınızı yönetme

Konsolunuzda gizlilik ve çevrimiçi güvenlik ayarlarınızı yönetme sorunları yaşıyorsanız Microsoft hesabınızla oturum açın ve ayarlarınızı çevrimiçi olarak incelemek ve değiştirmek için Xbox One Çevrimiçi Güvenlik'e tıklayın.

3. Çözüm: Ayarları değiştirmek için ortak şifre ekleyin veya kaldırın

Xbox One konsolunuzda Oturum açma, güvenlik ve ortak şifre ayarlarınızı, ayarları değiştirmek üzere bir ortak şifre gerektirecek şekilde mi ayarladınız? Ortak şifrenizi unutursanız mevcut ortak şifreyi değiştirebilirsiniz. Ortak şifrenizi üç kez başarısız girme denemenizden sonra, Microsoft hesabınızın parolasını girmeniz istenecektir. Parolanızı girdikten sonra unuttuğunuz ortak şifrenizi kaldırabilirsiniz.

Yeni bir ortak şifre oluşturmak isterseniz yeni bir ortak şifre oluştur öğesini seçin ve talimatları takip edin.

Yeni bir ortak şifre eklemezseniz, Oturum açma, güvenlik ve ortak şifre ayarlarınız değişiklik yapmak için bir ortak şifre gerektirecek şekilde ayarlanmışsa parolanızı girmeniz istenecektir. Herhangi bir şey istenmemesi için bu ayarı değiştirmeniz gerekecektir.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox One'da çevrimiçi güvenlik ya da gizlilik ayarlarını değiştirme sorunlarını giderme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın