Bu sayfayı paylaşın

Ailenizde tanımadığınız birisi var

Xbox One'da, ailenizde sizin eklemediğiniz ya da tanımadığınız birisinin olduğunu görüyorsunuz.

Çözüm

  • Evinizdeki kimse ailenizde görünen bir hesabı tanımıyorsa ailenizdeki yetişkinlerden biri söz konusu hesabı kaldırabilir. Bkz. Ailenizden bir aile üyesini kaldırma.
  • Aile hesaplarınızdan birinin ya da daha fazlasının ele geçirildiğini düşünüyorsanız her aile üyesinin şifrelerini sıfırlamasını sağlayın.
  • Hesaplarınızda herhangi bir değişiklik olmadığından ya da hesabınızı kullanarak herhangi bir harcama yapılmadığından emin olun. Bkz. Çalınmış Hesap Çözümü.
  • Hesabınızda geri alamadığınız değişiklikler veya size ait olmayan harcamalar yapılmışsa Xbox Desteği'ne başvurun.

Ailenizin hesapları için ek korumalar

Sorunu yaşamaya devam ediyorsanız Xbox Desteği'ne başvurun.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Ailenizde tanımadığınız birisi var" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın